Abriu acidentalmente um link de phishing? Veja o que fazer

Se você clicar acidentalmente em um link de phishing, ainda poderá impedir que um agente malicioso colete informações confidenciais, como senhas e detalhes de cartão de crédito. A melhor maneira de evitar um ataque de phishing é identificá-lo antes de clicar. Este guia mostra como se proteger após clicar em um link de phishing em qualquer plataforma, seja usando um PC com Windows, Mac, telefone Android ou um Chromebook acessível. Depois de seguir este guia, revise os tipos de ataques de phishing e como evitá-los.



1 Não forneça nenhuma informação ou interaja com o site

Às vezes, um link de phishing pode ser atraente o suficiente para passar por uma verificação inicial, e os sinos de alerta só disparam depois que você clica nele. Os indicadores de um site de phishing incluem:


  • Um endereço IP na barra de endereços.
  • Um URL longo que não cabe na barra de endereços.
  • A URL usa um serviço de encurtamento de links.
  • O URL leva você instantaneamente para uma solicitação de pagamento.
  • O site oferece produtos gratuitos que exigem o pagamento de uma pequena taxa de envio.

Se você notar algum desses sinais após clicar em um link ou notar algo suspeito, não interaja com o site de forma alguma. Ações que podem resultar em um ataque de phishing bem-sucedido incluem:

  • Clicando em links
  • Inserindo informações em formulários
  • Aceitando cookies
  • Aceitando um download automático

Sair do site imediatamente geralmente é o suficiente para proteger seu dispositivo de agentes maliciosos e malware. Ainda assim, às vezes, visitar o site é o suficiente. Então, mesmo se você sair do site imediatamente após clicar em um link de phishing, siga estas etapas para proteger você e seu dispositivo.


2 Desconecte seu dispositivo da internet

Desconectar seu dispositivo da internet é vital para impedir que malware se espalhe entre dispositivos na sua rede. Também pode impedir que agentes maliciosos acessem seus dados, supondo que não tenham feito isso.

Após executar esta etapa, você pode investigar mais a fundo com segurança. Ligue o Modo Avião em um dispositivo móvel ou laptop ou alterne o botão Wi-Fi em um computador desktop.

Você pode ter ajustado o Modo Avião do seu telefone Android para manter algumas conexões sem fio ativas (por exemplo, Bluetooth para seus fones de ouvido). Esse recurso não é ativado por padrão, mas verifique novamente suas conexões sem fio após ativar o Modo Avião.


3 Faça back up de seus arquivos

Antes de redefinir os padrões de fábrica ou escanear seu dispositivo, faça backup dos arquivos essenciais. Embora você não possa fazer backup dos seus dados na nuvem após desligar as conexões sem fio, qualquer dispositivo pode fazer backup dos arquivos em um dispositivo de armazenamento como um disco rígido externo ou um dos nossos cartões microSD favoritos.

As portas USB-C, USB-A, 3,5 mm e microSD no Lenovo Chromebook Plus Flex 5i
Traga de volta o armazenamento removível.

Você deve sempre manter seus dados em backup na nuvem automaticamente. Todo dispositivo pode fazer isso, e é simples para telefones Android. Ter um backup significa que você pode limpar seu telefone Android para limpar malware em potencial sem perder dados.


4 Verifique se há malware no seu sistema

Este método varia de dispositivo para dispositivo. Seu programa antivírus no seu computador Windows ou Apple deve ter um scanner de malware integrado, mas é um pouco complicado para dispositivos móveis. Temos um guia detalhado sobre como escanear e remover malware do seu telefone Android. No entanto, o método mais seguro é executar uma redefinição de fábrica, então faça backup do seu telefone e, em seguida, redefina-o.

5 Atualize suas senhas e credenciais em um dispositivo separado

De aplicativos bancários a documentos confidenciais, muitos dados armazenados no seu telefone são bloqueados por senhas. No entanto, um ataque de phishing pode fornecer essas senhas a um agente malicioso, então você deve atualizar suas senhas em um dispositivo separado. Atualizá-las no mesmo dispositivo não é seguro até que você tenha certeza de que não há malware nele.

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Depois de desconectar seu dispositivo da internet, você pode atualizar essas senhas com segurança antes de retornar ao dispositivo original.

Relate o ataque de phishing quando seu dispositivo estiver seguro novamente. A maioria dos ataques de phishing ocorre por meio de mensagens de texto ou e-mails, e há métodos separados para relatá-los. Seu aplicativo de mensagens pode ter um método para relatar mensagens de texto, geralmente um Reportar spam botão. Nosso guia explica como denunciar mensagens de texto de phishing no seu telefone. Não importa se você recebeu um e-mail de phishing no seu dispositivo móvel ou computador desktop, você pode denunciar um e-mail de phishing da mesma forma.


Fique protegido contra ataques de phishing

Ataques de phishing não são a única maneira de agentes maliciosos acessarem seus dados confidenciais. Criar senhas fortes é útil, mas ative a autenticação de dois fatores, pois isso pode impedir que alguém acesse os dados, mesmo que descubra sua senha.