Resumo
- A T-Mobile agora oferece Internet doméstica com um combo modem-roteador baseado em 5G, que alguns clientes levaram consigo em viagens.
- Documentos internos recentes revelaram o plano da T-Mobile de reprimir os clientes domésticos de Internet que não estão em seus endereços registrados.
- Embora a T-Mobile tenha suspendido temporariamente esses planos, documentos internos agora sugerem que a política entrará em vigor em breve.
Desde a aquisição da Sprint, a T-Mobile passou de uma coadjuvante na guerra das operadoras para uma das maiores provedoras de serviços móveis nos EUA, reduzindo drasticamente sua lacuna de assinaturas com a Verizon e a AT&T. A razão de seu crescimento vai muito além do serviço telefônico – a T-Mobile agora oferece uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo Internet doméstica. Dito isto, os clientes também encontraram maneiras de usar seu serviço de Internet durante as viagens – mas a T-Mobile pode finalmente estar preparada para reprimir aqueles que estão manipulando o sistema.
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De acordo com documentos internos obtidos pelo The Mobile Report, a T-Mobile poderá começar a reprimir clientes domésticos de Internet por falsificarem sua localização em 20 de junho. Conforme observado nos documentos vazados, a empresa supostamente começará a notificar “um pequeno grupo” de usuários que pode estar usando o serviço fora de casa. Eles serão então notificados por SMS ou e-mail para entrar em contato com a T-Mobile para manter sua conectividade com a Internet.
Como a T-Mobile pode rastrear falsificação de Internet doméstica
Assim que um indivíduo entrar em contato com a T-Mobile, o documento interno diz que ele será solicitado a verificar sua elegibilidade para o serviço por meio do atendimento ao cliente ou de uma loja. Supondo que eles não estivessem falsificando sua localização, seu endereço residencial será verificado novamente e ativado. Se seu endereço não puder ser verificado, no entanto, eles serão direcionados para o plano Internet Lite da T-Mobile ou para o plano Away para serviço continuado. Até o momento, há uma falta de clareza em torno de como a verificação será executada. No entanto, é possível que os gateways de Internet fornecidos aos clientes para uso doméstico incluam em breve rastreamento GPS interno.
Quando os planos originais para reprimir a falsificação da Internet doméstica se tornaram bastante evidentes, alguns pensaram que isso nunca aconteceria, uma vez que os rumores de um revés começassem a surgir. Em maio, vazou outro documento interno que sugeria que a T-Mobile havia encontrado um obstáculo ao testar suas opções de plano Ausente. As opções do plano Ausente foram desenvolvidas como a forma preferida da T-Mobile para os clientes usarem o acesso à Internet fora de casa. Em última análise, isso significa ser cobrado por mais um serviço, em vez de falsificação, que é gratuito. Só o tempo dirá se estes documentos vazados são factuais e prova de uma repressão iminente.
