Reproduzir música no Spotify está causando travamentos em alguns dispositivos Pixel

Resumo

Os dispositivos das séries Pixel 6, 7 e 8 estão apresentando travamentos após usar o Spotify, possivelmente devido ao Pixel Feature Drop de junho.
Os usuários podem forçar a reinicialização de seus dispositivos, mas uma solução temporária é desabilitar as notificações do Spotify ou limpar o cache do aplicativo.
Alguns sugerem que o problema está relacionado ao Bluetooth, Wi-Fi ou à atualização mais recente do Spotify e recomendam usar dados móveis ou uma versão mais antiga do aplicativo até que uma correção seja lançada.

O mais recente Pixel Feature Drop do Google foi lançado no início de junho, trazendo consigo várias atualizações para telefones, relógios e tablets Pixel. Como parte da atualização, os usuários do Pixel 8 e 8a ganharam acesso ao Gemini Nano, o modelo de IA no dispositivo feito para dispositivos móveis do Google. Outro novo recurso limitado à série Pixel 8 é o suporte DisplayPort, permitindo que os usuários conectem seus dispositivos Pixel mais recentes a um monitor por meio de um cabo USB-C.

Em outros lugares, o Feature Drop trouxe algumas atualizações para o aplicativo de câmera do Pixel, detecção de acidentes de carro e quedas de bicicleta no Pixel Watch 2 e a futura funcionalidade aprimorada do Google Home para relógios Pixel via Wear OS 3, além de uma correção para um bug que pode fazer com que seu dispositivo Pixel fique preso em loops de inicialização.

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Você vai querer esperar um pouco

Isso acontece logo após um bug separado que fez com que os dispositivos Pixel 6 travassem após uma redefinição de fábrica. O novo bug, no entanto, parece estar afetando usuários das séries Pixel 6, 7 e 8, e supostamente vem do Spotify. De acordo com um tópico recente do Reddit, os usuários estão tendo seus dispositivos Pixel travando logo após tocar uma música no Spotify (via Android Authority). O comportamento supostamente apareceu após o Pixel Feature Drop de junho, tornando os usuários incapazes de usar seus dispositivos após usar o serviço de streaming de música.

No entanto, diferentemente do bug do Pixel 6, os usuários podem forçar a reinicialização do dispositivo desta vez pressionando os botões de energia e volume simultaneamente.

Não conseguimos identificar o que exatamente causa o bug. Alguns usuários estão relatando que seus telefones travam logo após tocar uma música no Spotify, enquanto outros dizem que seus dispositivos funcionam bem quando a música é tocada e só travam depois que a tela entra em modo de espera. “Tenho o mesmo problema no meu Pixel 7 Pro, começou com a atualização de recurso mais recente”, escreveu um usuário do Reddit.

Para alguns, o bug também parece estar conectado à rede, com um usuário dizendo que “só tem esse problema ao reproduzir o Spotify na rede aberta de convidados (de sua) empresa. O Spotify reproduz bem em dados de celular e até mesmo no ponto de acesso Wi-Fi do meu amigo”.

Tentamos replicar o bug em nossos Pixel 8 e Pixel 8 Pro executando a versão mais recente do Spotify e o Feature Drop de junho, mas o Spotify funcionou como esperado.

Pode haver uma solução temporária, mas sua quilometragem com ela pode variar

O tópico do Reddit cheio de usuários descontentes do Pixel sugere que pode haver uma maneira de consertar o bug, mas isso só funciona temporariamente. Alguns usuários sugerem que desabilitar notificações do Spotify corrige o problema, mas apenas temporariamente, enquanto outros sugerem que limpar o cache do aplicativo corrige o problema, mas não parece ser uma solução universal.

Outros sugerem que o problema pode estar relacionado à maneira como o Bluetooth e o Wi-Fi interagem com o aplicativo Spotify e que usar o Spotify com dados móveis e o Bluetooth desativado não faz com que o Pixel trave.

Em outros lugares, os usuários sugerem que o problema pode estar relacionado à atualização mais recente do Spotify, e instalar uma versão mais antiga do aplicativo corrige o problema. Se nada funcionar, os usuários podem querer adiar o uso do Spotify enquanto isso até que uma correção seja lançada, ou migrar para algum outro serviço de streaming de música de ponta nesse ínterim.