Resumo
- Os OEMs que oferecem 7 anos de atualizações de software são uma tendência positiva para clientes que mantêm seus telefones por muito tempo.
- No entanto, muitos recursos mais recentes provavelmente terão acesso pago no futuro, exigindo uma assinatura.
- A promessa de suporte de software mais longo não garante acesso a todos os novos recursos, o que pode ser decepcionante para os consumidores.
Uma das melhores tendências que você encontrará no Android agora é que os OEMs ofereçam sete anos de atualizações de software para seus novos dispositivos premium. Na batalha sem fim entre Android e iOS, uma das maiores vitórias da Apple foi oferecer suporte a seus smartphones por mais tempo, com cinco anos de atualizações de software, em comparação com os dois ou três que a maioria dos dispositivos Android já ofereceu. Isso finalmente mudou no ano passado, quando o Google anunciou que o Pixel 8 e 8 Pro teriam suporte por sete anos. E no início deste ano, a Samsung também aderiu ao movimento de sete anos.
Essas medidas têm o potencial de atrair clientes que tendem a usar seus telefones por vários anos, ou mesmo aqueles que consideram o valor de revenda de um produto ao tomar uma decisão de compra. Se você está impressionado com essas afirmações, aqui estão algumas advertências que você pode querer manter em mente.
Estabelecendo o precedente certo
Existem algumas preocupações que vale a pena manter em mente
O primeiro problema que temos certeza de que os clientes enfrentarão daqui a alguns anos é que muitos dos recursos mais recentes provavelmente terão acesso pago (exigindo uma assinatura) no futuro. Por exemplo, os novos recursos do Galaxy AI na série Samsung Galaxy S24 são gratuitos apenas até o final de 2025 – ou seja, menos de dois anos no total – após o qual eles precisarão de uma assinatura. À medida que os OEMs procuram novas maneiras de manter esse dinheiro entrando, espera-se que quase todos os recursos de assinatura exijam um pagamento adicional para serem acessados.
A Samsung não revelou qual será o preço, mas o presidente da Samsung Mobile, TM Roh, revelou recentemente como os recursos do Galaxy AI poderiam ser monetizados, criando uma distinção entre os recursos gratuitos e pagos de forma que os usuários gratuitos obtenham o básico enquanto os usuários pagantes obtêm “capacidades de IA mais poderosas.” Acredito que este é apenas o começo, e as marcas farão o possível para levar mais usuários ao segmento pago, mantendo exclusivos os melhores recursos. A Samsung não é a única culpada por isso – até mesmo alguns dos novos recursos do Pixel 8 exigem uma assinatura do Google One.
Portanto, embora, de certa forma, a Samsung e o Google (e possivelmente outros OEMs no futuro) tenham se comprometido a oferecer suporte aos seus dispositivos durante a maior parte da década, não podemos deixar de ser pessimistas sobre como o lançamento será abordado.
Claro, esses telefones receberão as novas atualizações de versão do Android e patches de segurança, mas raramente mudam a forma como o telefone é usado. São os recursos mais inovadores e inteligentes que dão nova vida aos dispositivos. E, por enquanto, parece que eles não conseguirão, pelo menos não de graça.
Isso nos leva ao problema maior que prevemos que os consumidores enfrentarão no futuro. A Samsung e o Google são obrigados a fornecer apenas atualizações de segurança e do Android, e não necessariamente os recursos mais recentes que serão anunciados no futuro – mesmo dentro de uma única geração, o Pixel 8 e o Pixel 8 Pro não obtiveram um conjunto de recursos idêntico. E numa época em que a IA está melhorando a cada dia e mais smartphones recorrem a software para se diferenciar, isso será uma grande chatice para os consumidores que esperam obter o melhor alguns anos depois.
Hardware e software andam de mãos dadas
Não se trata apenas de novas atualizações de sistema operacional
Simplificando, você não deve esperar ver o Pixel 8 ou Galaxy S24 obter os novos recursos principais que serão lançados no Pixel 14 ou Galaxy S30 em 2030. Isso praticamente anula o propósito da promessa de suporte de software mais longo. Não me interpretem mal, ainda aprecio a mudança, mas isso não mudará fundamentalmente a forma como as pessoas usam seus telefones. Você ficará surpreso ao saber que poucas pessoas sabem o número da versão atual do Android de seus dispositivos. Parece ser algo com o qual os usuários não se importam.
Nem precisamos ir muito longe no futuro para imaginar como isso vai acontecer. Veja o exemplo do Pixel 7. Ele promete receber atualizações por pelo menos mais dois anos. No entanto, ele não receberá nenhum dos novos recursos de IA anunciados com o Pixel 8, como Magic Editor e Video Boost. A Samsung é um pouco melhor nesse aspecto ao se comprometer a oferecer o Galaxy AI aos seus carros-chefe de 2023, mas não a nenhum de seus lançamentos de 2022.
Por quanto tempo meu Google Pixel receberá atualizações?
Os telefones Pixel do Google são alguns dos telefones Android com suporte mais antigo
A Samsung tentou justificar esta mudança sugerindo que o hardware mais antigo não acompanharia os requisitos de poder de processamento dos novos recursos de software. Mas com essa lógica, a maioria dos recursos do futuro não exigirá maior poder de processamento? Além disso, olhando para a forma como as coisas são gerenciadas no momento, os recursos mais pesados são de qualquer maneira transferidos para a nuvem para processamento. Então não deverá ser difícil trazê-los para dispositivos mais antigos. Isto também justificaria melhor uma assinatura, já que a infraestrutura para oferecer esses recursos custa dinheiro diretamente.
Uma exceção entre os gigantes do Android
Não deixe a analogia do sanduíche mofado distraí-lo
Se há uma empresa fora desse fenômeno – ao mesmo tempo que consegue contribuir com sua própria opinião – é a OnePlus. O OnePlus 12 promete receber quatro gerações de atualizações do Android, enquanto o OnePlus 12R receberá apenas três. Embora a analogia do sanduíche mofado da empresa fosse desnecessária, ela faz sentido – a abordagem de oferecer menos atualizações e reconhecer as limitações do hardware é muito menos enganosa.
Não estou tentando lançar sombra sobre a Samsung ou o Google. O que eles começaram impulsionará a indústria a fazer melhor e, em geral, trará uma concorrência mais forte para a Apple. Esperamos que o que estamos sugerindo não acabe sendo realidade, mas os clientes precisam saber o que você está comprando. Afinal, não é como se os telefones estivessem ficando mais baratos.