Seu número de telefone provavelmente é uma parte essencial da sua vida cotidiana. Ele dá às pessoas uma maneira fácil de entrar em contato com você e pode ser vinculado a recursos de segurança associados ao seu banco, mídia social e outros aplicativos. Você pode querer mudar seu número se tiver sido perseguido por chamadas de telemarketing ou quiser impedir que certas pessoas entrem em contato com você. Se você for um cliente da T-Mobile, há várias maneiras de obter um novo número. Você não precisa de um novo cartão SIM e não precisa comprar um novo telefone, mas pode fazer isso se quiser.
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Como solicitar um novo número de telefone
Veja como obter um novo número de telefone da T-Mobile online:
- Entre na sua conta T-Mobile (talvez seja necessário usar seu ID T-Mobile).
- Vá para Gerenciar contas.
- Selecione a linha que deseja alterar (seu número de telefone atual).
- Especifique o motivo da alteração do seu número em Motivo da mudança campo.
- Aceite os termos e condições marcando a caixa associada.
- Clique Enviar alteração e anote o número da transação para seus registros.
Outras maneiras de alterar seu número de telefone
Você pode alterar seu número pelo telefone. Ligue 611 no seu dispositivo T-Mobile. Se você estiver ligando de um telefone que não esteja associado à operadora, disque 1-800-937-8997 para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da T-Mobile. Você também pode concluir esse processo visitando uma loja da T-Mobile.
Aviso: Não recorra ao aplicativo T-Mobile
Você não pode alterar seu número pelo aplicativo T-Mobile. Vários tutoriais mostram como você pode supostamente fazer isso, mas não se deixe enganar pelo que vê online. Um representante da T-Mobile confirmou ao Android Police que a função não é possível, algo que permanecerá verdadeiro no futuro previsível.
No momento, não há planos para permitir alterações no número de telefone de um cliente no aplicativo.
Se você tentar alterar seu número de telefone pelo aplicativo (acessando a área onde você edita suas informações pessoais), verá uma tela em branco ao editar seu número de telefone.
Detalhes importantes para lembrar
A T-Mobile cobra dos clientes US$ 15 para alterar o número. A cobrança aparece na sua conta como “Cobrança única para MSICHG”.
O processo pode levar até quatro horas para ser finalizado. Pode levar três dias para usar seu novo número para entrar na sua conta T-Mobile online. Após fazer a troca, você não poderá acessar os registros de chamadas associados ao seu antigo número de telefone no site. Atualize as informações da conta associadas ao antigo número de telefone, como bancos e assinaturas, para não perder notificações importantes.
Quando você altera seu número de telefone, todas as mensagens de correio de voz associadas ao número antigo são excluídas. Você precisará configurar um novo correio de voz.
- Pressione e segure o 1 chave no seu telefone ou vá até o Correio de voz visual aplicativo.
- Use os últimos quatro dígitos do seu número de telefone como senha padrão, se solicitado.
- Crie uma nova senha que tenha entre quatro e sete dígitos. Se precisar redefini-la, pressione #793#.
- Grave sua saudação.
Se o número de telefone que você está alterando for de um telefone fixo, pode levar até três dias para que as informações corretas do identificador de chamadas apareçam.
A T-Mobile mantém o número por pelo menos 45 dias (com um máximo de 90 dias) antes de disponibilizá-lo para reutilização.
Mude seu número gratuitamente
Você pode alterar seu número de celular gratuitamente uma vez por ano através do Scam Shield, que oferece recursos anti-scam. Você pagará US$ 15 por cada alteração que fizer depois disso dentro de um ano.
A versão gratuita do aplicativo é útil se você estiver mudando seu número por causa de chamadas fraudulentas. De acordo com o site da T-Mobile, o aplicativo oferece tecnologias de proteção integradas que identificam golpistas e impedem que suas chamadas sejam recebidas. A T-Mobile avisa que o recurso pode bloquear chamadas importantes.
A versão gratuita não permite que você use alguns recursos úteis, como bloquear chamadas de números específicos. Você precisará da versão premium para isso, que custa US$ 4 por mês por linha.
Fonte: T-Mobile
Verifique sua elegibilidade
Pode haver algumas instâncias em que você não consegue um novo número de telefone imediatamente, incluindo o nome em que seu número está. Se o número estiver em uma conta que não é controlada por você, você deve passar pelo processo de mudança de responsabilidade. Isso permite que o titular da conta atual entregue o controle de toda a conta ou da linha T-Mobile associada a você.
Somente o proprietário atual da conta pode autorizar a alteração. Você só pode mover o número se ele estiver ativo na conta por três meses.
Para iniciar o processo, os atuais e novos titulares de conta devem entrar em contato com a T-Mobile para fazer a alteração. Você pode usar as mesmas informações de contato listadas acima para entrar em contato com o atendimento ao cliente. Os chamadores internacionais podem discar 1-505-998-3793 para concluir o processo. Aqueles que ligam de um aparelho T-Mobile não pagam tarifas de roaming ou de longa distância. Ligações de telefones fixos e números que não sejam da T-Mobile incorrem em tarifas.
Mais T-Mobile
Os motivos para mudar um número de celular são infinitos, e o processo leva algumas etapas para ser concluído, dependendo das suas circunstâncias. Se você quiser usar um novo número associado a uma operadora diferente, como AT&T ou Verizon, transfira seu número para a T-Mobile.
