Algumas operadoras de telefonia, principalmente T-Mobile e Verizon, oferecem um serviço que envia mensagens de voz como mensagens de texto. Você pode receber uma mensagem informando que um correio de voz foi depositado como texto e, em seguida, uma mensagem de texto com a transcrição do correio de voz. Esta transcrição é útil quando seu correio de voz visual não funciona ou se você não possui esse serviço.
Os recursos de correio de voz para texto podem ser irritantes, ruins para o armazenamento do telefone e imprecisos. O recurso pode ser ativado aleatoriamente, especialmente ao trocar seu novo iPhone 15 para um plano ou operadora diferente. Você não precisa receber essas mensagens no seu iPhone. Veja como desativar esses correios de voz SMS permanentemente.
Como parar de receber mensagens de voz como SMS no iPhone
Fonte: Maçã
O serviço de correio de voz do seu iPhone, encontrado no aplicativo Telefone, não envia mensagens de texto. Possui serviço de transcrição próprio, mais preciso que os métodos SMS. Sua operadora oferece o serviço, que pode ser acionado por um novo plano, uma cobrança adicional inesperada ou confusão na forma como seu plano telefônico interpreta mensagens de correio de voz anteriores.
Nada no seu iPhone pode resolver o problema. Consulte sua operadora para as seguintes etapas:
- Visite o site da sua operadora e faça login na sua conta. O site de cada operadora parece um pouco diferente. Procure a página de login em seus favoritos ou encontre o login com uma rápida pesquisa na web. Não use o aplicativo da sua operadora para esse método. É mais fácil acessar o site por meio de um navegador.
- O processo para localizar mensagens de correio de voz SMS varia dependendo da sua operadora. Este exemplo usa a versão T-Mobile para mostrar as etapas gerais para desativar esses textos. Siga estas etapas se você tiver uma operadora diferente e procure opções de menu semelhantes.
- Faça login na sua conta. Na página principal da conta, procure o Guia Configurações de perfil. Se você usa outra operadora, como a Verizon, procure uma opção que diga Vantagens ou Complementos.
- Encontre e selecione Bloquear chamadas e mensagens.
- Selecione Bloquear outro.
- Selecione Correio de voz para bloco de texto e certifique-se de que o bloqueio esteja ativado.
Outra opção é ativar o serviço Live Voicemail da Apple, que foi adicionado no iOS 17. Isso cria uma transcrição em tempo real de um correio de voz em andamento que aparece na tela de bloqueio. Ele substitui qualquer serviço de correio de voz para texto que você usa (a menos que você não esteja online ou fora da sua rede).
Em caso de dúvida, ligue para o atendimento ao cliente da sua operadora. Recomendamos esta etapa mesmo que você tenha desativado com êxito seus correios de voz SMS. Esse recurso geralmente adiciona uma cobrança mensal de US$ 2 a US$ 3. Se sua conta telefônica aumentou recentemente, pode ser por isso. Consulte sua fatura e ligue para cancelar as cobranças do correio de voz ou desativar o serviço.
Você também pode desativar mensagens de voz como mensagens de texto em telefones Android?
Sim. Siga as etapas acima se você tiver um telefone Android como o modelo Samsung Galaxy ou Google Pixel. Este serviço é fornecido pela sua operadora, não pela marca do seu telefone, portanto, não importa qual telefone você possui. Acesse o site ou ligue para sua operadora para que isso desapareça.
Lide com essas mensagens SMS do correio de voz de uma vez por todas
Pode demorar um pouco para discutir com sua operadora, mas você pode desativar os serviços de correio de voz para texto e usar o correio de voz visual. Ligue para o suporte da sua operadora ou abra o aplicativo de bate-papo e faça sua pergunta no correio de voz se tiver problemas. Eles podem precisar desativá-lo.
Se sua operadora não oferece os serviços de correio de voz que você precisa e você deseja trocar de operadora, confira nossas recomendações para as melhores operadoras.
