Os problemas mais comuns e como resolvê-los

O OnePlus Open recebeu uma grande aprovação dos primeiros usuários e revisores. Graças à sua proporção exclusiva, recursos multitarefa e configuração de câmera traseira com tecnologia Hasselblad, o dispositivo mais caro do OnePlus está à altura dos melhores telefones dobráveis. Por ser um produto de primeira geração, não é totalmente isento de problemas.

Os usuários reclamaram de desempenho lento, travamentos de aplicativos, brilho inconsistente e outras falhas de software com o OnePlus Open. Antes de correr para o centro de serviço mais próximo, verifique os problemas comuns do OnePlus Open e os truques para resolvê-los.

Desempenho lento

O OnePlus Open possui especificações de ponta, incluindo Snapdragon 8 Gen 2, 16 GB de RAM e 512 GB de armazenamento UFC 4.0. No entanto, isso não impediu os usuários de reclamar de atraso e falta de resposta.

Você pode fechar aplicativos em segundo plano, atualizar aplicativos desatualizados e tentar novamente. Se você notar um desempenho lento em um aplicativo específico, limpe o cache. Os aplicativos Android coletam cache (pequenos arquivos) em segundo plano para melhorar o desempenho do aplicativo. Ao coletar um cache corrompido, você poderá notar um desempenho lento do aplicativo.

1. Toque longamente em um aplicativo afetado e abra o menu de informações do aplicativo.
2. Vou ao Uso de armazenamento menu e toque em Limpar cache.

   

É também uma das maneiras eficazes de liberar espaço no OnePlus Open.

Falhas no Wi-Fi

O seu OnePlus Open não consegue se conectar a uma rede Wi-Fi doméstica, de escritório ou pública? Reinicie o roteador e tente novamente. Se o problema persistir, ative o modo Avião e desligue-o após algum tempo. Você também pode redefinir as configurações de rede para solucionar problemas de Wi-Fi em segundos.

Falhas no aplicativo

Falhas de aplicativos são comuns em telefones dobráveis. Alguns aplicativos ainda não estão otimizados para um novo formato e não se expandem bem em uma tela grande. Você pode forçar a interrupção de um aplicativo e tentar novamente.

1. Toque longamente em um aplicativo e abra o menu de informações.
2. Selecione Forçar parada.

   

Você também pode limpar o cache e atualizar os aplicativos afetados para a versão mais recente para resolver o problema.

Problemas de toque

Vários usuários do OnePlus One levantaram problemas com entradas de toque no Reddit. Se o problema existir apenas em um aplicativo específico, reinstale-o e tente novamente. No entanto, se você enfrentar falhas nas entradas de toque em todo o OxygenOS, provavelmente é um defeito de hardware. Você deve substituir seu dispositivo dentro da garantia.

Problemas com o leitor de impressão digital

Ao contrário de outros dispositivos OnePlus, o OnePlus Open possui um leitor de impressão digital montado no botão liga / desliga. Se houver problemas com a autenticação, limpe o sensor e tente novamente.

Você também pode ir para Configurações > Segurança e tela de bloqueio > Impressão digital menu, remova a impressão digital atual e adicione uma nova para começar do zero.

Vida útil da bateria abaixo da média

O OnePlus Open vem com uma bateria não removível Li-Po 4805 mAh. Embora pareça suficiente no papel, pode ser difícil passar um dia com uma única carga. Vários fatores podem afetar a vida útil da bateria do OnePlus Open.

Você pode usar o recurso integrado de otimização de bateria, ativar o modo de economia de bateria, diminuir a taxa de atualização da tela, ajustar o brilho da tela, desligar a tela sempre ligada e fazer outros ajustes para tirar o melhor proveito do seu OnePlus Open bateria. Confira nosso guia dedicado para saber mais sobre como prolongar a vida útil da bateria.

Notificações não funcionam

Você pode perder alertas importantes quando as notificações pararem de funcionar no OnePlus Open. Se você negou a permissão de notificação para um aplicativo específico, vá para o informações do aplicativo > Notificações menu para ligá-lo.

A otimização padrão da bateria também pode colocar os aplicativos em suspensão e atrasar as notificações. Para evitar esse comportamento, faça ajustes em seus aplicativos essenciais.

Navegar para Configurações > Bateria > Mais configurações > Otimizar bateriausar. Selecione um aplicativo e toque em Não otimize. Repita o mesmo para todos os seus aplicativos essenciais e nunca perca um alerta.

Superaquecimento

Se você estiver carregando o OnePlus Open ou estiver em uma região quente, as ações abaixo podem causar superaquecimento.

• Streaming contínuo de mídia em uma rede móvel.
• Gravação de vídeo em alta resolução por muito tempo.
• Jogando por longas horas.
• Multitarefa com vários aplicativos.

Não existe um método infalível para evitar o superaquecimento no OnePlus Open. Você deve fazer pequenas pausas durante tarefas intensivas.

Conectividade Bluetooth incompleta

Falhas na conexão Bluetooth podem prejudicar suas horas de jogo e streaming de mídia. Para corrigir isso, remova o dispositivo do menu Bluetooth e emparelhe-o novamente.

Se você tiver problemas com o emparelhamento Bluetooth, desconecte o dispositivo Bluetooth de outros dispositivos, coloque-o no modo de emparelhamento e conecte-o ao OnePlus Open sem problemas.

Carregamento lento

O OnePlus Open suporta carregamento rápido de 67W. No entanto, você deve usar o cabo e o adaptador de alimentação fornecidos para aprimorar o dispositivo e aproveitar as vantagens das velocidades de carregamento extremamente rápidas.

Brilho inconsistente em aplicativos de streaming

Este é outro problema comum do OnePlus Open que apareceu no Reddit. Os usuários notaram um brilho consideravelmente baixo ao reproduzir conteúdo de aplicativos como YouTube e Prime Video. Pode ser uma falha de software em um aplicativo específico. Para corrigir isso, atualize-o na Play Store e tente reproduzir os vídeos novamente.

Você também pode atualizar o OxygenOS para a versão mais recente no Configurações > Sobre telefone menu e garanta uma configuração perfeita de streaming de mídia.

Pixels mortos, linhas verdes ou tela preta

Se você notar pixels mortos, linhas verdes ou uma tela preta reta no OnePlus Open, é um defeito de hardware. Entre em contato com o atendimento ao cliente OnePlus, compartilhe evidências e solicite uma unidade nova.

Aproveite seu novo dobrável

O OnePlus Open é uma primeira tentativa sólida da empresa. As falhas e irregularidades de software mencionadas acima podem causar dores de cabeça com sua compra cara. Se for uma falha de software, os truques acima farão maravilhas. No entanto, se você estiver lidando com defeitos de hardware, entre em contato com a OnePlus para providenciar uma substituição.

OnePlus Open recebeu recentemente a versão Android 14. Verifique nosso guia dedicado para saber mais sobre o OxygenOS 14 mais recente.