Falar com um representante ao vivo é como Hold for Me, mas diretamente na Pesquisa
Resumo
- A Pesquisa Google tem uma nova ferramenta experimental que funciona de maneira muito parecida com o recurso Hold for Me do Pixel.
- O recurso Fale com um representante ao vivo pode ser ativado por meio do menu Labs no Google app para Android e aparece ao pesquisar determinadas empresas.
- Atualmente, o recurso está disponível apenas nos EUA e ainda está em processo de implantação.
Em uma era de chamadas automáticas e comandos de voz automatizados, a série Google Pixel tem um conjunto de recursos extremamente subestimado chamado Call Assist. Isso inclui ferramentas como Call Screen, que tem uma voz de IA assustadoramente boa que pode falar com chamadores desconhecidos antes de tocar seu telefone, e uma chamada Hold for Me que pode ouvir aquele muzak horrível quando você liga para um número gratuito e deixa você sabe quando um humano real entra na linha. Agora, parece que o Google está disponibilizando algumas dessas funcionalidades para todos os usuários por meio do aplicativo Pesquisa Google.
O que é o Pixel Call Assist?
O conjunto de recursos de chamada do Google pode tornar sua vida muito mais fácil
Conforme detectado pelo colaborador sênior do 9to5Google e do Android Police Mishaal Rahman no Twitter/X, a Pesquisa Google tem um novo experimento que replica efetivamente a experiência Hold for Me sem um telefone Pixel. O recurso pode ser habilitado através do menu Labs, que pode ser acessado tocando no ícone no canto superior esquerdo do Google app para Android, onde você verá uma nova opção chamada Fale com um representante ao vivo se estiver disponível em sua conta.
Ativar esse recurso causará um Solicite uma ligação botão para aparecer entre os resultados quando você pesquisa determinados tipos de empresas no Google app. Isso inclui companhias aéreas, empresas de telecomunicações, empresas de varejo, serviços e seguradoras. Ao tocar neste botão, o Google iniciará uma ligação com a empresa e, em seguida, ligará para você de um número fornecido antes da ligação, sempre que um agente atender a linha.
O recurso ainda está em processo de implementação para usuários do Search Labs e não estava disponível para nenhum de nossos dispositivos durante o teste de hoje. O próprio Search Labs está disponível em mais de 120 países, mas o Talk to a Live Representative está atualmente disponível apenas nos EUA. Se isso for parecido com o recurso Hold for Me do Pixel, não esperaríamos vê-lo lançado em qualquer lugar fora da Austrália, Canadá, Japão, Reino Unido ou EUA tão cedo.
