Alguns proprietários de Pixel estão enfrentando problemas de rede após a atualização de março de 2024 do Google

O Google está em alta nos últimos anos, produzindo alguns dos melhores telefones Android que você pode comprar. A série Pixel é incomparável se você procura um telefone que ofereça recursos de imagem impressionantes e excelente suporte de software. E embora seja ótimo obter atualizações de software consistentes que melhoram a experiência, também há um lado negro no processo do Google que às vezes deixa alguns de seus telefones com sérios problemas.

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Os relatórios estão surgindo online desde o mês passado e parece uma situação que está deixando muitos usuários sem uma conexão de rede consistente e confiável desde a atualização de março de 2024 (via Android Authority). Embora o problema pareça se manifestar de diferentes maneiras, podemos ver em algumas das reclamações que receber chamadas e mensagens de texto é um dos principais problemas.

Uma enorme dor de cabeça para proprietários de Pixel

E parece que nenhum Pixel moderno está seguro, com vários modelos afetados, como o Pixel 7, Pixel 7 Pro e Pixel 8 Pro. O que torna esta situação ainda pior é que não existe um padrão consistente de comportamento desses dispositivos. Vimos uma ampla gama de comportamentos apenas olhando esta postagem da comunidade, com algumas conversas sobre como as conexões de dados simplesmente surgem do nada ou mensagens de texto chegando em despejos em massa após vários minutos.

Muitos tentaram solucionar seus próprios problemas, como ativar e desativar rádios Bluetooth e Wi-Fi ou ativar e desativar o modo avião, mas essas ações tiveram pouco sucesso em corrigir os problemas permanentemente. Uma postagem da comunidade do Google parece esclarecer qual poderia ser a causa raiz, com o usuário Ahmad Moawya afirmando que a atualização de março quebrou o IMS (IP Multimedia Subsystem) do Android, que é uma parte crucial do controle de serviços relacionados à rede.

O que torna esta situação ainda pior é que o Google lançou recentemente sua atualização de abril de 2024, mas esse problema não parece ter sido resolvido. O log de alterações também não parece abordar esse problema, o que torna isso um grande descuido da marca. É claro que gostaríamos de saber exatamente o que está acontecendo, por isso entramos em contato com o Google para ver se eles estão cientes da situação e atualizaremos esta postagem assim que recebermos uma resposta.

A parte triste é que este é apenas mais um pequeno capítulo quando se trata de problemas ao possuir um smartphone Pixel. Se você pesquisar on-line, encontrará uma quantidade quase infinita de tickets de suporte, tópicos do Reddit e perguntas no fórum sobre problemas de Pixel causados ​​por atualizações. Apenas para citar alguns dos problemas mais recentes, vimos usuários do Pixel bloquearem o armazenamento interno, problemas de travamento de rolagem, problemas graves de câmera e muito mais. É realmente opressor e frustrante.

Dito isso, avisaremos se recebermos uma resposta do Google, mas enquanto isso, que tal nos contar quais têm sido suas experiências com seus smartphones Pixel. Adoraríamos ouvir sobre o que é bom, o que é ruim e até mesmo o que é feio. E se você estiver tendo esse problema específico, intervenha também.