Quando você adere a um plano Metro, a T-Mobile atribui a você um número de conta exclusivo para gerenciar seu perfil como um profissional. Você precisará do número da sua conta para entrar em contato com o atendimento ao cliente, gerenciar seu perfil, transferir para outra operadora e configurar pagamentos automáticos. O número da sua conta Metro está no portal da empresa, no extrato de cobrança, no kit de boas-vindas e nos aplicativos móveis para telefones Apple iPhone e Android. Veja como encontrar o número da sua conta Metro by T-Mobile.
Encontre o número da sua conta Metro by T-Mobile online
Metro oferece várias maneiras de encontrar o número da sua conta. A maneira mais fácil é usar o aplicativo web da empresa. Você também pode alterar outros detalhes, como configurações de segurança, complementos, uso de dados e muito mais. Vamos verificar isso em ação.
Use o aplicativo da web Metro by T-Mobile
Antes de começarmos, mantenha o PIN da sua conta Metro em mãos.
- Visite Metro da T-Mobile na web. Use seu número de telefone e PIN da conta. Metro envia um código temporário de seis dígitos quando você configura seus serviços. Você pode usá-lo para definir um PIN de conta de oito dígitos que não contenha espaços ou caracteres especiais.
- Se você não se lembra do PIN da sua conta, clique em Esqueci o PIN da conta na parte inferior e siga as instruções na tela para redefini-lo. Em seguida, salve-o no gerenciador de senhas de sua preferência.
- Selecione os Pagamento opção na página inicial da sua conta.
- Escolha qualquer uma de suas faturas anteriores e encontre o número da sua conta de nove dígitos listado.
Você pode fazer outras alterações em sua conta Metro no mesmo menu.
Experimente os aplicativos móveis myMetro
Embora o aplicativo web Metro seja ideal para usuários de desktop, os usuários de iOS e Android podem experimentar os aplicativos móveis myMetro para encontrar o número de sua conta. Siga os passos abaixo.
- Baixe o aplicativo myMetro no iPhone ou Android.
- Faça login com seu número de celular Metro e PIN.
- A página inicial exibe seu plano atual, saldo e ciclo de faturamento.
- Mova-se para o Pagamento guia para encontrar sua fatura anterior. Você encontrará o número da sua conta nos detalhes de pagamento.
Você também pode deslizar até a guia Conta para gerenciar seu plano, adicionar serviços e atualizar detalhes pessoais como e-mail e endereço.
Verifique seu extrato de faturamento
Se você deseja verificar o número da sua conta Metro rapidamente e não tem acesso ao desktop ou aos aplicativos móveis Metro, procure o extrato da sua conta mensal na caixa de entrada do seu e-mail. Encontre o número da sua conta impresso no extrato.
Encontre seu e-mail de boas-vindas ou kit físico
Ao se cadastrar em um dos serviços do Metrô, a empresa envia para seu e-mail um kit de boas-vindas. Encontre o e-mail na sua caixa de entrada e verifique o número da sua conta.
Você ainda tem problemas para encontrar o número da sua conta Metro by T-Mobile? É hora de entrar em contato com o atendimento ao cliente do Metro. Discar 1-888-863-8768 a partir do seu número de celular Metro, siga as respostas automáticas para falar com um representante e solicite o número da sua conta. A pessoa pede os dados necessários para confirmar sua identidade antes de compartilhar o número da conta.
Como entrar em contato com o Metro pela T-Mobile
Se você tiver algum problema, é fácil entrar em contato com o Metro
Visite um metrô da T-Mobile Store
Se você estiver perto de uma loja Metro, visite-a e peça ao representante local o número da sua conta. Leve consigo documentos de identidade e informações de conta relevantes.
Por que você precisa do número da conta Metro by T-Mobile?
Saber o número da sua conta Metro by T-Mobile pode ser útil em diversas situações.
- Transferindo seu número: Se você enfrentar quedas frequentes de chamadas e erros de sinal em sua área, mude para outra operadora. Você precisa do número da sua conta para iniciar o processo de portabilidade com sua nova operadora.
- Entrando em contato com o atendimento ao cliente: Quando você entra em contato com o atendimento ao cliente Metro para uma das dúvidas relacionadas à conta, o representante pode solicitar o número da sua conta para que possa ajudá-lo.
Você também pode usar o número da sua conta Metro para pagar contas, gerenciar sua conta e configurar pagamentos automáticos.
Identifique o número da sua conta Metro pelo T-Mobile
Encontrar o número da sua conta Metro by T-Mobile é fácil. Depois de encontrar o número da conta, anote-o em seu aplicativo de anotações preferido. Embora o Metro ofereça planos atraentes com preços acessíveis, complementos opcionais e acesso 5G completo, ele não supera a excelente cobertura 5G e dados premium da T-Mobile. Confira nossa postagem de comparação separada entre T-Mobile e Metro para saber mais.
