Resumo
- O YouTuber e advogado Devin Stone (LegalEagle) entrou com uma ação coletiva contra o PayPal, empresa-mãe da Honey, sobre a suposta prática da extensão de substituir links afiliados dos criadores pelos seus próprios.
- A ação, movida no Tribunal Distrital do Norte da Califórnia, busca indenização e uma liminar permanente para impedir que Honey continue com essa prática, que Stone descreve como uma “sanguessuga adormecida” e uma “fraude”.
- O PayPal contesta as alegações e afirma que a Honey segue as práticas padrão da indústria, incluindo a atribuição do último clique, e pretende defender-se vigorosamente.
Tenho certeza que você já ouviu falar da popular extensão de navegador, Honey. A extensão, que afirma encontrar e aplicar cupons automaticamente para suas compras online, já foi promovida por alguns dos maiores criadores do YouTube, incluindo nomes como MrBeast, MKBHD, Linus Tech Tips e muito mais.
A extensão, que é um serviço de propriedade do PayPal, está em maus lençóis desde o final do mês passado, quando foi descoberto que ela praticava práticas maliciosas e enganosas de links de afiliados – expostas pelo YouTuber MegaLag, que desde então conquistou cerca de 500.000 novos assinantes.
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A exposição em si obteve mais de 15 milhões de visualizações e várias outras através da cobertura de outros YouTubers e agregadores de notícias.
Para quem não sabe, aqui está uma breve sinopse do que Honey estava fazendo:
A extensão do navegador promete vasculhar a Internet em busca dos melhores cupons digitais e códigos promocionais disponíveis para mais de 30.000 sites de compras online. No entanto, de acordo com a MegaLag, a extensão geralmente prioriza códigos de cupom de lojas parceiras, embora existam ofertas/códigos melhores por aí.
Mas essa não é a principal razão pela qual a extensão está em águas quentes. O YouTuber também destacou que a extensão trocou links de afiliados de criadores por links próprios – independentemente de a extensão ter encontrado com sucesso um cupom/código promocional viável ou não. Basicamente, isso significava que a Honey vinha sequestrando há muito tempo a comissão que um criador teria merecido por indicar um produto ao seu público.
LegalEagle está levando Honey e PayPal a tribunal
Agora, como parte de um novo desenvolvimento, o advogado americano e YouTuber Devin Stone, conhecido por seus comentários jurídicos no canal LegalEagle, está processando a empresa controladora de Honey, PayPal, pelas práticas parasitárias relatadas na extensão.
“Os criadores estão dizendo que Honey é uma farsa. Eles acreditam que Honey rouba dos criadores. Então, em nome dos criadores de todos os lugares, entrei com uma ação coletiva para impedir isso”, afirma Stone, chegando a chamar a extensão de ” sanguessuga adormecida.”
O processo de Stone foi aberto em 29 de dezembro no Tribunal Distrital do Norte da Califórnia, buscando “danos, incluindo danos reais, nominais, consequenciais e punitivos (exemplares), restituição e restituição” para os criadores afetados, juntamente com “uma liminar permanente restringindo” Honey de ser capaz de substituir os links afiliados do criador pelos seus próprios durante a finalização da compra. Stone está pedindo aos criadores afetados que participem do processo, com um site dedicado criado para isso.
Já o PayPal pretende combater as denúncias, afirmando que a Honey segue as práticas do setor. Josh Criscoe, vice-presidente de comunicações corporativas da empresa fintech, em comunicado dado ao The Verge, disse que o PayPal “disputa(s) as alegações nos processos e se defenderá vigorosamente contra elas. com economias adicionais em suas compras sempre que possível, a Honey ajuda os comerciantes a reduzir o abandono do carrinho e a comparação de compras, ao mesmo tempo que aumenta a conversão de vendas. A Honey segue as regras e práticas do setor, incluindo a atribuição de último clique, que é amplamente utilizada nas principais marcas.”
