O Xfinity Voice Remote é uma ferramenta útil para navegar pelas suas opções de entretenimento. Além de ter controle de voz, você pode ativar rapidamente legendas ocultas, descrições de áudio e muito mais para qualquer espectador que possa ter problemas para acompanhar. Ele também reconhece milhares de comandos em espanhol, para que falantes multilíngues possam escolher o idioma que for mais fácil para eles. A desvantagem é que o controle remoto não funciona dispositivos de terceirosmas deve funcionar em todas as outras circunstâncias. Se você descobrir que seu controle remoto de voz Xfinity não está funcionando como deveria, há várias coisas que você pode tentar.
Antes de ir longe demais, existem algumas etapas simples que você deve tentar primeiro. Esses pequenos problemas são fáceis de resolver e economizarão muito tempo.
8 Verifique as baterias
Muitos problemas remotos podem ser resolvidos simplesmente substituindo as baterias. Se o LED do seu controle remoto não acender – ou piscar em vermelho cinco vezes – é um bom sinal de que seu controle remoto precisa de um novo conjunto. Varia de modelo para modelo, mas a maioria usa Pilhas AAA.
7 Certifique-se de que nada esteja bloqueando o sinal
Olhe para sua caixa de TV. Há algo na frente dele que possa inibir o sinal do controle remoto para o receptor? A caixa está virada para o lado errado? Embora os controles remotos de voz Xfinity sejam capazes de funcionar quando apontados em qualquer direção, às vezes ainda surgem falhas. Certifique-se de que haja uma linha de visão desobstruída do controle remoto até a caixa.
6 Emparelhe novamente o controle remoto
Às vezes, o controle remoto perderá o emparelhamento, especialmente se as baterias acabarem. Pode ser necessário emparelhar novamente com a caixa de TV. O processo exato depende do modelo de controle remoto que você usa, mas para a maioria, você apontará o controle remoto para a caixa e pressionará os botões de emparelhamento (geralmente Xfinity + Selecione). No entanto, pode variar muito com determinados modelos e também existem opções como usar a voz para programar o controle remoto.
5 Verifique se há atualizações
Todas as caixas de TV Xfinity modernas são projetadas para serem atualizadas automaticamente todas as noites. No entanto, se o seu de alguma forma perder uma atualização, tudo o que você precisa fazer é desconectá-lo da energia, aguardar 15 segundos e reconectá-lo. À medida que a caixa for reinicializada, ela verificará se há atualizações.
Se você tiver uma caixa X1, ela atualizará automaticamente seu firmware. Se você estiver usando uma caixa herdada, considere atualizar antes que ela não seja mais suportada.
4 Verifique o sensor IR
Se o sensor infravermelho (IR) do controle remoto estiver com defeito, ele pode não estar transmitindo sinal quando você pressiona os botões. Uma maneira fácil de verificar isso é usar o aplicativo da câmera do seu telefone; aponte a câmera para o controle remoto e pressione um botão. Você deverá ver um flash ou uma luz vermelha contínua. Caso contrário, o controle remoto pode estar com defeito (mas certifique-se de verificar primeiro as baterias).
3 Redefinir seu controle remoto para a configuração original
Se nada mais que você tentou até agora funcionar, redefina o antigo controle remoto para a configuração original. No entanto, o método usado varia dependendo do seu controle remoto. Para o Controle remoto de voz Xfinity XR11 (aquele com um botão Configurar), você usaria o seguinte método:
- Pressione e segure o Configurar botão até que o LED do controle remoto mude de vermelho para verde.
- Digite os números 9-8-1.
Se você tiver o Controle remoto de voz Xfinity XR15o método é um pouco diferente.
- Pressione e segure o UM e D botões no centro do controle remoto ao mesmo tempo até que o LED mude de vermelho para verde. Isso deve levar cerca de três segundos.
- Digite os números 9–8–1.
- Se for bem-sucedido, o LED no controle remoto piscará em azul três vezes.
Se você tiver o Controle remoto de voz Xfinity X16um modelo sem botão de configuração e sem botões numéricos, faça o seguinte:
- Mantenha pressionado o Informações e Lar botões por cinco segundos até que a luz de status apite. Esses botões não são rotulados com palavras, mas com símbolos. Procure um eu e um símbolo de casa.
- Imprensa Poderentão o seta para tráse então o Diminuir volume botão nessa sequência exata.
- O LED do controle remoto piscará em azul três vezes se você tiver sucesso.
Dependendo do seu controle remoto, você poderá ouvir outro bipe assim que o código for inserido. Isso executará uma redefinição completa de fábrica no controle remoto. Fazer isso irá desemparelhá-lo de qualquer caixa de TV à qual ele estava vinculado anteriormente, portanto, você precisará emparelhar novamente o controle remoto seguindo as etapas acima.
2 Redefinir a caixa Flex Streaming TV para a configuração original
Se você tiver o Xfinity Flex – a caixa de streaming gratuita fornecida aos clientes do Xfinity Internet – talvez seja necessário realizar uma redefinição de fábrica, se todos os outros métodos falharem.
- Desligar seu Xfinity Flex.
- Ligue o dispositivo enquanto mantém pressionado o WPS botão por 10 a 15 segundos. O LED na caixa deve ficar na cor âmbar. Diferentes modelos de caixas têm o botão em lugares diferentes, mas parecem duas setas apontando uma para a outra em um círculo.
A partir deste ponto, o Flex Streaming TV Box iniciará sua imagem de recuperação de desastres e prosseguirá para uma atualização de firmware. Deixe-o concluir esse processo e tente o controle remoto mais uma vez.
Reiniciar o Flex Streaming TV Box irá
não
afetará seu DVR, mas apagará todas as outras configurações. Se você tem um show agendado para gravação, volte e reagende.
1 Passe seu tempo de inatividade assistindo compulsivamente, não consertando o controle remoto
O Xfinity Voice Remote às vezes pode apresentar alguns problemas, mas geralmente torna a vida muito mais conveniente. Na próxima vez que essa conveniência for ameaçada, tente um destes truques para fazer o controle remoto voltar à operação normal e aproveitar seu programas favoritos sem interrupção.
