12 problemas comuns do X (FKA Twitter) e como corrigi-los

X (anteriormente conhecido como Twitter) é frequentemente conhecido como a fonte de notícias mais rápida do mundo. A popularidade da plataforma de mídia social cresceu, com usuários mais ativos após sua aquisição por Elon Musk. X vem produzindo rapidamente novos recursos. No entanto, certas vantagens estão disponíveis para assinantes Premium.

Quer você use o X em um iPhone ou em um telefone Android de alto orçamento, é comum encontrar problemas como notificações que não funcionam, o aplicativo não abre, o X não atualiza seu feed e muito mais. Vamos examinar os problemas comuns e corrigi-los para retornar a uma experiência X ideal.

Elon Musk comprou o Twitter em 27 de outubro de 2022. Em 24 de julho de 2023, ele anunciou que a plataforma de mídia social havia sido renomeada e renomeada para X. Junto com essa mudança de marca, os tweets agora são chamados de postagens.

X não atualiza o feed inicial

X não atualizar o feed inicial anula o propósito de usar o serviço. Veja como consertar e carregar as postagens mais recentes sem problemas.

Verifique o status de X online

Durante jogos esportivos de alto nível (como o Super Bowl da NFL, a final da Copa do Mundo da FIFA e a final do Aberto dos Estados Unidos) ou um grande evento, os usuários podem inundar o X com centenas de postagens em um segundo. Os servidores da empresa podem enfrentar interrupções devido ao uso e solicitações anormais.

Visite o Downdetector e pesquise X. Quando outras pessoas enfrentarem o mesmo problema, você verá altos picos de interrupção e comentários confirmando o problema. Aguarde até que o X resolva seus problemas do lado do servidor.

Verifique suas permissões de dados móveis (usuários de iPhone e iPad)

Quando você desativa a permissão de dados móveis para X em um iPhone, o aplicativo não atualiza o feed inicial em uma conexão celular.

1. Abrir Configurações no seu iPhone.
2. Role até X.
3. Ligar o Dados móveis alterne no menu a seguir.

   

   

Ative e desative o modo Avião em seu telefone ou tablet

X pode não atualizar o feed devido a uma falha na rede do seu telefone. Ligar Modo avião no seu telefone Android ou iPhone e desligue-o após alguns segundos para solucionar esses problemas de rede.

Os usuários do Android podem acessar o modo Avião no menu Configurações rápidas, enquanto os usuários do iPhone abrirão o Centro de controle no canto superior direito.

Saia da sua conta X e faça login novamente

Você alterou recentemente sua senha do X? Nesse caso, faça login na sua conta com suas novas credenciais de login para atualizar seu feed.

1. Abrir X e toque no seu imagem da conta no canto superior esquerdo.
2. Expandir Configurações e suporte e aberto Configurações e privacidade.
3. Selecione Sua conta.

   

   

4. Tocar Informação da conta.
5. Selecione Sair.

   

   

6. Faça login com os detalhes mais recentes da sua conta.

Pare de usar clientes X de terceiros

Com uma mudança de política em 2023 relacionada à sua API, X desligou clientes de terceiros. Portanto, os clientes X do seu telefone causarão problemas e não atualizarão o feed. Você deve usar o aplicativo X oficial no Android, iOS ou na web para verificar o feed inicial.

Notificações X não funcionam

Você pode perder tópicos populares, mensagens e postagens de suas personalidades favoritas quando as notificações do X pararem de funcionar.

Verifique suas configurações de notificação do X

Uma alteração nas configurações do seu telefone ou tablet é um culpado comum pela perda de notificações. Reserve um momento para verificar as configurações de notificação de todo o sistema para X no iPhone e Android.

• Usuários do Android: Toque longamente no ícone do aplicativo X e abra o menu de informações do aplicativo. Em seguida, selecione Notificações e ative a permissão de notificação para cada categoria.

  

  

• Usuários de iPhone: Abra o X nas configurações do iPhone (verifique as etapas acima). Em seguida, selecione Notificações e permita permissão no menu a seguir.

  

Você também pode verificar as configurações de notificação no aplicativo X. Siga as etapas abaixo para fazer alterações.

1. Abrir X no seu celular.
2. Toque no seu Foto do perfil no canto superior esquerdo e abra Configurações e privacidade.
3. Selecione Notificações.

   

   

4. Abrir Preferências.
5. Tocar Notificações via push.

   

   

6. Ative notificações para menções, respostas, curtidas, republicações, momentos e outras categorias relevantes.

   

Bloqueie o aplicativo X em segundo plano (usuários do Android)

Alguns fabricantes de Android como Samsung, Vivo, Oppo e Xiaomi implementam um gerenciamento agressivo de bateria e suspendem aplicativos e serviços inativos em segundo plano. Isso pode afetar as notificações X em tempo real no seu telefone. Abra o menu multitarefa, toque no X ícone e selecione Bloquear este aplicativo para excluir o aplicativo desse comportamento.

X não carrega fotos, vídeos ou GIFs

X suporta uploads de fotos e GIFs de até 5 MB no seu dispositivo móvel. Os usuários de desktop podem fazer upload de GIFs de até 15 MB. O tamanho máximo de arquivo para vídeos no X é 512 MB (140 segundos de duração) para usuários regulares. Os assinantes do X Premium podem enviar vídeos com menos de 2 GB em 1080p com tamanho máximo de arquivo de 8 GB e, por isso, você pagará US$ 8 por mês ou US$ 84 por ano.

Conecte-se a uma conexão Wi-Fi robusta enquanto envia fotos e vídeos de alta resolução em uma postagem. Se você tiver problemas de rede celular, verifique o primeiro truque na parte superior para enviar memes no seu feed X.

O aplicativo X não abre ou trava intermitentemente

Na maior parte, os aplicativos móveis do X são confiáveis. Se o X travar ao abrir o aplicativo ou desligar intermitentemente enquanto você estiver usando o aplicativo, tente as seguintes correções.

Limpe o cache do aplicativo X (usuários do Android)

Como a maioria dos aplicativos Android, o X coleta cache em segundo plano para carregar seu feed inicial rapidamente e lembrar os resultados da pesquisa. O aplicativo pode travar seu telefone ao coletar um cache corrompido.

1. Abra o Menu de informações do aplicativo X (verifique os passos acima).
2. Selecione Armazenamento e cache.
3. Tocar Limpar cache.

   

Atualize o aplicativo X na Google Play Store ou App Store

X lança regularmente recursos e correções de bugs com atualizações. Uma versão desatualizada do aplicativo X em seu telefone pode causar problemas de travamento. Vá para a Google Play Store ou App Store e instale a atualização X pendente em seu telefone.

Não consigo acessar bate-papos em grupo

Se o administrador do grupo X remover você do grupo, você não poderá verificar ou participar de conversas futuras. Faça ping no administrador do grupo no X ou por meio de um aplicativo de comunicação e peça para ser adicionado novamente ao grupo X.

Não consigo enviar mensagens para alguém no X

Alguns usuários X podem proteger suas contas desativando o complemento DM (Mensagens Diretas). A maioria das celebridades com milhares de seguidores desativa o DM para evitar spam em suas caixas de entrada. Você não verá a opção de enviar uma mensagem direta para essas contas.

Não consigo editar minhas postagens

A capacidade de editar postagens está disponível apenas para assinantes X Premium. O recurso popular oferece uma janela de uma hora para fazer um número limitado de alterações em suas postagens compartilhadas. O recurso Editar postagem oferece suporte a postagens e citações originais.

Não consigo postar mais de 280 caracteres

Você deve ter visto muitos usuários X postando postagens longas com mais de 280 caracteres. A opção não está disponível para usuários regulares. Você deve pagar por uma assinatura X Premium para desbloquear o complemento da sua conta. Os assinantes do X Premium podem enviar uma postagem de até 25.000 caracteres.

Não consigo ver postagens de uma conta específica

X permite que os usuários protejam suas postagens de olhares indiscretos. Ao visitar essas contas, você verá um ícone de cadeado ao lado da foto do perfil. Envie uma solicitação de Seguir para ver suas postagens.

Outro motivo pelo qual você pode não ver as postagens de uma conta específica é que o usuário bloqueou você. Para confirmar que você foi bloqueado, clique na conta do usuário.

O motivo final e menos provável pelo qual você não consegue visualizar postagens específicas é que X pode ser necessário para bloquear postagens e contas específicas em vários países ou quando obrigados a fazê-lo por uma agência de aplicação da lei.

Não consigo verificar tendências da minha área

Se X não tiver seus dados de localização, poderá mostrar tendências incorretas no menu Pesquisar. Mude sua região para obter tópicos de tendência relevantes.

1. Lançar X.
2. Selecione os ícone de pesquisa no fundo.
3. Toque em Engrenagem de configurações no topo.

   

4. Desligue o Mostrar conteúdo neste local alternar.
5. Tocar Explorar locais e selecione sua região no menu a seguir.

   

   

Minha linha do tempo X não é cronológica

Às vezes, X abre o Para você guia no celular e na web. O aplicativo exibe postagens com base no algoritmo, seus seguidores e seus interesses. Mude para o Seguindo menu para verificar o feed cronológico.

1. Lançar X no seu celular.
2. Toque em Seguindo aba.

   

Não consigo acessar minha conta X

Assim como Amazon, Microsoft e Google, o X possui um conjunto de regras para evitar assédio, spam e conteúdo ofensivo. Se você violar essas regras, a empresa terá o direito de suspender sua conta. Verifique as regras X para evitar esta situação. Quando sua conta é suspensa ou encerrada, X envia um e-mail informando sua decisão e as etapas que você pode seguir para obter acesso à sua conta.

Desfrute de uma experiência X perfeita

Como uma rede social responsável, o X permite proteger sua conta com autenticação de dois fatores. Confira nossa postagem para adicionar uma camada extra de segurança à sua conta X (Twitter). Se você está farto do novo gerenciamento do X, exclua sua conta, desinstale o aplicativo e mude para uma das alternativas, como LinkedIn, Snapchat, TikTok ou Mastodon.