Uma VPN oculta seu endereço IP e protege você contra hackers, rastreadores e agentes mal-intencionados. O serviço também dá acesso a conteúdo bloqueado geograficamente para que você possa curtir seus filmes favoritos onde quer que esteja. ExpressVPN está no topo da nossa lista das melhores VPNs devido às suas excelentes velocidades e ampla disponibilidade de servidores. O serviço está disponível na maioria dos dispositivos, incluindo telefones, tablets, computadores e consoles de jogos econômicos.
Se você planeja cancelar a ExpressVPN porque a assinatura é muito cara ou porque você não precisa mais dela, este guia é para você. Orientamos você no processo de cancelamento da assinatura do serviço. Também mostramos como obter um reembolso se você não estiver satisfeito com a experiência. Mas você deve fazer sua solicitação nos primeiros 30 dias de uso.
Cancelar uma assinatura ExpressVPN comprada na Google Play Store ou Apple App Store
Como instalar a ExpressVPN na sua Apple TV
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Se você adquiriu uma assinatura ExpressVPN na Google Play Store ou na Apple App Store, deverá cancelar sua assinatura por meio deles.
- Abra o Loja de jogos ou Loja de aplicativos.
- Toque em ícone de perfil no canto superior direito.
- Selecione Pagamentos e assinaturas (isso é Assinaturas se você usa a App Store).
- Escolher Assinaturas e procure sua assinatura ExpressVPN.
- Tocar Cancelar assinatura.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo.
O cancelamento da sua assinatura garante que a empresa não cobrará a renovação do seu cartão. A assinatura do seu aplicativo permanece ativa durante o período de faturamento atual.
Cancelar uma assinatura ExpressVPN comprada com cartão de crédito ou PayPal
Cancele sua assinatura ExpressVPN no site se você comprou usando cartão de crédito ou PayPal. Para fazer isso, desative a renovação automática. A empresa não cobra pelo próximo ciclo de assinatura.
Veja como cancelar sua assinatura ExpressVPN no site:
- Acesse o site da ExpressVPN.
- Faça login na sua conta.
- Escolher Minha assinatura do cardápio.
- Vá para a seção Assinatura e clique em Editar assinatura.
- Selecione Desative a renovação automática.
- Siga as instruções na tela até ver a mensagem Sua assinatura foi cancelada.
Como obter um reembolso da ExpressVPN
Se não estiver satisfeito com o serviço ExpressVPN, você poderá obter um reembolso total em até 30 dias após a compra. Entre em contato com o suporte ao cliente por chat ao vivo ou e-mail. A empresa processa solicitações de planos adquiridos na Google Play Store ou no site da ExpressVPN.
A ExpressVPN não aceita reembolsos se você usar um dispositivo iOS e fizer uma compra no aplicativo através da App Store. Você pode entrar em contato com o Suporte da Apple para solicitar um reembolso, mas isso ficará a critério da Apple.
Veja como recuperar seu dinheiro antes que os 30 dias acabem:
- Vou ao Site ExpressVPN.
- Faça login em sua conta.
- Clique na opção de chat ao vivo no canto inferior direito da tela para se conectar com um agente.
- Informe que você precisa de um reembolso na janela de bate-papo.
- A empresa pode levar de sete a dez dias úteis para devolver os fundos à sua conta.
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Cancelar sua assinatura ExpressVPN é simples e as etapas dependem do modo de compra. Uma boa VPN ajuda a proteger sua identidade online, portanto, não fique vulnerável. Se você ainda está em dúvida, leia nossa lista das principais VPNs e escolha o serviço que melhor se adapta a você. Depois de se concentrar em um serviço, instale a VPN no seu telefone Android.
