Valor duvidoso a um preço questionável

O que você ganha ao comprar o wearable Pixel Watch 2, carro-chefe do Google? Do lado do hardware, você obtém um relógio muito melhorado em relação ao Pixel Watch, que oferece muitos recursos novos, incluindo novos sensores de saúde e um mecanismo de carregamento atualizado. É um dos melhores wearables com Android, mas o hardware é apenas metade da batalha.

O Pixel Watch 2 se conecta ao aplicativo Fitbit no seu telefone e vem com seis meses de Fitbit Premium, oferecendo insights mais profundos pelos quais o Google deseja que você pague US$ 9,99 por mês. Uma assinatura premium não é novidade, mas o Google adota uma abordagem interessante para o Fitbit Premium que deixa você pagando a conta (eventualmente) por informações e insights que outros oferecem gratuitamente.

É por isso que acho que o Fitbit Premium oferece um valor questionável em comparação com a concorrência – e como o Google poderia melhorá-lo com apenas alguns pequenos ajustes.

Preço e disponibilidade

Mais barato em um plano anual

Fitbit Premium está disponível para iOS e Android. Você pode usar o aplicativo apenas com seu telefone, mas certos recursos são limitados, a menos que você use um dispositivo Fitbit (que funciona com iPhone ou Android) ou uma geração de Pixel Watch (que funciona apenas com telefones Android).

Como a maioria dos aplicativos de fitness, o Fitbit Premium tem uma versão de avaliação que permite experimentar antes de comprar. Se você adquirir sua assinatura através do Fitbit.com, terá um teste de 90 dias; se você comprar um dispositivo Fitbit ou Pixel Watch, receberá seis meses grátis. Fitbit Premium custa $ 9,99/£ 7,99 por mês ou $ 80/£ 79,99 se você assinar o plano anual.

A disponibilidade do Fitbit Premium depende do idioma e não do país. No momento, está disponível nos seguintes idiomas:

O aplicativo Fitbit

Personalizável e rico em recursos

O aplicativo Fitbit segue todas as diretrizes de Material Design do Google, o que fornece continuidade com o restante da experiência do Pixel, mas limita a quantidade de informações que você pode ver de relance. Acessar as mesmas informações exige mais rolagem do que Apple Health e Samsung Health.

O aplicativo possui uma série de focos predefinidos, cada um destacando informações diferentes. Se você deseja ser mais ativo, dormir melhor, controlar seu peso ou estresse ou melhorar a saúde do coração, essas predefinições fazem um bom trabalho ao agrupar diferentes conjuntos de dados com base em seus objetivos específicos. Recomendo que você crie uma predefinição personalizada para especificar exatamente o que deseja ver e onde deve estar na página.

Para esta análise, usamos o aplicativo Fitbit no Google Pixel 8 Pro emparelhado com o Pixel Watch 2. A experiência seria basicamente a mesma com um Fitbit recente, como o mais recente Fitbit Charge 6. Dependendo de qual Fitbit (ou Pixel Watch ) você tem, a quantidade de dados que você pode acessar varia, mas o aplicativo Fitbit é rico em recursos, embora o design signifique que você precisa navegar para mais telas do que deveria.

Um ponto a ser observado sobre o aplicativo Fitbit, no entanto, é que o Google está no meio da transição de contas Fitbit, antes independentes, para contas do Google. Você só pode usar o Fitbit em contas pessoais do Google – não nas do Google Workspace. É uma bagunça confusa e um problema conhecido que o Google não está disposto a resolver.

Recursos do Fitbit Premium

Pelo que você está pagando, realmente?

Qual é a diferença entre a versão gratuita do Fitbit e do Fitbit Premium? Enquanto o primeiro dá acesso à maioria dos seus dados, o Google optou por colocar orientação personalizada por trás do acesso pago Fitbit Premium.

Por exemplo, você pode acessar sua pontuação de sono gratuitamente, mas precisa ser um assinante Premium para obter análises detalhadas do sono, seu perfil de sono e sua pontuação de prontidão diária. Se seu objetivo é estar mais atento – um importante ponto de venda do portfólio de wearables do Google – você precisará se inscrever para obter mais do que apenas uma prévia. Da mesma forma, a seleção de receitas de exercícios é muito limitada para usuários não Premium.

Isto representa a abordagem do Google à saúde: orientação geral para todos, mas qualquer coisa personalizada é paga. Seu maior problema, entretanto, é que alguns desses recursos não funcionaram para mim e é um desafio discernir quanto valor o Fitbit Premium oferece.

As principais ofertas do Fitbit Premium incluem informações sobre estresse, prontidão e sono, tendências gerais de saúde e bem-estar e um conjunto completo de conteúdo focado em orientá-lo em sua jornada de saúde. O aplicativo Fitbit recebeu recentemente uma atualização bastante importante projetada para simplificar a experiência, resultando em um dilúvio de conteúdo para examinar na guia Coach.

Treinamento e insights

A última atualização do aplicativo Fitbit destacou que orientação e treinamento não personalizados são o futuro do Fitbit Premium. É único em comparação com a concorrência e oferece muito conteúdo que pode ser útil para muitos usuários.

Exemplos do conteúdo disponível na guia Coach incluem:

• Meditação e atenção plena, incluindo integrações com Aura e Calm
• Exercícios projetados para basquete, pilates, golfe, fortalecimento e muito mais
• Orientação sobre como dormir adequadamente e reduzir o estresse

A guia Coach foi projetada para ser seu balcão único e ajudá-lo em sua jornada, mas trazer à tona o conteúdo certo é muito complexo. Existem muitas guias, deslizar e filtrar para encontrar o treino certo, e você precisa se dedicar a encontrar o conteúdo certo para você.

O coaching tem muito potencial na sua forma atual, mas tem um problema substancial de descoberta. Há uma ironia particular nisso, visto que a guia costumava se chamar Discover e era muito mais fácil de usar.

Pontuações e monitoramento do sono

Embora o coaching seja exclusivo do Fitbit Premium, cada plataforma e fabricante de smartwatch oferece alguma forma de sono, prontidão e gerenciamento de estresse. Isso é gratuito para muitos deles – como o Galaxy Watch 6, o principal concorrente do Pixel Watch 2 – e isso é um problema para o Fitbit e o Google.

O Pixel Watch 2 oferece excelente hardware e ocupa a maior parte do marketing de wearables do Google, mas não está bem integrado ao Fitbit. Para muitos clientes, o aplicativo Fitbit será apenas o aplicativo geral de saúde em suas cabeças, e uma má integração com o hardware do Google resultará em má vontade em relação ao Fitbit.

O aplicativo Fitbit fornece uma pontuação geral do seu sono com base no tempo gasto em cada estágio, quanto tempo você passou dormindo e como seu corpo se recuperou, e o Premium adiciona um “animal do sono” além disso – uma ilustração fofa do seu hábitos de sono. Você pode se aprofundar em cada um deles, e o rastreamento fornecido pelos sensores avançados do Pixel Watch 2 é uma vantagem ao se aprofundar mais nisso.

Gerenciamento de estresse

Descobri que os recursos de gerenciamento de estresse do Fitbit Premium são, na melhor das hipóteses, medianos. Na maioria das vezes, para mim, o aplicativo não coleta dados do Pixel Watch 2; no momento, ele não consegue sincronizar os dados das últimas quatro semanas do meu Pixel Watch 2. Mesmo quando os dados são sincronizados corretamente, os insights para usuários do Fitbit Premium são limitados a apenas três categorias com muito pouco contexto:

• Capacidade de resposta (pontuação de 30)
• Equilíbrio de esforço (pontuação de 40)
• Padrões de sono (pontuação de 30)

Considerando que este é considerado um dos recursos principais do Pixel Watch 2, parece que o Google fez o mínimo em vez de fornecer valor real ao usuário final.

Pontuação de prontidão

Sua pontuação de prontidão também é fundamental para a oferta prometida do Fitbit Premium. Projetado para orientá-lo sobre se você deve fazer aquela corrida prolongada hoje, ele quantifica como seu corpo está se sentindo e ajuda você a tomar decisões mais informadas.

O Google faz um bom trabalho em sua abordagem ao Daily Readiness. Considera os três fatores principais: atividade, sono recente e variabilidade da frequência cardíaca. Todos os três são universalmente aceitos como essenciais para sua preparação geral, e o Google fornece muitos dados.

Quando ele monitora sua preparação com sucesso, você recebe uma pontuação geral e um detalhamento da pontuação para cada categoria. Você também pode se aprofundar em cada subcategoria e tocar em um dos blocos leva você a uma página com relatórios de tendências relacionados a esse item.

Você deveria se inscrever?

Uma proposta de valor duvidosa

O Fitbit Premium se parece com muitos outros produtos do Google: é uma ótima ideia perdida durante a implementação. Há sinais claros de que o Fitbit Premium se concentrará no coaching daqui para frente, o que faz sentido, mas o Google também cobra por coisas que deveriam ser gratuitas.

Sono, estresse e prontidão foram partes importantes do lançamento do Pixel Watch 2, mas você deve pagar por eles após o teste gratuito de seis meses – há recursos de sono e estresse exclusivos do Premium e você não receberá um Daily Pontuação de prontidão no nível gratuito do Fitbit. Depois de engolir a pílula de ter que pagar pelo Premium, você perceberá que muitos desses recursos não são bons o suficiente para pagar.

Estou mais preocupado com o futuro do Fitbit no Google. O design do aplicativo significa que recursos integrais, como relatórios de ECG, são quase impossíveis de encontrar (como observa a comunidade do Fitbit). A falta de cuidado com os principais recursos de saúde significa que confiar em qualquer ecossistema vestível do Google parece muito arriscado.

Há muitas maneiras de melhorar isso. Primeiro, o Google precisa parar de cobrar por recursos que deveriam ser gratuitos. Em segundo lugar, a Google deve garantir que atinge o equilíbrio certo entre os seus objetivos de receitas e de saúde – demasiado foco nos resultados financeiros tornará os objetivos de receitas inúteis, uma vez que o Fitbit Premium não oferecerá valor suficiente num espaço já sobrelotado.

Olhando para o futuro, minha preocupação mais urgente é quando e como o Google lidará com um recurso no qual investi pessoalmente: registros médicos no aplicativo Fitbit. Isso bloqueará alguns desses recursos atrás do acesso pago do Fitbit Premium? Minhas preocupações com isso e a direção geral do Fitbit Premium significam que é difícil recomendar o pagamento. Embora tenha alguns pontos positivos, o Fitbit Premium atualmente oferece um valor duvidoso a um preço questionável. Quando meu teste gratuito de seis meses terminar em abril, cancelarei minha assinatura do Fitbit Premium.

Nirave é criador, evangelista e fundador da House of Tech, que tem como foco a intersecção entre saúde e tecnologia. Após um ataque cardíaco aos 33 anos, ele tem se concentrado em como podemos usar os dados para melhorar nossa saúde e, finalmente, viver uma vida longa e mais frutífera. Siga-o Instagram, Tópicose YouTube para atualizações ao vivo sobre suas jornadas de sono e saúde. Ele também pode ser encontrado em HoT.tecnologia.