Existem muitos golpes online e está se tornando cada vez mais difícil evitar golpistas que atacam você por meio de mensagens de texto de phishing, e-mails, anúncios falsos e chamadas de spam. Para piorar a situação, os trapaceiros usam bots e algoritmos avançados para fazer você cair em suas armadilhas. Um usuário médio de smartphone recebe inúmeras mensagens de spam e phishing diariamente.
Quer você use um telefone de última geração ou econômico, você está vulnerável a mensagens de texto de phishing. Mostramos como identificar e denunciar mensagens de phishing suspeitas e proteger suas informações privadas.
O que são mensagens de texto de phishing?
Um ataque de phishing ocorre quando alguém se faz passar por uma empresa legítima para roubar dados de indivíduos. Antes do boom dos smartphones, o e-mail era o principal canal de distribuição de ataques de phishing. Os golpistas agora têm como alvo os usuários por meio de mensagens de texto.
Mensagens de texto de phishing, também conhecidas como smishing, são mensagens SMS que coletam informações de uma vítima. Os golpistas usam mensagens de texto de phishing para roubar senhas, informações de contas ou números de previdência social. Se tiverem sucesso, poderão acessar suas contas online, incluindo suas contas bancárias. Eles também podem usar o ataque para obter informações do seu cartão de crédito e fazer grandes compras, deixando você com uma conta pesada.
Um exemplo de ataque smishing é uma mensagem SMS que parece ser do seu banco ou instituição de cartão de crédito informando que há um problema com sua conta. Outras mensagens de texto de phishing comuns personificam o governo, empresas financeiras e empresas de entrega online. Aqui estão mensagens de texto de phishing comuns:
- Prometendo que você ganhou na loteria ou acordo.
- Oferecendo a você um empréstimo ou cartão de crédito com taxas de juros baixas.
- Informando que há um problema com sua conta bancária e que você deve tomar medidas imediatas.
- Enviar notificações de compra falsas de itens caros para assustá-lo e pedir que você entre em contato com eles para cancelar a compra.
Os golpes de phishing por mensagens de texto seguem um modus operandi semelhante, independentemente do tipo. Eles se fazem passar por uma instituição confiável e informam sobre um problema com sua conta ou entrega. Você receberá um link para resolver esse problema. Ele solicita que você insira informações pessoais, como nomes de usuário, senhas, PINs ou outras informações confidenciais.
Golpistas mais nefastos instalam malware em seu dispositivo quando você clica no link e coleta seus dados pessoais e informações bancárias.
Como você pode detectar mensagens de texto de phishing?
Mensagens de texto de phishing geralmente são fáceis de detectar. A regra número um a lembrar é que organizações respeitáveis não solicitam suas informações financeiras ou de autenticação ou outros dados pessoais por mensagem de texto.
Outra forma de detectar smishing é ler as mensagens com atenção. As mensagens de phishing frequentemente contêm erros gramaticais, erros ortográficos e formatação estranha. Quando você recebe uma mensagem solicitando informações pessoais com gramática e formatação horríveis, você tem uma mensagem de texto de phishing em mãos. Os URLs geralmente são um pouco diferentes daqueles de uma empresa com a qual você negocia, ou golpistas que afirmam entrar em contato com você de uma agência governamental direcionam você para um URL que não termina em .GOV. Não toque nem visite links e não responda às suas solicitações.
Se uma mensagem de texto parecer ser do seu banco e você estiver preocupado se ela é legítima, verifique ligando para o número oficial do seu banco antes de responder a essas mensagens.
Como denunciar mensagens de texto de phishing no aplicativo Mensagens
Ao receber uma mensagem de texto de phishing em sua caixa de entrada, você pode denunciá-la com alguns toques rápidos. O aplicativo Mensagens do Google é o método padrão para enviar mensagens em muitos telefones Android, portanto, pode ser instalado no seu dispositivo.
Veja como denunciar uma mensagem de texto de phishing no Mensagens do Google:
- Abra o Mensagens aplicativo no seu telefone.
- Pressione e segure a mensagem de texto de phishing que deseja denunciar.
- Toque em menu de três pontos no canto superior direito.
- Selecione os Bloquear opção.
- O Reportar spam caixa está marcada por padrão. Toque em OK botão para continuar.
- A mensagem de texto de phishing é bloqueada e denunciada como spam ao Google e à sua operadora sem fio.
Notificar operadoras de telefonia sobre mensagens de texto de phishing
A maioria das operadoras de telefonia nos EUA permite que você denuncie mensagens de texto de phishing encaminhando a mensagem para 7726 ou SPAM. O Sistema Global para Comunicações Móveis (GSMA) designou 7726 (significa SPAM) para relatar textos de spam, e a maioria das operadoras dos EUA faz parte do programa. Quer você use Verizon, AT&T ou T-Mobile, você pode encaminhar uma mensagem de texto para denunciá-lo. Esta mensagem não conta para o seu plano de celular. Se você não tem mensagens ilimitadas, pode usar este serviço sem pagar dinheiro extra.
Siga estas etapas para encaminhar uma mensagem de texto de phishing no seu smartphone Android”
- Pressione longamente a mensagem para selecioná-la e abrir o menu de três pontos no canto superior direito.
- Escolha o Avançar opção e envie a mensagem para 7726.
Além desse processo de relatório, as principais operadoras dos EUA oferecem serviços separados de bloqueio e relatório de mensagens de texto. Por exemplo, se você for um cliente da AT&T, visite o site de relatórios de mensagens de spam. Você também pode instalar o aplicativo de segurança móvel ActiveArmor da AT&T para bloquear e denunciar mensagens e chamadas de spam.
Assim como a AT&T, a T-Mobile oferece um aplicativo Scam Shield gratuito que bloqueia mensagens de texto e chamadas de spam de operadores de telemarketing, advogados políticos e muito mais. Visite o site da sua operadora e veja que proteção ela oferece aos clientes caso você receba muitas mensagens de texto de spam.
Denunciar mensagens smishing à FTC e FCC
Você também pode denunciar tentativas de mensagens smishing à Federal Trade Commission (FTC) e à Federal Communications Commission (FCC). Quando você denuncia uma mensagem à FTC em seu site de denúncia de fraudes, os dados são compartilhados com as agências de aplicação da lei. Da mesma forma, você pode registrar uma denúncia junto à FCC visitando o site do centro de reclamações do consumidor.
Dicas rápidas para limitar mensagens de texto de phishing
Estar ciente de como você usa seu telefone pode ajudar muito a manter as mensagens de phishing fora de sua lista de mensagens de texto. Ao combinar as dicas listadas abaixo, você aumenta o nível de proteção do dispositivo.
Evite usar seu número de telefone real online sempre que possível
Muitos sites solicitam seu número de telefone ou outros dados pessoais. Se você vir um asterisco, isso não é obrigatório. É apenas sugerido. Embora nem sempre seja possível, evite compartilhar seu número de telefone em sites.
Crie ou use um número de telefone descartável para suas contas online para reduzir as tentativas de phishing vinculadas aos seus dados pessoais.
Não presuma que os códigos de área locais ou números semelhantes são de alguém que você conhece
É um truque antigo que os golpistas ainda usam para fazer ligações. Também é altamente relevante para mensagens de texto. Os golpistas usam um código de área local ou um número de telefone próximo ao seu para fazer você pensar duas vezes. Não caia nesses truques e sempre verifique as mensagens antes de responder ou clicar em links.
Verifique as configurações do sistema de bloqueio de spam ou use aplicativos de terceiros
Verifique e ative as configurações de bloqueio de spam no seu telefone. Leia nosso guia para saber como proteger seu smartphone Google Pixel contra chamadas e mensagens de spam. As dicas ajudam você a evitar que golpistas irritantes atrapalhem sua rotina diária.
Denunciar mensagens de texto de phishing pode manter nossos smartphones e dados seguros
Nem todas as mensagens de texto de phishing que você recebe vêm atrás dos números do seu cartão de crédito ou informações bancárias. Alguns golpistas vendem seus dados pessoais para empresas de publicidade terceirizadas duvidosas, provavelmente levando a spam mais irritante. Mensagens de texto de phishing são prejudiciais e devem ser tratadas imediatamente. Pode ser um desafio detê-los completamente, mas denunciar esses golpistas beneficia a todos.
Os telefones Android mais bem avaliados possuem filtragem de spam, mas não são infalíveis. Certifique-se de ler as mensagens com atenção antes de responder ou clicar em links.
Você está recebendo e-mails de phishing em sua caixa de entrada?
Se você receber um texto suspeito com ortografia ou gramática incorreta, pode ser uma tentativa de phishing. Seja cauteloso e denuncie a mensagem de texto. Os golpistas estão sempre à procura da próxima vítima. Proteja-se contra malfeitores aprendendo sobre golpes de phishing comuns e como evitá-los.
