Resumo
- Signal, um mensageiro criptografado de ponta a ponta, está respondendo às preocupações dos usuários testando um recurso de nome de usuário para aumentar o anonimato. Os testes identificarão possíveis problemas antes de um lançamento em massa.
- Além dos nomes de usuário, o Signal introduziu agendamento de mensagens, formatação de texto e opções de recortar/copiar em atualizações recentes, melhorando sua vantagem competitiva no mercado de mensagens criptografadas.
- Embora a privacidade por si só não possa atrair novos usuários de plataformas como o WhatsApp, os usuários existentes valorizam os esforços contínuos da Signal para priorizar a privacidade e a segurança, o que pode ajudar a sustentar sua base de usuários. A privacidade é inestimável na era digital.
Embora o Signal possa não ser tão conhecido como mensageiros instantâneos como o WhatsApp, o mensageiro criptografado de ponta a ponta continua sendo um dos mais seguros de sua classe. Além disso, é operado por uma organização sem fins lucrativos e o uso do software de código aberto ainda é totalmente gratuito. Dito isso, alguns recursos do Signal foram questionados por usuários que desejam anonimato ao usar o mensageiro. Uma delas é o uso de nomes completos e números de telefone em toda a plataforma, em vez de nomes de usuário – mas o Signal pode estar perto de resolver esse problema de longa data.
Em uma atualização publicada na página da comunidade em 8 de novembro, a Signal confirmou que está trabalhando para tornar os nomes de usuário um recurso do mensageiro instantâneo. Agora, está começando a testá-lo entre um seleto grupo de voluntários para resolver quaisquer bugs. A equipe do Signal observou que deseja identificar problemas ocultos que possam causar problemas de experiência do usuário, como travamentos repetidos. Ele dá as boas-vindas aos usuários em um ambiente Staging, servindo essencialmente como uma construção onde novos recursos – como nomes de usuário – podem ser testados antes de serem lançados para as massas. A equipe do Signal disse que espera que o ambiente esteja sujeito a mudanças frequentes à medida que o desenvolvimento continua.
Além do recurso de nome de usuário, o Signal fez outras melhorias de UX recentemente que aumentam sua vantagem competitiva em um mercado lotado de mensagens criptografadas de ponta a ponta. Em julho de 2023, foi lançado o agendamento de mensagens, um recurso que está disponível principalmente em serviços concorrentes. A opção estreou inicialmente para usuários do Android e foi extraída do recurso de agendamento de mensagens do Telegram em termos de aparência. Em junho de 2023, o Signal lançou a formatação de texto nas mensagens, mais um recurso que começou a ser visto em outros serviços de mensagens. Isso permite que os usuários coloquem texto em itálico, negrito e tachado em conversas em andamento. Agora também existe a opção de cortar e copiar texto para mensagens mais rápidas.
Embora algumas dessas atualizações tenham ajudado o Signal a acompanhar seus concorrentes, a privacidade por si só não parece ser suficiente para atrair novos usuários. Com alternativas como WhatsApp e Messenger também oferecendo criptografia de ponta a ponta para segurança, muitas pessoas não veem razão para abandonar a plataforma que já usam. Os usuários existentes, no entanto, parecem apreciar os esforços contínuos da Signal para tornar a privacidade e a segurança fundamentais. Se o Signal puder sustentar sua base de usuários existente por meio dessas atualizações enquanto lança recursos de UX que rivalizam com os concorrentes, ele poderá se manter à tona. O mensageiro pode não ter o brilho e o apelo de serviços Meta semelhantes, mas é difícil definir um preço para a privacidade na era digital.
