Se o seu telefone não carregar corretamente, não compre cabos de reposição e blocos de carregamento ainda. Muitos problemas de carregamento podem ser resolvidos em minutos examinando seu telefone, cabo ou fonte de carregamento. Orientamos você nas soluções para problemas comuns de cobrança em telefones e tablets Android e iOS. Verifique a saúde da bateria do seu telefone enquanto você faz isso, pois problemas de carregamento andam de mãos dadas com problemas de bateria. Você não precisa gastar dinheiro para seguir este guia. Ainda assim, tenha cabos USB-C extra duráveis, caso o cabo principal se extravie.
Verifique a fonte de energia
Antes de começar a mexer no seu dispositivo iPhone ou Android, verifique sua fonte de energia. Isso vai além de conectar algo a uma tomada para garantir que funcione, pois o problema pode ser mais complicado. Veja como solucionar o problema adequadamente.
Verifique se o carregador do seu telefone pode fornecer energia suficiente
Alguns adaptadores podem não fornecer energia suficiente para alimentar o telefone. Normalmente, um telefone requer pelo menos 5 watts para carregar. Qualquer coisa abaixo disso pode não ser suficiente. Verificar a potência de saída é simples. Está escrito no carregador ou a saída é expressa em volts e amperes.
Para calcular a potência, multiplique a tensão pela amperagem. Por exemplo, se o adaptador indicar Saída: 5V⎓1,5A, o carregador pode fornecer 7,5W. Se o número for superior a 5, seu adaptador deverá ser capaz de ligar seu dispositivo.
Verifique as portas do seu carregador, uma de cada vez
Se o seu carregador tiver várias portas, conecte seu dispositivo a uma porta diferente e certifique-se de que nenhum outro dispositivo esteja conectado. Além disso, seu telefone pode demorar um pouco para começar a carregar, a menos que você use um carregador ultrarrápido. Se a bateria estiver completamente descarregada, deixe-a em cada porta por alguns minutos.
Identifique um carregador com defeito
Se o seu telefone ainda não carregar, o problema de carregamento pode ser causado por um carregador com defeito. Uma maneira fácil de verificar se o problema vem do adaptador é conectar o telefone a uma porta USB-C de um laptop ou computador desktop. Se o telefone começar a carregar, você terá que substituir o carregador, mas enquanto isso você pode contar com outra porta USB.
Troque seu cabo USB
Se as dicas acima não resolverem o problema, o problema pode ser causado pelo cabo de carregamento. Use outro cabo USB para ver se isso resolve o problema. Isso pode ser mais complicado com cabos USB-C, já que a maioria dos dispositivos funciona com USB-C PD (Power Delivery). Seu dispositivo e o adaptador de parede devem ser compatíveis com PD para negociar as melhores configurações de carregamento. Esse processo é chamado de “aperto de mão” e um cabo ou adaptador defeituoso ou incompatível pode causar problemas de carregamento.
Os dispositivos Apple podem não funcionar com cabos Lightning de terceiros, então experimente um original para ver se ele resolve o problema.
Troque blocos e cabos de carregamento
Se você conectar o telefone e ele começar a carregar e depois parar, o problema provavelmente é causado por um cabo ou adaptador com defeito, então tente outros.
Troque todos os equipamentos de carregamento por outra peça, um por um. Isso significa tentar um cabo, carregador e telefone diferentes até identificar o culpado. Se o problema não for com o adaptador ou cabo de carregamento, provavelmente ele está vinculado ao seu telefone.
Se tentar uma tomada, carregador e cabo USB diferentes não resolver o problema, o problema provavelmente está relacionado ao seu dispositivo. Usar o cabo de carregamento e o adaptador com outro telefone é a maneira mais fácil. Se este último carregar, você precisará mexer no seu dispositivo. O problema pode estar relacionado ao software, então vamos verificar algumas maneiras de corrigir isso.
Reinicie ou redefina seu telefone
A maioria dos telefones possui um protetor de tela que mostra a porcentagem de carga do telefone enquanto está desligado. Desligue o telefone e conecte o carregador para ver se a bateria carrega.
Se a bateria carregar enquanto o dispositivo estiver desligado, mas parar quando você o ligar, reinicie-o no modo de segurança para descartar quaisquer aplicativos que possam estar causando o problema. Isso geralmente é feito pressionando simultaneamente o botão liga / desliga e o botão de aumentar ou diminuir volume.
Se o modo de segurança resolver o problema, execute uma atualização de software ou identifique o aplicativo que está causando o problema e desinstale-o. Verifique as configurações da bateria do seu telefone e veja se algum aplicativo mostra uso anormal em segundo plano. Você deverá redefinir seu telefone se não conseguir identificar o aplicativo que está causando o problema. Para fazer isso, faça backup de seus dados e faça uma redefinição de fábrica.
Se nenhuma dessas opções resolver o problema de carregamento, pode haver um problema com a porta de carregamento do seu telefone. Um problema físico no conector do seu telefone pode ser fácil de resolver.
Limpe o conector
Seu telefone pode se recusar a carregar devido ao acúmulo de fiapos, poeira ou sujeira. Bata suavemente na porta USB enquanto segura o telefone verticalmente para liberar qualquer acúmulo no conector. Em seguida, limpe a porta com uma escova macia, um palito ou ar comprimido. Evite enfiar objetos pontiagudos na porta de carregamento, pois você pode danificar o conector.
Se notar gotas de água dentro do conector, a porta de carregamento pode estar úmida. Muitos dispositivos Android modernos são resistentes à água, mas não carregam até que o telefone esteja completamente seco. Pressione suavemente um cotonete na porta para absorver o excesso de água e deixe secar por algumas horas.
Repare ou substitua seu telefone
Se nenhum desses métodos funcionar, talvez seja necessário consertar seu telefone. Mas se for hora de substituí-los, nossos dispositivos Android favoritos são tão confiáveis quanto os dispositivos principais e não prejudicarão muito sua carteira se quebrarem.
