Resumo
- A atualização de software de dezembro do Google para dispositivos Pixel parece ter introduzido um bug na conexão de dados móveis para alguns usuários.
- Os usuários afetados estão relatando perda intermitente de dados e quedas completas de sinal.
- O Google ainda não reconheceu oficialmente o problema. Enquanto isso, os usuários podem tentar redefinir as configurações de rede ou desativar as chamadas 4G/VoLTE como possíveis soluções alternativas.
A atualização de software de dezembro de 2024 do Google incluiu várias correções de bugs e melhorias para dispositivos Pixel – mas também parece ter introduzido um novo bug que está afetando um pequeno subconjunto de usuários.
As notas de atualização mencionam explicitamente “melhorias na estabilidade e desempenho da conexão de rede em certas condições”, mas é exatamente isso que parece ter dado errado para os usuários do Pixel 6 ao Pixel 9.
Isso ocorre logo depois que um bug de ícone temático conectado ao Pixel Feature Drop de dezembro de 2024 foi descoberto.
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Felizmente, há uma solução simples
O bug foi detectado pela primeira vez pelo PiunikaWeb, destacando relatórios no Reddit que sugerem que os usuários estão enfrentando problemas de conectividade de dados móveis. “A última atualização quebrou meu telefone”, escreveu o usuário No_Chemical_3911, dizendo que seu Pixel 7 agora sofre com dados móveis intermitentes. Um usuário diferente com um Pixel 8 repetiu o sentimento no mesmo tópico.
Um usuário do Pixel 9 Pro, em um tópico separado, acrescentou que, no caso deles, a recepção de dados cai completamente “e mostra apenas um ponto de exclamação” na barra de status. Reiniciar o dispositivo corrige temporariamente o problema, apenas para que o ponto de exclamação reapareça. Outro usuário do Pixel 9 Pro XL expressou sua frustração na página de suporte da comunidade do Google, observando que seu dispositivo perde frequentemente a conexão de dados, mas as chamadas regulares permanecem funcionais.
Existem soluções temporárias, mas sua milhagem com elas pode variar
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É importante notar que o problema claramente não é generalizado – os funcionários da AP aparentemente não foram afetados.
O Google ainda não reconheceu oficialmente o bug ou lançou uma correção para ele. Se você encontrar o mesmo problema após a atualização de dezembro, existem algumas correções temporárias que você pode experimentar enquanto aguarda o suporte oficial.
Vá para Configurações → Sistema → Redefinir opções → Redefinir configurações de rede móvel e Redefinir Bluetooth e Wi-Fi. Observação: isso apagará as senhas Wi-Fi e as conexões Bluetooth salvas (via RobinHirst11).
Como alternativa, você também pode tentar desativar as chamadas 4G/VoLTE, o que parece ter resolvido o problema para pelo menos um usuário do Pixel 7. Para fazer isso, vá para Configurações → Rede e Internet → SIM → Nome do provedor e desabilitar Chamadas Wi-Fi.
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