Como encontrar o número da sua conta

Cricket Wireless é uma opção sólida para economizar na conta telefônica. Não tem contratos ou taxas ocultas, então inscrever-se é moleza. A operadora de rede virtual móvel (MVNO) oferece acesso às redes LTE e 5G da AT&T. A operadora pré-paga é uma opção confiável, mesmo em seu novo telefone econômico. Talvez seja necessário entrar em contato com o suporte ao cliente para alterar seu plano ou discutir imprecisões de faturamento. Ter o número da sua conta em mãos facilita o processo. Este tutorial mostra como rastrear o número da sua conta Cricket Wireless.

Encontre o número da sua conta por meio do aplicativo móvel myCricket

O aplicativo myCricket permite fazer pagamentos, modificar planos, visualizar o uso de dados e muito mais em qualquer lugar. O aplicativo vem pré-instalado em seu telefone Android se você o comprou na Cricket. Você pode instalá-lo na Google Play Store ou na Apple App Store.

Veja como localizar o número da sua conta no telefone com o aplicativo móvel myCricket:

1. Inicie o meuCricket aplicativo.
2. Faça login em sua conta.
3. Toque em ícone de engrenagem no canto superior direito da tela.
4. Selecione Configurações de Conta.
5. Veja os detalhes da sua conta no Informação da conta seção.

Você precisará do seu nome de usuário e senha para fazer login. Se não se lembrar das suas credenciais de login, veja como recuperá-las:

1. Abra o meuCricket aplicativo.
2. Tocar Ajuda para login na tela de login.
3. Selecione Esqueci o nome de usuário.
4. Digite seu número de telefone do Cricket e toque em Obter nome de usuário.
5. Você receberá uma mensagem com seu nome de usuário se o número de telefone estiver correto.

Encontre o número da sua conta no site da Cricket Wireless

Você pode encontrar o número da sua conta fazendo login na sua conta no site da Cricket Wireless. Há também uma opção de chat ao vivo, que explicaremos na próxima seção. Você pode acessar os fóruns de ajuda do site para obter mais detalhes.

Veja como encontrar o número da sua conta através do site:

1. Visite o site da Cricket Wireless.
2. Faça login na sua conta.
3. Clique no Minha conta aba.
4. Selecione Configurações de Conta para ver as informações da sua conta.
5. O número da sua conta aparece na parte superior da página, ao lado de Conta #.

O Resumo da conta A guia exibe o valor devido, a data de vencimento e os créditos em sua conta. Você também verá os números de telefone e os planos associados a eles.

Veja como recuperar seu nome de usuário caso você o tenha esquecido:

1. Acesse o site da Cricket Wireless.
2. Clique Entrar.
3. Selecione Esqueci o nome de usuário.
4. Digite seu número de telefone Cricket e clique Obter nome de usuário.
5. Você receberá uma mensagem de texto com seu nome de usuário.

Ligue para o atendimento ao cliente e peça o número da sua conta

Você pode recuperar o número da sua conta Cricket Wireless entrando em contato com o suporte ao cliente por chat ou chamada. Se você tiver seu telefone Cricket em mãos, disque 611. Caso contrário, disque 1-800-CRICKET (274-2538). O suporte de voz está disponível das 10h às 20h (horário do leste dos EUA) (de segunda a sábado).

Diga “Número da conta” quando o sistema automatizado solicitar que você indique o motivo da sua chamada. Compartilhe seu número de telefone e outras informações relevantes. Você pode pedir ao sistema para ler o número da sua conta ou enviar uma mensagem de texto com os detalhes para o seu número sem fio Cricket. O processo é simples se você discar 611 do seu telefone Cricket, pois a empresa possui seus dados de contato.

Você pode enviar mensagens para a equipe de suporte de segunda a sábado, entre 9h e 23h30 horário do leste dos EUA. Aos domingos, o horário varia das 10h às 23h (horário do leste dos EUA).

Veja como obter o número da sua conta Cricket via chat:

1. Visite o site da Cricket Wireless.
2. Clique Ajuda.
3. Selecione Converse conosco.
4. Tipo Agente na janela de bate-papo para se conectar com um agente ao vivo durante o horário especificado.

Visite a loja Cricket Wireless mais próxima para recuperar o número da sua conta

Se você tiver problemas para obter o número da sua conta ou preferir falar com alguém pessoalmente, visite uma loja Cricket. Localize o ponto de venda mais próximo no site localizador de lojas. Digite seu CEP, cidade ou estado na barra de pesquisa. Mantenha seu ID e senha à mão para que o representante da loja possa obter o número da sua conta.

Como encontrar o número da sua conta se você tiver uma conta Cricket multilinha

Uma conta multilinha possui duas ou mais linhas telefônicas ativas associadas à mesma conta Cricket Wireless. A Cricket Wireless permite que todos os assinantes autenticados na conta editem e acessem detalhes da conta para todas as linhas de serviço, incluindo informações de rede proprietária do cliente (CPNI) e informações de perfil.

Cada membro pode fazer login no aplicativo myCricket com o nome de usuário e a senha da conta. O titular da conta principal pode permitir que outras linhas visualizem as informações da conta compartilhando as credenciais de login. Após fazer login, outros membros podem seguir as instruções acima para visualizar o número da conta.

Obtenha acesso rápido às suas informações de faturamento da Cricket Wireless

Você pode verificar as informações da sua conta Cricket Wireless no aplicativo myCricket, site, chat ao vivo ou telefone. Veja seus detalhes de faturamento, histórico, data de vencimento, preferências de pagamento, uso de dados e muito mais. Se o serviço da Cricket Wireless não estiver funcionando para você, leia nossa lista das melhores operadoras de telefonia antes de fazer a mudança.

Você pode não conseguir uma conexão Wi-Fi estável durante uma viagem, então compartilhe a Internet do seu telefone com o seu laptop para concluir um projeto urgente. Nosso guia mostra como criar um hotspot Wi-Fi com seu smartphone para que dispositivos sem rede estável possam acessar a internet. Conecte-se por meio de um cabo USB ou Bluetooth se não quiser usar o Wi-Fi.