Os 15 principais golpes do Facebook Marketplace e como evitá-los

Resumo

• Tenha cuidado com as ofertas do Facebook Marketplace que parecem boas demais para ser verdade, para evitar ser vítima de golpistas.
• Verifique a autenticidade do produto consultando preços em sites oficiais, solicitando fotos e encontrando-se pessoalmente para troca de itens.
• Evite compartilhar informações pessoais, códigos de verificação ou clicar em links suspeitos para se proteger contra tentativas de phishing e fraudes na plataforma.

O Facebook Marketplace é uma plataforma popular para pessoas que desejam comprar ou vender itens usados. Mas a popularidade tem um preço. Os golpistas preferem se apegar a plataformas que atraem todos os tipos de clientes e compradores em potencial. Muitos usam truques diferentes para induzi-lo a pegar o dinheiro suado sem obter o produto ou, pior, roubar suas informações pessoais por meio de tentativas de phishing. Portanto, tenha cuidado com negócios que parecem bons demais para ser verdade.

Se você deseja usar o Facebook Marketplace para comprar ou vender seu telefone antigo, alto-falante inteligente, móveis ou roupas, é aconselhável informar-se sobre golpes comuns na plataforma. Para ajudar os compradores e vendedores do Facebook Marketplace, criamos uma lista dos golpes mais relatados que você pode encontrar.

Dispositivos e itens eletrônicos defeituosos ou falsificados

Um vendedor promete um novo AirPods Pro por um preço baixo de US$ 100? Você também pode ver listagens mostrando itens de luxo com descontos atraentes de 60% a 70%. Não há escassez de itens de luxo falsificados, e o Facebook Marketplace se tornou o local preferido para liquidar esses estoques. Como diz o ditado: “Se algo é bom demais para ser verdade, provavelmente é”.

Antes de entrar em contato com esses vendedores para dúvidas sobre produtos, verifique o preço normal do produto no site da empresa ou na Amazon. Você também deve solicitar aos vendedores várias fotos e vídeos ao vivo dos produtos. Se você planeja comprar o item, encontre a pessoa real em um local público e retire o produto antes de fazer transferências eletrônicas.

Isca e troca

É uma técnica popular que os vendedores usam para induzi-lo a comprar outros itens semelhantes. Veja como funciona. Um vendedor publica um item de alta demanda no Facebook Marketplace para chamar sua atenção. Quando você pergunta sobre o produto, ele já está vendido. Isso é uma bandeira vermelha. Em seguida, o vendedor pede que você compre outro item semelhante.

Suponha que você queira comprar o MacBook Pro mais recente, que não está disponível nos principais varejistas devido à grande demanda de Natal. Às vezes, os vendedores podem anunciar um MacBook Pro na listagem e, quando você pergunta sobre os detalhes do produto, a pessoa pede que você verifique um MacBook Air, pois o modelo Pro está esgotado.

A decisão é sua de prosseguir com a compra. Mas aconselhamos ficar com o item que você deseja e não se contentar com um menos atraente.

Recibos de pagamento falsos

É um golpe clássico do Facebook Marketplace que os compradores usam nos vendedores. Esses usuários do Facebook compartilham uma captura de tela ou um recibo falso mostrando um pagamento bem-sucedido. Como vendedor, você não deve acreditar na palavra de ninguém e só enviar um produto após receber o pagamento em sua conta bancária ou plataforma de sua preferência.

Use o método de pagamento oficial do Facebook Marketplace ou PayPal para receber alertas instantâneos para confirmação.

Brindes de dar água na boca

O Facebook Marketplace está repleto de brindes falsos que roubam seus dados pessoais e informações confidenciais, como aniversário, endereço, localização do escritório, detalhes de ganhos e muito mais. Se um sorteio pedir apenas seu nome e perfil do Facebook, preencha os dados. No entanto, alguns brindes podem solicitar que você preencha um formulário inteiro com informações confidenciais. Você deve evitar essas instruções na tela.

Pagamento indevido por um comprador

Este é outro golpe inteligente do Facebook Marketplace do qual muitos vendedores foram vítimas. Aqui, o potencial comprador paga a mais, admite o erro e pede que você devolva o valor restante. Digamos que você concordou em pagar US$ 250 para vender seu teclado mecânico. O comprador lhe envia US$ 1.000 e pede que você devolva o dinheiro restante.

Esses compradores usam cheques falsos ou cartões de crédito roubados para pagar a mais. Você nunca deve enviar produtos para esses compradores, pois o cheque acabará sendo devolvido em sua conta bancária.

Movendo conversas para fora do Facebook

Às vezes, um vendedor insiste em mudar para outra plataforma de conversa. Dessa forma, você não tem um registro oficial do chat e não poderá usá-lo como prova se algo der errado. Você deve sempre concluir todas as partes da sua transação no Facebook.

Da mesma forma, opte pelo checkout do Facebook ou PayPal para enviar pagamentos, pois oferecem proteção de compra. Não use criptografia ou plataforma como Venmo, Zelle ou Cash App para fazer pagamentos (mesmo quando o vendedor promete algum desconto ou cartões-presente para usar formas alternativas). Você também pode denunciar vendedores desonestos ao Facebook.

Publicação falsa de aluguel

Nem todas as postagens de aluguel no Facebook Marketplace são genuínas. Alguns golpistas podem postar propriedades de aluguel falsas (que não possuem ou não estão autorizados a publicar) e pedir às partes interessadas que enviem um pagamento adiantado como depósitos ou taxas de verificação de antecedentes.

Alugue apenas propriedades de corretores ou vendedores conhecidos. Se possível, verifique o imóvel pessoalmente ou peça para alguém que você conheça na região inspecionar.

Solicitações de pagamento antecipado

Os golpistas aproveitam itens de alta demanda e pedem pagamentos antecipados para garantir sua compra. Um vendedor pode solicitar que você envie US$ 200 antecipadamente para adquirir o PlayStation 5 ou a GPU NVIDIA mais recente. Provavelmente, a pessoa está fazendo o mesmo com dezenas de outros compradores e não tem intenção de enviar o produto a ninguém. Suas compras de fim de ano podem se transformar em um pesadelo.

Solicitando códigos de confirmação

É um golpe perigoso do Facebook Marketplace, em que o vendedor pede que você compartilhe o código de confirmação (que você recebeu como uma mensagem de texto em seu número de telefone) para confirmar sua identidade, concluir o processo de compra ou por outro motivo. Você nunca deve compartilhar um código de verificação com ninguém. É uma tentativa de phishing, e os insiders podem usá-la para configurar um novo número do Google Voice para executar mais golpes e acessar seu e-mail ou conta de mídia social.

Pedindo depósitos de carro

Além de eletrônicos e produtos, o Facebook Marketplace se tornou um local de referência para a venda de carros usados. Às vezes, um vendedor pode solicitar que você pague um pequeno depósito adiantado para confirmar sua compra. Mais tarde, quando você encontrar o vendedor pessoalmente, ele poderá lhe fornecer o endereço errado e fugir com seu suado dinheiro.

Você não deve confiar nas afirmações de um vendedor. Faça sua pesquisa antes de concordar em comprar o carro. Você também deve solicitar um relatório do histórico do veículo à Comissão Federal de Comércio e agendar uma inspeção do carro antes de enviar um depósito. Ignore a listagem se um vendedor insistir em fazer um pequeno adiantamento.

Solicitando cobranças desnecessárias

Você deve sempre pagar apenas pelo produto e pelas despesas de envio. Evite comprar o produto se o vendedor solicitar seguro e outras taxas extras. Vendedores genuínos nunca pedem dinheiro extra. Às vezes, um vendedor lhe envia um recibo de seguro falso.

Itens de correspondência

É um dos golpes populares no Facebook Marketplace. O vendedor nunca envia o produto e compartilha um recibo de entrega falso. Atenha-se a vendedores que você possa conhecer e inspecionar o produto pessoalmente. Você também deve verificar o perfil do vendedor antes de verificar seus produtos. Se for uma conta nova sem foto de perfil, a pessoa pode ser um golpista tentando ganhar algum dinheiro na plataforma.

Reivindicações falsas de pacotes perdidos

Alguns compradores insinceros afirmam falsamente que nunca receberam um item pelo correio. Esses golpistas ficam com o produto e pedem seu dinheiro de volta. Como comprador, você deve sempre usar um método de entrega confiável para enviar seu produto. Anote o número de rastreamento para saber o status do item enviado.

Dinheiro falso

Se você se encontrar pessoalmente com um comprador, ele poderá tentar enganá-lo com moeda falsa. Antes de concluir a transação, verifique se o dinheiro é genuíno. Para sua segurança, encontre sempre o vendedor em local público.

Clicando em um link para preencher mais informações

Os golpistas enganam os usuários para que preencham formulários que podem ser considerados “necessários” para a transação; não clique em nenhum link durante essas etapas. Esses links podem conter malware ou redirecionar usuários para sites maliciosos que roubam informações pessoais (como seu login do Facebook).

A prática recomendada é não clicar em links, mesmo que o link pareça legítimo. Os golpistas usarão maneiras de fazer com que esses links pareçam o mais próximo possível de um link confiável (mesmo que pareçam semelhantes a outra página do Facebook). Você pode usar um serviço de verificação de links como o VirusTotal para garantir que suas suspeitas estejam corretas. Caso contrário, denuncie e bloqueie o usuário de usar a plataforma para phishing.

Compras inteligentes no Facebook Marketplace

Os fraudadores podem explorar você em mercados online se você não tomar cuidado; é fácil não estar ciente de um golpe se você não estiver tão familiarizado. Você pode aprender a identificar golpes comuns do Facebook Marketplace para garantir uma experiência de compra segura. Lembre-se de que golpes podem acontecer entre compradores e vendedores, portanto, sempre tenha cuidado com as práticas de transação antes de cometer. Caso contrário, considere outros métodos, como fazer pedidos na Amazon ou tornar-se um fornecedor terceirizado em uma plataforma confiável.