Resumo
- A partir de 15 de janeiro de 2025, o Samsung Care+ Theft & Loss oferecerá substituições de tela gratuitas, eliminando a taxa de serviço de US$ 29.
- O benefício se aplicará apenas a telefones Galaxy S e não estará disponível para dispositivos Galaxy Z Fold e Flip.
- Este benefício não virá com nenhum aumento de preço.
O Samsung Care Plus oferece tranquilidade extra aos proprietários de dispositivos Galaxy, tornando os reparos e substituições de telefones mais acessíveis. O pacote de seguro de dispositivos da Samsung vem em vários níveis, com a opção premium Roubo e Perda fornecendo um dispositivo de substituição em caso de perda ou roubo do telefone. No início deste ano, a empresa melhorou o Samsung Care+, oferecendo substituição ilimitada de bateria para dispositivos elegíveis. A Samsung agora está tornando o Care + ainda melhor, oferecendo substituição gratuita da tela, embora haja um problema.
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A partir de 15 de janeiro de 2025, você não precisará mais pagar a taxa de serviço de US$ 29 para substituir a tela quebrada ou rachada do seu telefone Galaxy no Samsung Care +. No entanto, esta alteração só se aplicará ao nível mais caro de Roubo e Perda. Portanto, se o seu dispositivo estiver coberto pelo plano normal Samsung Care +, você ainda terá que pagar uma taxa de serviço de US$ 29 pela substituição do vidro traseiro ou da tela frontal.
Em seu e-mail aos clientes, a empresa observa que a substituição gratuita cobrirá tanto a tela frontal quanto o vidro traseiro (via 9to5Google). A mudança aparentemente se aplica apenas aos telefones Galaxy S da Samsung, e não à linha dobrável Galaxy Z Fold e Flip. Embora não seja mencionado, provavelmente haverá um limite de quantas vezes você poderá substituir a tela do seu telefone Galaxy em um ano sob o pacote de seguro.
Para dispositivos perdidos ou roubados, a Samsung permite apenas um máximo de três reclamações num período de 12 meses. No entanto, não existe esse limite para reparos necessários devido a danos acidentais.
O benefício será aplicado automaticamente a partir de 15 de janeiro de 2025 e você não precisará fazer nada. A partir desta data, você pode visitar a oficina autorizada Samsung mais próxima ou enviar seu telefone pelo correio para obter uma substituição gratuita da tela ou da parte traseira do vidro.
A última melhoria do Samsung Care+, a substituição ilimitada da bateria, veio com um aumento de preço. Felizmente, esse não é o caso desta vez, com a Samsung reduzindo a taxa de serviço de US$ 29 para substituição de tela sem qualquer aumento de preço.
Esta adição ao Samsung Care+ Theft & Loss torna sua taxa mensal de US$ 10 a US$ 18 muito mais digerível e valiosa. Você também pode pagar à Samsung entre US$ 189 e US$ 349 por dois anos de proteção contra roubo e perda, embora esta opção não esteja disponível para clientes em Nova York.
