Quando você compra um telefone, espera que ele tenha todos os recursos anunciados. Alguns argumentos de venda, como kits de ferramentas de IA em constante evolução, podem levar algum tempo para serem implementados. Outros, como suporte para cartão SIM duplo ou uma versão específica de microchip, estão amplamente integrados ao hardware. Se eles forem anunciados, será frustrante se você não os receber.
Foi o que aconteceu com três recursos distintos que o OnePlus prometeu no 12 e 12R. Esses não foram grandes erros e não há razão para pensar que o OnePlus enganou intencionalmente os compradores, mas seus fãs podem ser muito exigentes – e não os culpamos por se sentirem um pouco irritados.
As três características que nunca existiram
O armazenamento OnePlus 12R e UFS 4.0
A folha de especificações inicial do 12R afirmava que a versão de 256 GB usa um controlador de armazenamento UFS 4.0, em oposição ao módulo UFS 3.1 mais comum. No papel, o UFS 4.0 praticamente dobra a velocidade de gravação sequencial do 3.1, enquanto reduz pela metade o consumo de energia – aparentemente uma grande atualização.
Fonte: Samsung
Mas o pico de gravação sequencial de 2.100 MBps do UFS 3.1 e cerca de 70 mil IOPS já são extremamente rápidos e é improvável que você note uma diferença no mundo real. Além disso, as velocidades de armazenamento são significativamente afetadas por recursos específicos do UFS, como Turbo Write e Host Performance Booster, que os fabricantes podem optar seletivamente por ativar.
A falta de UFS 4.0 do 12R de 256 GB não mudou nossa opinião sobre ele. Mas é frustrante e preocupante que o OnePlus tenha feito essa promessa – por menor que seja – e não tenha cumprido. Assim que os rumores começaram a surgir, o OnePlus fez uma declaração nos fóruns da comunidade:
Estou escrevendo hoje para informar que cometemos um erro em nossas comunicações sobre o OnePlus 12R e para explicar o que acontece a seguir.
Durante o lançamento do OnePlus 12R, anunciamos o Trinity Engine, um novo conjunto de algoritmos de software que ajudam a manter a memória e o armazenamento do seu telefone funcionando de forma rápida e suave por muitos anos. Devido a um erro, afirmamos que o armazenamento aprimorado pelo Trinity Engine seria UFS 4.0 em algumas variantes. Agora posso confirmar que o armazenamento em todas as variantes do OnePlus 12R ainda é aprimorado pelo Trinity Engine, mas na verdade é UFS 3.1.
OnePlus recebe crédito por reconhecer e se desculpar pela confusão, mesmo que não tenha explicado muito. A atualização das otimizações subjacentes de sistema operacional/hardware (que todos os telefones possuem, sob marcas diferentes) aparentemente não afeta qual versão de hardware de um controlador de armazenamento a empresa comprou e instalou.
Fonte: OnePlus
Mas aceitaremos a ideia de que foi uma simples falha de comunicação interna e um erro honesto. Seria bobagem mentir sobre um recurso tão pequeno. E, se valer a pena, a OP está oferecendo reembolso para compradores insatisfeitos do OnePlus 12.
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OnePlus 12 dual SIM/suporte duplo ativo
OnePlus fabrica alguns dos poucos excelentes telefones dual-SIM dos EUA. Quase todos os telefones dual-SIM mantêm um ativo e outro em modo de espera. É fácil alternar entre eles, mas você não pode, por exemplo, enviar uma mensagem SMS usando um número enquanto faz uma ligação com o outro.
Fonte: Qualcomm
Dual SIM dual active permite isso. Não é muito relevante nos EUA, mas recebe mais atenção em outros mercados (como a Índia), onde as operadoras são mais abundantes e oferecem áreas de cobertura muito diferentes.
OnePlus anunciou o OnePlus 12 dos EUA como um dispositivo DSDA recentemente, em 10 de fevereiro. Ele parece ter sido removido no próximo mês, embora uma segunda reivindicação de DSDA permaneça na página de checkout. Entramos em contato com o OnePlus PR, que especificou que o OnePlus 12 dos EUA não é um dispositivo DSDA e não há planos para mudar isso. Ainda estamos aguardando esclarecimentos sobre a versão indiana.
As implicações aqui são diferentes da confusão do UFS. O armazenamento mais lento afeta todos os usuários, ainda que marginalmente. Um recurso completamente ausente afeta apenas uma pequena porcentagem de usuários, mas eles não terão sorte se precisarem dele. No entanto, quase nenhum outro telefone suporta DSDA, tornando este outro erro relativamente menor. Mas o que isso quer dizer sobre “Engane-me uma vez”?
Suporte OnePlus 12 eSIM na Índia
Até onde sabemos, isso se aplica apenas ao OnePlus 12 do mercado indiano, que não oferece suporte a eSIM conforme anunciado anteriormente. Muitos telefones levam um ou dois meses para ativar o suporte eSIM, mas desde então o OnePlus ajustou a página de especificações para indicar que provavelmente não existe suporte.
Para ser mais completo, pedimos ao OnePlus PR que esclarecesse se e quando o lançamento indiano do 12 teria o recurso. Disseram-nos que alguém nos contataria assim que possível, indicando potencialmente um esforço contínuo. Na verdade, não podemos especular, pois isso pode resultar de vários obstáculos tecnológicos, regulatórios, comerciais ou contratuais.
Várias operadoras indianas oferecem suporte a eSIM, mas o OnePlus adicionou discretamente “Não compatível” às especificações após o lançamento
A falta de suporte eSIM em um mercado emergente pode ser o maior problema dos três. Pelo menos o OnePlus não disse: “Ele não suporta isso” ou “Nós erramos”, mas em vez disso deu a entender que ainda poderia estar nos cartões. Isso é consideravelmente mais perdoável do que editar folhas de especificações pós-lançamento e (no caso do DSDA) agir como se a afirmação nunca tivesse existido.
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O que isso diz sobre o OnePlus e a controladora Oppo?
A Oppo tem sido o terceiro maior fabricante em participação no mercado global há vários anos consecutivos. Esta série curta, mas real, de erros de marketing aponta em parte para o fato de que ela e sua subsidiária OnePlus operam em muitos mercados em todo o mundo, que podem ser muito mais competitivos e oferecer oportunidades de fornecimento de hardware significativamente diferentes de outros. Talvez uma empresa precise de mais recursos de alto nível para competir em algumas regiões ou possa fornecer esses controladores de última geração a um preço mais baixo. Mas esses são apenas exemplos hipotéticos.
Fonte: Oppo
A rápida decisão do OnePlus de reconhecer o problema de armazenamento nos agrada. A implicação de que o suporte eSIM da Índia ainda está sendo resolvido também ameniza nossos temores. O fracasso do OnePlus em reconhecer, mesmo remotamente, as reivindicações originais do DSDA (por meio de declaração ou equipe de relações públicas) é, reconhecidamente, um pouco menos encorajador. Poderia pelo menos ter oferecido algum tipo de explicação em vez de apenas mencionar que isso corrigiria a página de especificações enganosa restante.
O que isso significa para os usuários?
No final das contas, esses recursos ausentes são insignificantes para a grande maioria dos usuários. E o OnePlus não é exatamente conhecido por enganar os consumidores. Embora doa um pouco ver as especificações prometidas desaparecerem, há esperança de que o OnePlus possa limpar as coisas no futuro, pelo menos para manter a boa vontade de seu aparentemente obstinado contingente de fãs.
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