Resumo
- A T-Mobile renomeou seu aplicativo T-Mobile Tuesdays para T Life no começo do ano, mas agora incorporou os recursos de volta ao aplicativo principal da T-Mobile, causando confusão.
- Os aplicativos T Life e T-Mobile são um só após a atualização, compartilhando interfaces e tours de recursos idênticos, levantando questões sobre o propósito da reformulação da marca.
- Agora, ambos os aplicativos parecem compartilhar números de versão, sinalizando que podem continuar a compartilhar uma base de código no futuro.
No começo do ano, a T-Mobile surpreendeu a todos nós ao renomear seu adorado aplicativo T-Mobile Tuesdays para simplesmente “T Life”. A mudança de nome veio com um redesenho do aplicativo, mas o T Life continuou sendo o lar do programa de vantagens da operadora, e a marca T-Mobile Tuesdays permaneceu, deixando-nos imaginando por que a mudança de marca aconteceu em primeiro lugar. Agora, depois dos últimos desenvolvimentos em torno deste aplicativo, estamos mais confusos do que nunca.
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A partir da versão 10.0, carregada na Play Store na semana passada, o aplicativo T Life para Android agora é idêntico ao aplicativo T-Mobile existente, o que permite que você gerencie sua conta e plano. Ambos os aplicativos agora parecem compartilhar o mesmo sistema de controle de versão, com o aplicativo principal da T-Mobile também sendo atualizado para 10.0 na última semana. As mudanças parecem ter sido lançadas sem alarde, mas é imediatamente aparente quando você tem os dois aplicativos instalados e percebe que seus ícones agora são parecidos.
As semelhanças são mais do que superficiais
Logo após uma nova instalação do aplicativo T Life atualizado, você será recebido por um tour de recursos que o dará boas-vindas ao “novo aplicativo T-Mobile”. Este assistente de configuração informa sobre outros recursos do aplicativo, incluindo a capacidade de gerenciar sua conta e acessar os benefícios do T-Mobile Tuesdays.
Mas aqui está o problema: quando você instala o aplicativo regular da T-Mobile, você é saudado pelo exatamente o mesmo tour de recursos. Os dois aplicativos têm nomes de pacotes diferentes, mas agora parecem ser praticamente idênticos em todos os outros aspectos voltados ao usuário.
Tudo isso levanta a questão de por que a T-Mobile se incomodaria em renomear seu aplicativo Tuesdays há apenas alguns meses se planejava lançar todos os seus recursos no aplicativo principal da T-Mobile de qualquer maneira. Ou se essa mudança não era no roteiro do início do ano, isso está sendo feito em resposta à recepção morna que o aplicativo T Life teve?
Se a T-Mobile está de fato desistindo de sua reformulação da marca T Life porque os usuários simplesmente não estavam sentindo isso, essa seria uma rara iniciativa de colocar o cliente em primeiro lugar para uma empresa que tem parecido cada vez mais gananciosa nos últimos anos. Depois de comprar operadoras menores a torto e a direito e aumentar as taxas para pessoas que tinham garantias de Price Lock, os dias de “não operadora” agora estão firmemente no passado.
Obrigado: Moshe
