O Facebook tem sido o rei indiscutível do cenário das redes sociais desde que usurpou o Myspace do seu trono em 2008. Desde então, cresceu para mais de três mil milhões de utilizadores mensais activos em todo o mundo, tornando-se uma das aplicações mais universais do mundo. Com mais de cinco bilhões de downloads na Play Store e quase sete bilhões de downloads na App Store, você provavelmente já o teve em seu telefone uma vez ou outra, mesmo que apenas para manter contato com seus pais.
Apesar dessa enorme popularidade, o Facebook não está isento de soluços. Se algo der errado, estamos aqui para ajudar.
7 problemas comuns do Facebook Messenger e como resolvê-los
Um aplicativo do Facebook Messenger com bugs deixa um gosto amargo
1 Facebook não carrega
Não há nada pior do que tentar acessar um site e descobrir que ele não carrega. A pior parte é que há muitos motivos pelos quais um site não carrega e pode ser difícil dizer se o problema está do seu lado ou do outro lado.
2 Verifique a sua conexão com a internet
A primeira coisa a fazer é acessar outro site como AndroidPolice.com para ver se você consegue se conectar a outros serviços de primeira linha. Caso contrário, provavelmente é um problema com seus dados ou Wi-Fi. Verifique se você não está no modo avião e se o seu Wi-Fi está ativado.
3 Verifique se a interrupção é generalizada
Se você não estiver tendo problemas com a Internet, precisará se aprofundar um pouco mais. O Downdetector informará se várias pessoas estiverem tendo problemas. Você também pode verificar se outras pessoas estão relatando interrupções no X ou no Google Trends.
4 Feche e reinicie o aplicativo do Facebook
Se ninguém estiver falando sobre isso no Twitter, provavelmente não está acontecendo e pode ser um problema com seu aplicativo ou navegador. Feche completamente o aplicativo e reinicie-o. Se isso não funcionar, vá ao menu Configurações e force a interrupção. Em seguida, reinicie-o.
- No menu de configurações, selecione Aplicativos.
- Tocar Facebook. Se você não vir o Facebook na lista de aplicativos abertos recentemente, toque em Ver todos os aplicativos e role para baixo até encontrá-lo.
- Selecione Forçar parada.
- Quando for solicitado a confirmar, toque em OK.
Se isso não funcionar, você pode reiniciar completamente o telefone, dando ao Facebook uma memória limpa para iniciar.
5 Reduza o ruído e adie, deixe de seguir ou amigos e grupos favoritos do seu feed
Um dos recursos mais frustrantes do Facebook é a falta de controle que você tem sobre o que é exibido no seu feed. Às vezes é assustador e presciente quando se trata de adivinhar o que você quer ver. Ainda assim, na maioria das vezes, o feed é apenas um desfile de postagens de seus antigos colegas do ensino médio se gabando do que almoçaram na semana passada. O Facebook permite que você adie ou desative postagens de contas que você não deseja ver (enquanto ainda permanece amigo; sem mágoas!). Como alternativa, você pode marcar uma conta como favorita e dar às postagens dessa conta maior visibilidade em seu feed.
- Toque no menu flutuante de três pontos no canto superior direito de uma postagem.
- No menu que aparece, role para baixo até o final.
- Selecione um Adicionar aos favoritos, Adiar por 30 diasou Deixar de seguir.
6 Selecione cuidadosamente seu público para evitar compartilhamento excessivo
O Facebook tem bilhões de usuários. Às vezes não importa se você está disponibilizando uma foto do seu almoço para bilhões de pessoas. Por outro lado, você provavelmente não deseja tornar as fotos do seu filho visíveis para o mundo. Antes de postar seu conteúdo, especifique até que ponto você deseja compartilhá-lo.
- Abaixo do nome da sua conta, há um menu suspenso que geralmente é definido como Público por padrão. Bata esse.
- Selecione para qual público sua postagem ficará visível. Escolher Público, Amigos, Amigos exceto, Amigos específicosou Só eu.
Agora, quando você posta, sua visibilidade é restrita com base na sua seleção.
7 Redefinir sua senha
O fato de o Facebook lembrar sua senha é uma conveniência até você comprar um novo telefone ou atualizar seu computador. Ao se deparar com a tarefa de lembrar uma senha digitada há mais de um ano, você pode ter dificuldades. O Facebook ajuda você. Redefinir sua senha é fácil.
- Na tela de login, toque em Esqueceu sua senha abaixo do botão Login.
- Digite seu número de telefone ou endereço de e-mail e selecione Encontrar conta.
- Você tem a opção de receber um código especial por SMS ou e-mail que permite redefinir sua senha.
8 Carregar fotos ou vídeos
O objetivo do Facebook é compartilhar os destaques da sua vida com outras pessoas. Se você não consegue enviar fotos e vídeos, isso prejudica o aspecto social da plataforma. Supondo que você tenha internet (Wi-Fi ou dados), desative temporariamente seu bloqueador de anúncios e carregue seu conteúdo novamente. Se isso não funcionar, verifique o tipo de arquivo. O Facebook oferece suporte a vários tipos de arquivo, mas é mais fácil com alguns e recomenda o uso de arquivos JPG, BMP, PNG, GIF ou TIFF para fotos. Use MOV e MP4 para vídeos. Quanto ao tamanho do arquivo, mantenha fotos menores que 15 MB e vídeos menores que 4 GB e menos de 240 minutos.
9 Gerenciar notificações
O Facebook é um daqueles aplicativos que é melhor visto do que ouvido. É melhor quando usado para manter contato com amigos, familiares e grupos, e não tão bom quando inunda seu telefone com uma notificação sempre que alguém posta uma nova foto de seu bebê peludo.
- Vá para as configurações do seu telefone e selecione Notificações.
- Tocar Configurações do aplicativo.
- Role até encontrar o Facebook e selecione-o.
A partir daqui, você pode ajustar suas notificações do Facebook. Você pode desativar todas as notificações ou apenas aquelas que não deseja mais ver. Você também pode controlar a maior parte disso no aplicativo. Só é um pouco complicado chegar lá.
- Toque na sua foto de perfil no canto superior direito da tela.
- No menu do perfil, role para baixo e selecione Configurações e privacidadee toque em Configurações.
- Selecione Configurações de perfil ao lado da foto do seu perfil.
- Role para baixo até Notificações seção e escolha quais configurações de notificação serão editadas.
10 Desinstalar o Facebook
Às vezes, o que começou como uma coisa boa pode ficar obsoleto. O que antes era novo e excitante agora é chato e cotidiano. Talvez você esteja cansado do feed organizado por um algoritmo e anunciantes, ou talvez discorde da forma como o Facebook ou Meta fazem negócios. De qualquer forma, você decidiu que está cansado de ver Mark Zuckerberg vivendo sem pagar aluguel no seu telefone. Você tem três caminhos que pode seguir neste momento: excluir sua conta (perdendo permanentemente suas fotos, histórico de postagens e acesso ao Messenger), desativar sua conta (que salva seu conteúdo caso você queira voltar) ou excluir o aplicativo do seu telefone.
Desinstalar aplicativos é trivial, mas você terá que passar por alguns obstáculos para excluir ou desativar sua conta.
- Toque na foto do perfil no canto superior direito da tela.
- Role para baixo, selecione Configurações e privacidadee toque em Configurações.
- Role para baixo e toque em Acesso e controle na seção Contas.
- Selecione Desativação e exclusão.
A desativação é a menos extrema das duas abordagens. Sua conta fica parada, preservando todas as suas postagens e fotos, mas sua presença é removida da plataforma. Você ainda tem acesso à sua conta do Messenger. Por outro lado, a exclusão da sua conta é a opção nuclear. Todo o seu conteúdo é apagado no Facebook e no Messenger, e você perde o acesso a ambas as plataformas.
O Facebook continua liderando a conversa
Esperamos que uma de nossas dicas possa tirar você de uma situação difícil. O Facebook existe há quase 20 anos e adquiriu alguns recursos ao longo do caminho. É natural que haja alguns soluços de vez em quando. Por outro lado, se você acabou de usar o Facebook, mas quer manter contato com seus amigos, confira os melhores aplicativos sociais disponíveis agora.
