Conseguir um novo telefone nem sempre é a resposta se o seu telefone estiver com problemas, especialmente se você gosta de segurar o aparelho por muito tempo e o problema for menor. Nesses casos, substituir a peça defeituosa por uma nova pode dar-lhe uma nova vida, tanto que pode dar a sensação de estar usando um telefone novo. Seja qual for o motivo da escolha de consertar seu telefone em vez de comprar um novo, preparar-se para isso é igualmente importante. Aqui estão as cinco etapas essenciais que você deve seguir antes de entregar seu aparelho ao técnico.
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5 Verifique se o seu telefone está na garantia e revise os termos e condições
Evite surpresas como despesas do próprio bolso
A garantia do fabricante para smartphones é geralmente de um ano, o que se aplica até mesmo aos melhores telefones Android. Além disso, você tem planos de seguro telefônico de operadoras como T-Mobile e Verizon, bem como planos de proteção do fabricante. O primeiro passo é verificar se o seu telefone está na garantia ou se você está inscrito em um plano de proteção.
Se for um dano acidental, o plano de proteção em que você se inscreveu será a única maneira de recuperar seu telefone com um custo mínimo ou, às vezes, de graça, dependendo dos termos e condições do seu seguro. A garantia do fabricante geralmente não cobre danos acidentais, como queda do aparelho. Se o dano for visível aos seus olhos, é hora de revisar os termos e condições do seguro para verificar se você tem direito a reivindicar a cobertura. Porém, se você não conseguir detectar a causa do problema, leve seu telefone à seguradora para saber quais danos causaram o problema e se o seguro cobre isso.
4 Tire fotos do seu telefone de todos os ângulos
Quando uma imagem diz tudo
Tirar fotos do telefone antes de iniciar o trabalho de reparo é um procedimento padrão seguido por todos os centros de serviço autorizados. Você deve verificar essas fotos cuidadosamente para ver se todos os aspectos do telefone foram capturados. Se você tiver outro telefone, tire fotos de todos os ângulos para ver se os dois conjuntos de fotos retratam corretamente a condição do seu telefone. Essas fotos podem ser apresentadas como evidência para mostrar a condição original do seu telefone, caso ele rache ou seja danificado durante o reparo.
Guarde os detalhes mais importantes quando o telefone não estiver com você
Fazer com que seus telefones voltem ao normal pode levar dias e isso pode isolá-lo do resto do mundo se o seu telefone for o único dispositivo de comunicação. Neste curto período, um telefone reserva pode salvar vidas. De qualquer forma, anote os dados de contato das pessoas importantes com quem você não consegue passar um único dia sem se comunicar. Se você tiver um telefone reserva, anote os detalhes de login dos aplicativos e serviços para poder usá-los em um dispositivo diferente.
2 Faça backup de tudo que é importante e redefina seu telefone para a configuração original
Não deixe que o processo de reparo seja uma oportunidade para que outras pessoas tirem vantagem da sua privacidade
Sua privacidade é tão importante quanto colocar o telefone em condições de funcionamento. Antes de entregar o aparelho ao centro de reparos, elimine todas as chances de seus dados confidenciais caírem em mãos erradas. A melhor maneira de fazer isso é não ter dados confidenciais em seu telefone quando você não estiver em posse deles. É por isso que saber como redefinir os padrões de fábrica em seu telefone Android é útil.
No entanto, redefinir o telefone para as configurações de fábrica também significa que os dados que você possui no telefone ou a personalização que você fez desapareceram. Muitas vezes é impossível recuperá-los, a menos que você tenha um backup. Portanto, não se esqueça de fazer backup do seu telefone Android antes de realizar uma redefinição de fábrica. Você pode retornar de onde parou restaurando o backup quando recuperar o telefone.
1 Remova todos os acessórios
Leve tudo com você, exceto seu telefone
De capas a protetores de tela, vários acessórios para smartphones podem tornar seu aparelho mais durável e bonito e servir a outras finalidades, como jogos. No entanto, eles não precisam chegar à sala de atendimento junto com seu telefone. Embora os especialistas em reparos entreguem os acessórios do telefone aos usuários antes de levar o telefone para conserto, deixá-los para outra pessoa pode causar problemas inesperados se eles ignorarem algo. Se você tiver um cartão microSD, remova-o também. Mais importante ainda, não se esqueça de levar seu cartão SIM para casa.
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Repare seu telefone apenas quando valer a pena
Se você deve consertar seu telefone Android ou comprar um novo depende de vários fatores. A resposta é simples quando está na garantia ou você tem um plano de proteção. No entanto, se o seu telefone for muito antigo para estar na garantia ou em um plano de seguro, considere se vale a pena fazer o reparo.
Quando o problema é menor, como uma bateria danificada, é aconselhável substituí-la, mesmo que não esteja na garantia, porque as baterias do telefone são baratas. Porém, se o componente danificado for o display, que costuma ser a parte mais cara, principalmente em celulares topo de linha, vale a pena fazer uma análise de custo-benefício antes de concluir. Se o valor de revenda do seu telefone for significativamente superior ao custo do reparo, comprar um telefone novo pode não valer a pena. No entanto, se o telefone tiver de três a quatro anos e o custo do conserto for maior ou mais próximo do valor de revenda, é melhor adquirir um novo aparelho em vez de enviá-lo para conserto.
