Resumo
- O WhatsApp está introduzindo notas de voz e enquetes nos canais, permitindo que marcas e celebridades interajam com seus seguidores de novas maneiras.
- Além disso, o aplicativo de bate-papo permitirá que os proprietários do canal definam vários administradores, ao mesmo tempo que permitirá que os assinantes compartilhem postagens do canal por meio de atualizações de status.
- Essas novas adições foram anunciadas pelo CEO da Meta, Mark Zuckerberg, em uma postagem do canal no WhatsApp.
Os Canais WhatsApp foram apresentados às massas no segundo semestre de 2023 como uma ferramenta de transmissão para marcas, celebridades e figuras públicas. Embora não seja um conceito novo, a chegada dos Canais a um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo significou que milhões de pessoas agora poderiam receber atualizações diretas de suas pessoas/organizações favoritas. Nos bastidores, os desenvolvedores do WhatsApp têm trabalhado em algumas novas funcionalidades para os Canais, como enquetes e envio de mensagens de voz, entre outras. O aplicativo de bate-papo agora está lançando amplamente esses recursos (e muito mais) para usuários em todo o mundo.
De acordo com uma postagem no canal do CEO da Meta, Mark Zuckerberg (via WABetaInfo), os canais do WhatsApp estão adquirindo um total de quatro novos recursos. O primeiro deles são notas de voz ou mensagens de áudio. Sabemos que esse recurso está em desenvolvimento desde pelo menos outubro do ano passado com a versão 2.23.23.2 do WhatsApp beta para Android.
Embora os administradores do canal sempre possam enviar mensagens de texto e mídia para seus seguidores, a adição de notas de voz abre uma nova maneira de interagir com o público. Temos uma boa compreensão de como seriam algumas dessas inclusões graças à nossa cobertura anterior das atualizações beta do WhatsApp.
Notas de voz nos canais do WhatsApp beta (esquerda); Funcionalidade de pesquisa em beta (certo)
O próximo recurso adicionado são as enquetes, permitindo que os administradores do canal avaliem rapidamente o humor de sua base. Este atributo tem sido um elemento básico dos bate-papos em grupo do WhatsApp já há algum tempo, então é lógico que ele também seja estendido aos canais. No entanto, estamos surpresos que tenha demorado tanto para se tornar parte do conjunto de recursos. Com base na enquete compartilhada por Zuckerberg (foto abaixo), os participantes poderão selecionar várias opções ao mesmo tempo.
Zuckerberg também fala sobre os proprietários de canais finalmente poderem definir vários administradores. Esta será uma dádiva de Deus para grandes corporações e marcas que precisam manter contato com seus clientes 24 horas por dia. Por fim, o cofundador do Facebook também falou sobre como as pessoas podem adicionar postagens do canal aos seus status. Vimos esse recurso específico em ação por meio de uma versão beta lançada em dezembro, na qual os desenvolvedores adicionavam mais contexto às atualizações de status extraídas de uma atualização do canal.
Não há um cronograma previsto para o lançamento dessas adições, mas está bastante claro agora que elas estão oficialmente fora da fase beta. Pode levar de dias a semanas para que esses recursos cheguem à versão estável do WhatsApp no Android, iOS, WhatsApp Web e aplicativos de desktop. Grande parte dessas mudanças se concentra nos proprietários de canais, sendo a capacidade de compartilhar postagens do canal por meio de atualizações de status a única adição voltada para os assinantes. No entanto, estas novas inclusões contribuirão muito para melhorar o envolvimento entre as marcas e os seus clientes na ferramenta de transmissão unilateral do WhatsApp.
