A Samsung é a rainha quando se trata de vendas de smartphones, recentemente recuperando seu primeiro lugar da Apple. E na última década, ela construiu uma grande reputação com sua impressionante linha Galaxy, oferecendo alguns dos melhores telefones que geralmente são bastante confiáveis. A Samsung lançou recentemente seus dobráveis de sexta geração com o Galaxy Z Fold 6 e Z Flip 6. E embora esses sejam alguns dos dobráveis mais refinados do mercado, isso não significa que as coisas serão perfeitas, pois sempre há a chance de que problemas novos e imprevistos possam surgir.
E aparentemente esse parece ser o caso dos modelos deste ano, já que alguns relatos estão surgindo no Reddit, revelando que alguns estão enfrentando problemas de pintura, mesmo depois de possuírem os telefones por tão pouco tempo. Claro, é muito difícil dizer o quão difundido é esse problema, mas o que torna isso interessante é que a Samsung tem uma página de suporte oficial abordando esse problema exato. Em suma, ela está culpando carregadores de terceiros e a solução da Samsung para evitar esse problema é bem simples — compre um de seus carregadores originais, já que ela não fornece um na caixa.
Uma nova coisa para se preocupar com os telefones Samsung Galaxy
Fonte: Samsung UK
Agora, como dito antes, esse problema foi relatado no Reddit, com algumas pessoas comentando sobre a tinta descascando de seus Galaxy Z Fold 6s (via 9to5Google). Mas não parece ser um problema grave pelo que estamos vendo na plataforma. Claro, você nunca quer ver esse tipo de coisa acontecer, especialmente quando é um item que custa tanto. Não está claro se a Samsung cobrirá algo assim, mas problemas estéticos geralmente são excluídos da cobertura quando se trata de reivindicações de garantia.
Agora, no momento em que escrevo isso, não estamos vendo uma página de suporte para esse problema nos EUA, mas em outras regiões, a Samsung postou sobre carregadores de terceiros que fazem a tinta descascar dos dispositivos Galaxy. A Samsung foi rápida em estabelecer que testa todos os seus produtos rigorosamente antes do lançamento para oferecer uma experiência segura. No entanto, ela imediatamente aborda as preocupações afirmando que, ao usar “produtos de terceiros incompatíveis” com dispositivos Samsung, “há um risco de causar danos inadvertidamente, como descascamento da tinta”.
Agora, esta última parte é realmente específica e não é um problema que vimos com modelos anteriores deste telefone. O que há sobre a postagem da Samsung é que ela realmente explica em detalhes como esse fenômeno funciona, afirmando que alguns carregadores não são aterrados corretamente. A marca compartilha que “vazamento” pode ocorrer ao manusear esses carregadores, o que pode afetar o processo de anodização que pode fazer com que a tinta do telefone comece a descascar. A Samsung também compartilha que isso também pode acontecer quando um massageador EMS é usado e alimentado pelo seu telefone.
A Samsung afirma que se você precisar usar esse tipo de dispositivo, não manuseie seu telefone enquanto ele estiver em uso ou esse problema pode ocorrer. Claro, como dito antes, a Samsung tem uma solução aqui, e é garantir que o carregador que você está usando seja legítimo. Embora não compartilhe quais carregadores de terceiros são aceitáveis para uso, sugere pegar um da Samsung para ter certeza de que as coisas ficarão boas.
Agora, essa solução seria ótima se o telefone viesse com um carregador, mas como isso não acontece há alguns anos, isso deixa os consumidores com apenas uma opção, que é comprar um da Samsung para ficar completamente seguro. E embora não saibamos realmente qual será a reação do público a essa solução, imaginamos que isso pode deixar um gosto ruim na boca dos proprietários depois de terem acabado de gastar US$ 1.800 em seu Galaxy Z Fold 6.
