Resumo
- As principais operadoras dos EUA foram multadas pela FCC por venda não autorizada de dados de localização de clientes.
- As operadoras supostamente usaram “destinatários downstream” para evitar a obtenção do consentimento do cliente.
- AT&T, Sprint, T-Mobile e Verizon foram atingidas com quase US$ 200 milhões em multas totais.
Quando os utilizadores partilham os seus dados com prestadores de serviços, uma preocupação significativa é que as empresas possam vender os dados a empresas terceiras. Esses dados são usados principalmente para fins publicitários e para mostrar recomendações personalizadas aos usuários. Entre outras coisas, os dados de localização são muito mais sensíveis, pois podem revelar o paradeiro exato dos utilizadores e representar um risco para a sua privacidade. Quatro grandes operadoras dos EUA foram acusadas de compartilhar dados de localização de seus clientes sem o seu consentimento. Essas empresas foram agora atingidas por pesadas multas da Comissão Federal de Comunicações (FCC).
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De acordo com um comunicado de imprensa da FCC (aviso em PDF), AT&T, Sprint, T-Mobile e Verizon foram multadas pela FCC que totalizam quase US$ 200 milhões (via The Verge). A razão? Supostamente vendendo informações de localização de seus clientes para “agregadores” que então revenderam esses dados a provedores de serviços terceirizados baseados em localização.
FCC multa grandes operadoras dos EUA por compartilhamento não autorizado de dados de localização
A FCC também salientou que estas grandes transportadoras dos EUA dependiam de “destinatários a jusante” para se descarregarem da sua responsabilidade na obtenção do consentimento dos clientes. Em termos mais simples, nenhum consentimento válido foi obtido dos clientes. A agência argumenta que as transportadoras continuaram a vender dados de localização mesmo depois de perceberem que as suas medidas de segurança eram ineficazes.
Resta saber quanto essas operadoras ganharam com a venda dos dados de localização de seus clientes. Enquanto isso, o total de multas chega a quase US$ 200 milhões, com a T-Mobile no topo da lista, com US$ 80 milhões. A Sprint enfrenta uma multa de US$ 12 milhões, enquanto a Verizon deverá pagar US$ 47 milhões em multas. Finalmente, a multa da AT&T é de US$ 57 milhões.
As investigações sobre operadoras americanas que vendem dados de localização foram iniciadas em 2019, após uma reportagem do jornalista de tecnologia Joseph Cox na Vice. Em 2020, ouvimos rumores de que a FCC queria cobrar das transportadoras e impor-lhes uma multa pesada. Entretanto, de acordo com o The Wall Street Journal, a mudança foi adiada para 2024 porque a agência teve de aguardar a confirmação do quinto comissário.
Não é novidade que as transportadoras contestam a multa. O porta-voz da AT&T, Alex Byers, afirmou que a recente mudança da FCC “carece de mérito legal e factual”. Byers acrescentou ainda que a FCC está ignorando as medidas imediatas da empresa para resolver as falhas.
Além disso, o porta-voz da Verizon, Richard Young, disse que os malfeitores obtiveram acesso aos dados de localização de um “número muito pequeno de clientes” e a empresa tomou medidas rápidas para bloquear o acesso não autorizado.
