Resumo
- Estranhos pontos de interrogação aparecem em textos enviados de iPhones para dispositivos Android, afetando algumas operadoras canadenses.
- Adicionar caracteres especiais ou emojis pode resolver temporariamente o problema, mas sua causa ainda não está clara.
- A Apple anunciou o suporte ao RCS para iPhones com iOS 18, o que melhorará a experiência de mensagens de texto nessas plataformas, mas ainda não foi lançado publicamente.
As mensagens de texto entre usuários de iPhone e Android, como estão agora, são uma experiência ruim. Essas mensagens de texto recorrem a protocolos SMS ou MMS, que são menos seguros do que o RCS, devido à falta de suporte de criptografia de ponta a ponta. O protocolo RCS também oferece uma variedade de recursos aos quais os usuários esperam ter acesso em 2024, como recibos de leitura e gravação, bate-papos em grupo, reações de emoji, suporte para enviar e receber fotos de alta resolução e muito mais. Os usuários do iPhone têm acesso a todos os recursos mencionados, mas apenas ao enviar mensagens de texto para outros usuários do iPhone pelo iMessage ou usar um serviço de mensagens de terceiros como o WhatsApp.
Após anos de reclamações de ambos os lados envolvidos, a Apple finalmente sucumbiu e, durante sua recente Conferência Mundial de Desenvolvedores anual, a gigante da tecnologia sediada em Cupertino anunciou que o suporte ao RCS está chegando aos iPhones com iOS 18. No entanto, a versão estável do sistema operacional ainda está a alguns meses de distância, provavelmente será lançada em setembro e, até lá, parece que a experiência de mensagens entre dispositivos Android e iOS continuará ruim.
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Um novo problema, provavelmente por causa de textos que recorrem ao protocolo SMS, está fazendo com que estranhos pontos de interrogação apareçam em textos enviados de iPhones para dispositivos Android. Este parece ser um problema isolado de algumas operadoras canadenses e só aparece quando um usuário do iPhone envia uma mensagem de texto para um usuário do Android, e não o contrário.
Vimos relatos do problema nos subreddits Pixel, Samsung Galaxy e Koodo (operadora canadense), com vários usuários expressando sua frustração. “Meu marido tem um Google Pixel e todos os meus espaços e letras d’s são pontos de interrogação esta manhã”, “Aconteceu comigo e com um dos meus amigos, mas não com outro. Ambos têm iPhones e eu tenho Android”, “Também estou tendo esse problema e muitas coisas estão realmente difíceis de ler e está ficando irritante”, “Ugh, isso está acontecendo comigo, eu tenho um iPhone e meu marido tem um Samsung, como podemos consertar isso? É tão irritante”. Esses são apenas alguns dos comentários no Reddit sobre o problema, sugerindo que os usuários da Bell, Telus e Rogers são todos afetados.
Pode haver uma solução temporária
Embora não seja certo que isso funcione, parece que adicionar um caractere especial como ‘&’ ou um emoji pode resolver temporariamente o problema. Posso dizer isso por experiência própria, e vários usuários do Reddit também sugerem o mesmo. Em uma breve conversa de texto com o editor-chefe do MobileSyrup, Jonathan Lamont, que estava usando um Pixel 8a, minhas mensagens, enviadas de um iPhone, apareceram com estranhos pontos de interrogação, como pode ser visto na imagem acima. Jon e eu estamos no Canadá e nas operadoras que parecem ter sido afetadas. As mensagens recebidas no meu iPhone aparecem conforme o esperado.
Atualmente não está claro se este é um problema do Google ou se é isolado de certas operadoras. Tentamos replicar o problema nos EUA, sem sucesso.
