O plano de proteção da Samsung para telefones Galaxy está melhorando, mas com um problema

Semelhante ao AppleCare+, a Samsung oferece Samsung Care+ para seus telefones Galaxy. É um plano de seguro com diversos níveis que oferece cobertura contra danos físicos e até roubo. Como parte do plano, os proprietários de dispositivos Galaxy são elegíveis para uma substituição gratuita e única da bateria em caso de problema de hardware. A partir de maio deste ano, a Samsung melhorará seu plano de proteção, incluindo substituição ilimitada de bateria para telefones Galaxy, embora haja algumas ressalvas que você deve conhecer.

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Até agora, você só poderia solicitar a substituição da bateria no Samsung Care+ se houvesse um problema de hardware. A partir de maio de 2024, Samsung Care+ ou Care+ with Theft and Loss incluirá reparo ilimitado de bateria para “dispositivos elegíveis” cuja capacidade de carga caiu abaixo de 79% (via SamMobile). Em um e-mail enviado aos assinantes existentes do Care+, a empresa afirma que determinará a saúde da bateria por meio de um teste de diagnóstico para determinar se uma substituição é necessária.

A Samsung também observa que a substituição ilimitada da bateria só se aplicará a dispositivos sem danos adicionais ao hardware. Portanto, se algum dano físico impedir que os técnicos da empresa substituam a bateria do seu telefone, talvez seja necessário consertá-lo primeiro. Você pode enviar seu telefone pelo correio ou ir até o centro de serviço autorizado Samsung mais próximo para substituir gratuitamente a bateria.

A partir de agora, esse aumento de preço e reparo ilimitado de bateria só chegarão ao Samsung Care+ nos EUA.

Samsung Care+ está ficando mais caro a partir de maio de 2024

No entanto, esta adição extra ao Samsung Care + não será gratuita. A partir de maio de 2024, a empresa coreana aumentará o preço mensal de seu plano de seguro telefônico em US$ 2. Se não concordar com o aumento de preço, você pode cancelar sua cobertura Care+ antes do ciclo de faturamento de maio. Caso contrário, a Samsung cobrará US$ 2 adicionais quando faturar em ou após 1º de maio de 2024.

Dependendo do seu dispositivo e plano, o aumento de preço significa que você pagará US $ 10-20 pelo Samsung Care + mensalmente a partir de maio de 2024. Embora caro, o plano de seguro vale a pena se você tiver problemas e deixar cair o telefone com frequência.

Se o seu telefone Galaxy tiver mais de dois anos e você estiver pagando pelo Samsung Care + durante todo esse tempo, deverá verificar a integridade da bateria após maio de 2024 para uma possível substituição. Isso deve ajudar a melhorar a vida útil da bateria do seu telefone e também aproveitar melhor a cobertura de seguro da Samsung.