Problemas surgiram de última hora durante a fase de testes
Resumo
- A T-Mobile está reprimindo os clientes que usam uma brecha para obter Internet gratuita enquanto viajam.
- O lançamento do novo plano Away da T-Mobile para conectividade paga à Internet foi adiado.
- Não está claro se a T-Mobile continuará com verificação de endereço e limitação para usuários de Internet 5G.
Quer você viaje com frequência a trabalho ou a lazer, você sabe como pode ser frustrante chegar ao seu destino e descobrir que há falta de conectividade. Por um tempo, os clientes domésticos de Internet da T-Mobile conseguiram aproveitar uma brecha e aproveitar o serviço enquanto viajavam. Agora, a empresa pegou a tática e, desde então, ouvimos rumores de que a operadora em breve iria reprimir os clientes. Como alternativa, desenvolveu um novo plano de internet para quem deseja conectividade em trânsito, mas seu lançamento foi interrompido.
A Internet doméstica da T-Mobile agora tem limites de despriorização para todos
No futuro, alguns usuários frequentes começarão a sofrer lentidão
De acordo com um documento interno obtido pelo The Mobile Report, a T-Mobile encontrou um problema durante a fase final de teste de seu novo plano Away, projetado para oferecer aos clientes uma opção paga de conectividade à Internet. Especificamente, a experiência do cliente não parece estar atendendo aos “altos padrões” da empresa e o plano será adiado até que a situação melhore.
Confusão em torno dos planos ausentes da T-Mobile
Conforme visto no documento interno vazado, parece que a T-Mobile pretende lançar duas variações de seu plano Away – Home Internet e Home Internet Plus. Aqueles que se qualificam para o plano Home Internet Away provavelmente também se qualificarão para o Home Internet padrão do provedor, que é ilimitado. Isto vai contra o propósito, assumindo que o plano padrão é mais barato, e destaca o fato de que as únicas pessoas que podem se beneficiar do plano Ausente são os viajantes frequentes.
Não está claro se esses foram os problemas que levaram a T-Mobile a adiar o lançamento de seu plano Away. Originalmente, um memorando interno sugeria que a empresa estava se preparando para iniciar a repressão aos usuários viajantes da Internet 5G em 28 de abril. Isso seria feito por meio da verificação de endereços residenciais, e os infratores seriam penalizados por meio de estrangulamento. Até o momento, não houve uma nova data de lançamento confirmada para os próximos planos Away. É possível que a T-Mobile esteja repensando sua estratégia para resolver a lacuna existente. Até então, os clientes que dependem de aproveitá-lo podem querer começar a desenvolver uma nova tática.
