Resumo
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Os usuários relatam os arquivos do Google App trava consistentemente ao tentar abrir os arquivos PDF diretamente. Este problema é específico para o Android 16 (DP e PB) e não é observado no Android 15.
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Um número significativo de usuários confirmou o bug em plataformas como o Reddit e o ISSUETRACKER do Google.
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A limpeza do cache e do armazenamento do aplicativo pode resolver temporariamente a falha, mas o problema retorna após fechar e reabrir o aplicativo. O Google está ciente do problema e da investigação.
O software e os aplicativos beta são instáveis, e é por isso que sempre recomendamos os usuários para instalar apenas os serviços de teste em um dispositivo secundário para evitar interromper a funcionalidade do telefone principal.
Para referência, o primeiro beta do Android 16 chegou na semana passada e, desde então, os usuários que instalaram o Beta OS relataram problemas ao alterar aplicativos com a barra de navegação, inconsistências visuais e aplicativos travando. Para o último, a maioria dos problemas foi relatada com o aplicativo do Google Home. Agora, você também pode adicionar arquivos pelo Google/Google arquivos à lista.
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Atualmente, os PDFs estão quebrando o aplicativo do Google Files. Numerosos usuários relataram que a abertura de um PDF diretamente através do aplicativo de arquivos resulta no aplicativo travando imediatamente, sem uma visualização do documento. Posso confirmar independentemente o comportamento frustrante, conforme observado em um Pixel 8, executando o primeiro Android 16 Public Beta com os arquivos pelo Google versão 1.6131.7177750442.1 e versão 1.6294.719811006.0. Não conseguimos replicar os mesmos problemas em outros dispositivos que executam o Android 15.
Há uma correção, mas é temporário
Os usuários frustrados adotaram o Reddit e o emissor do Google, com um tópico no último ganhando aproximadamente 100 +1s, indicando claramente que este não é um incidente isolado. Vale a pena notar que o bug não quebra completamente a funcionalidade PDF no seu smartphone-abrindo PDFs via Google Drive ou leitores de terceiros funciona muito bem.
Alguns usuários afetados recomendaram limpar o cache e o armazenamento do aplicativo como um remédio, e parece funcionar, embora a solução tenha vida curta. Na minha experiência, o aplicativo exibe arquivos PDF conforme o pretendido logo após a limpeza dos dados do aplicativo, mas apenas para a primeira sessão. As tentativas subsequentes de visualizar os PDFs após fechar e reabrir o aplicativo prontamente resultaram no travamento do aplicativo, como visto no vídeo incorporado abaixo.
Pelo que vale a pena, o Google já sabe sobre o problema. “Obrigado por relatar esse problema. Compartilhamos isso com nossa equipe de produtos e engenharia e atualizaremos esse problema com mais informações à medida que ele fica disponível”, escreveu um engenheiro do Google no thread principal IssueTracker. Isso foi na sexta -feira, 24 de janeiro, e uma correção ainda não está fora.
