Se você quebrar um telefone que não pagou, quem pagará pelos danos?

Se você comprar um telefone pela AT&T ou Verizon, terá 36 pagamentos mensais antes de possuir tecnicamente esse telefone. Com a T-Mobile, leva menos de 24 meses, mas ainda é muito tempo para pagar por um telefone antes de realmente adquiri-lo. Naturalmente, você deve proteger seu telefone tanto quanto possível com uma capa e um protetor de tela; existem muitos cases de alta qualidade, como os melhores cases para Galaxy S24 ou os melhores cases para Pixel 9, mas acidentes ainda podem acontecer.

Agora, se você quebrar seu telefone antes de pagá-lo, há algumas coisas que você deve verificar antes de entrar em pânico. Primeiro, se você tiver um plano de proteção, os reparos poderão ter grandes descontos. Em segundo lugar, se você não tiver um plano de proteção, poderá consertá-lo sozinho e provavelmente será muito mais barato do que simplesmente comprar um telefone novo.

Os planos de pagamento em novos telefones não são aluguéis

Assim que você abre a caixa, ela pertence a você

Existem muitas opções de financiamento para novos telefones projetados para tornar mais palatável o alto preço dos carros-chefe modernos, mas no final das contas, você ainda está pagando pelo telefone. Isso significa que, no que diz respeito à sua operadora, o telefone é de sua responsabilidade.

Uma das razões pelas quais as operadoras distribuem esses pagamentos tão pouco é mantê-lo por perto para pagar pelo seu plano de serviço; portanto, mesmo que você tenha feito um ótimo negócio em um novo dispositivo, é mais do que provável que haja créditos na fatura desses 36 meses.

Se quiser atualizar antecipadamente, você pode fazer isso com alguns telefones e operadoras, como os planos Go5G Next da T-Mobile, mas você precisará devolver o telefone antigo em boas condições. Você não está sem sorte, especialmente se você se inscreveu em um plano de proteção.

Você tem um plano de proteção ou seguro no seu telefone?

Planos de proteção podem vir com reparos com desconto

Os planos de proteção, ou o que muitas pessoas chamam de seguro telefônico, não oferecem a cobertura que muitas pessoas esperam. Por exemplo, você ainda precisará pagar pelo conserto do telefone se o dano tiver sido causado pelo usuário.

Na maioria dos casos, reparos comuns, como substituição da tela ou do vidro traseiro, são oferecidos com desconto, geralmente em torno de US$ 29. Se estiver disponível para você, é sua melhor aposta para um reparo, não apenas porque você pode ter certeza razoável de que um técnico devidamente treinado fará um bom trabalho, mas porque sua cobertura ainda será válida.

Se você fizer um reparo de segunda categoria, com certeza o telefone pode funcionar, mas você não pode ter certeza de que todos os adesivos corretos foram usados, que as proteções EMI foram colocadas corretamente e que uma peça oficial foi usada. Se for descoberto que você usou um reparo não certificado, não é incomum que sua reclamação seja negada. Isso pode parecer difícil, mas se o reparo não for feito corretamente, a umidade poderá entrar, levando à oxidação que destrói muitos componentes internos.

Se você tiver um plano de proteção para seu telefone, verifique quais são suas opções de reparo para não perder a cobertura devido a um reparo não suportado.

Se o dispositivo for perdido, roubado ou completamente destruído, esses planos fornecerão, na maioria das vezes, substituições, desde que você pague a franquia, que pode ser bastante alta. Apenas certifique-se de que, se não conseguir recuperar o telefone, preencha a documentação adequada para relatar a perda ou sua reivindicação poderá ser negada. Essas informações serão fornecidas pelo seu provedor de cobertura, como a Assurant.

Encontre suas próprias opções de reparo

Você pode até obter reparos autorizados com peças originais

Os telefones modernos podem ser difíceis de consertar graças às partes traseiras seladas, telas caras e cabos de fita frágeis, mas um técnico treinado não deve ter muitos problemas. Um técnico autodidata também pode fazer um bom trabalho consertando um telefone, mas se você quiser manter sua garantia intacta e permanecer qualificado para um plano de proteção, você vai querer encontrar uma opção de reparo autorizada.

Às vezes fica dentro da loja de uma transportadora, mas existem outras opções; verifique o site do fabricante do seu telefone para obter opções de suporte.

Por exemplo, nos EUA, o UBREAKIFIX é um centro de reparos autorizado em todo o país para telefones Samsung e Google. Você também pode encontrar lojas operadas por essas empresas, como a Samsung Experience Store ou a Google Store. Usando uma opção de reparo autorizada, sua garantia não apenas permanecerá intacta, mas você poderá trocar seu telefone por um novo com o máximo de crédito possível quando decidir fazer um upgrade.

Se você se sente confortável trabalhando em seu próprio telefone e está disposto a aceitar os riscos, poderá encontrar peças oficiais em lojas como a iFixit. O iFixit possui peças originais para vários telefones, como os fabricados pela Samsung, HMD e Motorola. Existem até peças para os telefones Pixel mais recentes do Google.

Tenha em mente, porém, que as peças mais recentes dos dispositivos Samsung podem não ser tão fáceis de encontrar, uma vez que a Samsung e o iFixit encerraram a parceria. Se você tentar seu próprio reparo, no entanto, certifique-se de obter um pacote adesivo adequado para tornar o reparo o mais genuíno possível e evitar a entrada de umidade.

Se você quebrar seu telefone, cabe a você consertá-lo

Embora seja um pouco chato que as operadoras não consertem seu telefone para você, é um bom lembrete de que, mesmo quando um telefone parece gratuito, você ainda está no gancho pelo valor do telefone sem a ajuda dos créditos da conta se você precisar atualizar antecipadamente. Se você conseguir, comprar um dos melhores telefones Android desbloqueados em vez de uma operadora oferece muito mais flexibilidade, especialmente se você quiser trocar de operadora mais tarde.