Principais conclusões
- Um novo relatório da FTC destaca como gigantes de mídia social e streaming de vídeo coletam ‘grandes’ quantidades de dados de usuários para alimentar uma indústria de publicidade segmentada multibilionária.
- Algumas empresas não atendem às solicitações de exclusão de dados dos usuários, deixando dados pessoais armazenados.
- As plataformas não oferecem proteção para crianças e adolescentes online, e a FTC agora exige uma legislação mais forte e políticas de minimização de dados aplicáveis.
A internet, serviços disponíveis online, aplicativos de mídia social, plataformas de streaming de vídeo e outros serviços online de tipos se tornaram uma parte inegável de nossas vidas diárias. Com a conveniência dessa conexão constante, também vem um subproduto obscuro.
Gigantes como Meta e Google há muito tempo são examinadas por suas práticas de coleta de dados, e agora um novo relatório da Comissão Federal de Comércio (FTC) confirma a alegação, acrescentando que os principais serviços de mídia social e streaming de vídeo realizam “ampla vigilância de consumidores para monetizar suas informações pessoais, ao mesmo tempo em que não protegem adequadamente os usuários on-line, especialmente crianças e adolescentes”.
De acordo com a agência, o relatório é baseado em respostas coletadas em 2020, quando a comissão buscou informações sobre como Amazon (para Twitch), Meta, YouTube, X (Twitter), Snapchat, ByteDance (para TikTok), Discord, Reddit e WhatsApp coletam e usam dados do usuário. Além disso, a ordem em 2020 também exigiu que as plataformas mencionadas e empresas de mídia social compartilhassem informações sobre como determinam quais anúncios são exibidos aos consumidores, se as empresas aplicam algoritmos ou análises de dados a informações pessoais, como medem, promovem e pesquisam o engajamento do usuário e se suas práticas afetam crianças e adolescentes.
A FTC está agora divulgando suas descobertas, sugerindo que as informações coletadas das gigantes de mídia social e conteúdo de vídeo pintam um quadro de vigilância extrema de usuários e coleta “enorme” de dados.
Fonte: FTC
Empresas de mídia social e streaming de vídeo coletam uma quantidade enorme de dados pessoais de americanos e os monetizam em bilhões de dólares por ano.
Um destaque importante do relatório indica que as empresas nomeadas poderiam coletar grandes quantidades de dados de corretores sobre usuários e não usuários de suas plataformas, e muitas vezes poderiam retê-lo indefinidamente. Também destaca como muitas empresas “se envolvem em amplo compartilhamento de dados” com controles e práticas de manuseio de dados sendo referidos como “lamentavelmente inadequados”. Os dados são então usados para abastecer a indústria de publicidade direcionada multibilionária.
Outra revelação particularmente alarmante sugere que algumas das empresas mencionadas não honraram as solicitações de exclusão de dados dos usuários, deixando seus dados armazenados nos bancos de dados da empresa.
Em outro lugar, o relatório também destaca como gigantes de mídia social e plataformas de streaming falham em proteger crianças e adolescentes em seus sites. As plataformas afirmam que não têm usuários crianças, considerando como todos precisam fornecer sua idade quando ingressam em tais plataformas — mas sabemos o quão fácil é para os usuários contornar essas restrições.
O relatório e suas revelações pedem ação de formuladores de políticas e empresas. Para formuladores de políticas, isso significa aprovar legislação para limitar a vigilância. Para empresas, políticas concretas e executáveis de minimização e retenção de dados devem ser implementadas.
