Tudo o que você precisa saber sobre mensagens de texto

O telefone celular não completou 10 anos em dezembro de 1992. A mudança das redes analógicas 1G para as redes digitais avançadas 2G ocorreu no ano anterior. A revolucionária bateria de íons de lítio recarregável e leve da Sony foi preparada para mudar o cenário da tecnologia móvel. Na Grã-Bretanha, a primeira mensagem de texto SMS do mundo foi enviada entre dois engenheiros, sem saber como isso mudaria o mundo ou sem saber dos incríveis telefones Android 5G para os quais um dia seria possível enviá-los.

Uma introdução ao SMS

SMS, ou serviço de mensagens curtas, é um protocolo de telefonia móvel definido em 1986 que permite a troca de mensagens com limite de 160 caracteres (incluindo espaços). Ao contrário dos dados de voz, as mensagens SMS são enviadas pelos canais que controlam a intensidade do sinal e o roaming. Quando uma mensagem SMS é enviada, ela é gerenciada por um software chamado centro de serviço de mensagens curtas (SMSC), que armazena a mensagem por um tempo até que ela possa ser entregue ao número de telefone de destino.

Embora os fundamentos do SMS sejam simples, essa simplicidade também é a razão pela qual ele diminuiu nos últimos anos. Como as mensagens SMS são apenas de texto, é impossível enviar informações multimídia, como gravações ou GIFs. Devido à natureza do protocolo SMS, não há garantia de que suas mensagens serão entregues nem um mecanismo de confirmação de entrega para informar os remetentes sobre o status da entrega.

Um novo padrão de serviço de mensagens de texto denominado mensagens multimídia foi implementado para compensar essas deficiências. As mensagens MMS podem incluir texto, sons, imagens, vídeos e notificações de status de entrega. Ao contrário do SMS, as mensagens MMS estão um tanto desconectadas da rede de comunicação móvel tradicional. Quando uma mensagem MMS é enviada, ela é carregada em um servidor HTTP. Em seguida, o URL da mensagem é entregue ao seu telefone via SMS.

Recentemente, o rico protocolo de serviços de comunicação (RCS) foi apontado como o beneficiário do legado do SMS. No entanto, a maioria dos protocolos de mensagens baseados em operadoras ou redes telefônicas foram substituídos por aplicativos como WhatsApp, Facebook Messenger ou iMessage que funcionam “por cima” da rede telefônica. Esses aplicativos para smartphones aproveitam o amplo Wi-Fi e a disponibilidade de dados e oferecem mais funcionalidades além do envio de conteúdo multimídia.

Quem ainda usa SMS?

Cerca de dois trilhões de mensagens SMS são enviadas todos os anos nos EUA. São mais de cinco bilhões de textos por dia. Globalmente, cerca de metade dessas mensagens têm origem num computador e são enviadas por empresas como parte de campanhas de marketing, como uma palavra-passe de utilização única ou como um lembrete de compromisso do seu calendário. As mensagens SMS automatizadas estão cada vez mais ultrapassando as mensagens de telefone para telefone à medida que as pessoas migram para serviços OTT mais robustos e ricos em recursos.

Por que ainda precisamos de SMS

O SMS é antigo, mas ainda não atingiu a obsolescência. Uma das melhores coisas sobre o SMS é que praticamente todos os telefones celulares podem acessá-lo sem conexão com a Internet, o que o torna quase universal. E, devido à natureza das redes celulares, o SMS funciona mesmo quando não há mais largura de banda para tráfego de voz dentro de uma célula individual, tornando-o um meio ideal para comunicação em caso de emergência. Se alguma vez houver uma emergência declarada pelo governo, você provavelmente ouvirá sobre ela primeiro por mensagem de texto.

SMS também é a forma de comunicação comumente usada para entregar senhas de uso único como parte de um esquema de autenticação de dois fatores. Mais pessoas têm acesso a SMS do que e-mail ou controles de segurança. Do ponto de vista empresarial, é a ferramenta ideal para atingir o maior número de pessoas.

Por que devemos deixar o SMS

O padrão SMS tem quase 40 anos e está começando a mostrar sua idade. Uma preocupação para quem se preocupa com a segurança é a falta de criptografia de ponta a ponta. Você pode não ter nada com que se preocupar, mas o governo pode espionar suas mensagens se você usar SMS.

Outro problema é a facilidade de envio de mensagens SMS. As operadoras negociam com empresas e profissionais de marketing preços de SMS em massa, permitindo-lhes inundar os telefones com anúncios. É bom quando é um OTP que mantém sua conta segura. Não é tão agradável quando somos bombardeados com mensagens políticas num ano eleitoral.

Essa facilidade de acesso também significa que é fácil ofuscar — ou falsificar — o local de onde uma mensagem é enviada. Muitas empresas de marketing de SMS praticam legitimamente a falsificação para exibir o nome da empresa como remetente, em vez do número aleatório de onde foi enviado. Mas, como a falsificação é trivial, é trivial para os golpistas se passarem por empresas, agências governamentais ou seus contatos.

Devido à forma como o SMS funciona, é teoricamente possível realizar um ataque de negação de serviço à infra-estrutura do SMS, desligando os serviços de telecomunicações celulares numa área específica. Como as mensagens SMS são entregues através dos canais de controle celular (as frequências responsáveis ​​por alertar os telefones sobre chamadas telefônicas recebidas, entre outras coisas), inundar as ondas aéreas com mensagens SMS impede que esses canais sejam usados ​​para iniciar serviços de voz com dispositivos móveis próximos.

Entre em contato e envie uma mensagem para alguém

O SMS está em toda parte e é difícil escapar se você usar a internet. Por outro lado, se você deseja enviar uma mensagem para alguém e não quer lidar com SMS, existem muitos aplicativos de mensagens alternativos para você escolher.