Você precisa do número da sua conta para mudar seu número de telefone da T-Mobile para uma nova operadora ou obter informações sobre sua conta da T-Mobile. Este número é fornecido quando você compra um cartão SIM e um plano da T-Mobile. Você também precisa do número da sua conta T-Mobile para alterar informações confidenciais da conta, como seu nome ou data de nascimento. O número da conta é um identificador exclusivo que ajuda sua operadora a fornecer informações sobre sua conta.
A T-Mobile e outras operadoras, incluindo Verizon, AT&T e Sprint, fornecem aos seus usuários um número de conta. Comparamos a T-Mobile com a Verizon e a AT&T para ajudá-lo a entender o que é melhor para você. Este guia ajuda você a encontrar o número da sua conta T-Mobile para planos pré-pagos e pós-pagos.
Como saber o número da sua conta T-Mobile
Existem várias maneiras de encontrar o número da sua conta T-Mobile. Vamos examiná-los um por um.
Verifique o número da sua conta on-line
Você pode usar sua conta online da T-Mobile para obter o número da sua conta. Vá para a página de login do usuário da T-Mobile e insira suas credenciais de login (seu e-mail, número de telefone ou nome de usuário, junto com sua senha). Quando estiver logado, vá para a página da sua conta e verifique o número da conta exibido no canto superior direito da página da sua conta.
Encontre o número da sua conta na sua fatura impressa ou digital
Você encontrará o número da sua conta no topo da sua fatura mensal em papel. Você também pode verificar a fatura em PDF para obter o número da sua conta. Geralmente é anotado no canto superior direito da nota. Para obter a fatura digital em formato PDF, siga os passos abaixo:
- Instale o Aplicativo T-Mobile no seu telefone na Google Play Store. Isso não funciona em um iPhone. Você precisa de um telefone Android para que esse método funcione.
- Faça login com seu ID da T-Mobile e digite a senha.
- Vá para a tela inicial e escolha T móvel.
- Selecione Conta da barra inferior.
- Role para baixo e toque em baixar PDF.
- Escolha qualquer um Ver resumo da fatura ou Ver fatura detalhada.
- Uma cópia digital (PDF) da sua fatura é baixada do seu telefone. Abra-o e encontre o número da conta no canto superior direito da fatura.
Adicione 1 para obter o número da sua conta
O número da sua conta é fácil de saber e lembrar se você for titular de uma conta pré-paga da T-Mobile. Adicione 1 à frente do seu número de telefone de 10 dígitos. Esse é o número da sua conta. Por exemplo, se o seu número de telefone for 1234567890, o número da sua conta será 11234567890.
Visite a loja T-Mobile mais próxima
Ao passar por uma loja T-Mobile local perto de você, entre e peça ajuda para localizar o número da sua conta e eles o ajudarão.
Os métodos acima ajudam você a encontrar um número de conta T-Mobile. Você deve mantê-lo à mão, pois é um identificador exclusivo associado à sua conta T-Mobile que pode ajudá-lo no gerenciamento da sua conta.
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Qual é o meu número PIN da T-Mobile?
O número PIN ou senha não é o mesmo usado para fazer login no aplicativo T-Mobile ou na conta T-Mobile.com. O PIN ou senha deve conter de 6 a 15 números não sequenciais. O PIN/senha verifica sua conta e identidade quando você entra em contato com o atendimento ao cliente.
Semelhante ao número da sua conta T-Mobile, seu PIN/senha da T-Mobile é um identificador importante. De acordo com o suporte oficial da T-Mobile, não deve haver nenhuma das opções abaixo:
- Números sequenciais (como 3456789)
- Números repetidos (como 4444)
- Números do início ou do final de um número de celular
- Um número de celular na conta ou o número da sua conta de cobrança
- Um número de identificação fiscal federal, número de segurança social ou data de nascimento
Você pode redefinir seu PIN da T-Mobile e obter um novo PIN usando o aplicativo T-Mobile em seu dispositivo móvel ou através do site da T-Mobile. Vamos examinar cada método um por um.
Usando o aplicativo T-Mobile
- Inicie o Aplicativo T-Mobile.
- Escolher Mais.
- Selecione Configurações de perfil.
- Selecione ID da T-Mobile.
- Escolher o PIN/senha seção.
- Insira o novo PIN e confirme.
- Escolher Salvar. Você receberá uma mensagem de texto confirmando que a nova solicitação de alteração do PIN foi atualizada.
Usando uma conta online da T-Mobile
- Visite T-Mobile.com e faça login com sua conta.
- Escolher Minha conta no menu suspenso.
- Selecione Perfil e clique ID da T-Mobile.
- O sistema T-Mobile pede que você confirme sua identidade usando 2FA. Escolha o método preferido e clique Continuar.
- No PIN/Senha seção, clique Editar.
- Digite o novo PIN ou senha e digite-o novamente para confirmar.
- Selecione Salvar. Você receberá uma mensagem de texto confirmando a solicitação de atualização.
Conheça estes detalhes da conta T-Mobile para solucionar problemas facilmente
Se você tiver problemas com os serviços da T-Mobile, entre em contato com o atendimento ao cliente da T-Mobile para solucionar os problemas. Você precisará do número da sua conta T-Mobile e do seu PIN/senha em mãos. Se você planeja mudar para a T-Mobile, confira nossa lista dos melhores telefones T-Mobile que você pode comprar.
