Omdömen om Rollino Läs kundernas omdömen om rollino co
Casinon erbjuder också kampanjer som lojalitetsprogram, välkomstbonusar vid registrering och bonuskoder. För att få ett begrepp om hur hjälpsamma, professionella och snabba kundsupportens medarbetare är, kontaktar vi dem direkt som ett led vår granskningsprocess. Utifrån resultatet av vårt test bedömer vi att kundsupporten på Rollino Casino är bra. Spelaren från Sydafrika har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål.
Spelarens konto har stängts.
Du har två olika välkomstbonusar att välja mellan hos Rollino Casino. Den första är indelad på dina fyra första insättningar vilka sammanlagt uppgår till 450 %. Maxbeloppet den kan resultera i är €, samt 325 Free Spins. Omsättningskravet ligger på 30x insättningen och bonussumman. Eventuella vinster från dess Free Spinshar i sin tur ett omsättningskrav på 40x.
För att ta reda på vilka bonusar du kan utnyttja i Sverige, se avsnittet “Bonusar” i denna recension. Sammantaget, med beaktande av andra bidragande faktorer i vår utvärdering, har Rollino Casino fått ett säkerhetsindex på 6.1, vilket motsvarar ett index under medel. Enligt vår bedömning är det här casinot inte ett lämpligt val för spelare som letar efter ett onlinecasino som behandlar sina kunder på ett rättvist och ärligt sätt. I det här avsnittet hittar spelarna de mest populära kortspelen (roulette, poker, blackjack och baccarat), skraplotter och populär bordsunderhållning. Gratis testning är fördelaktigt eftersom spelare kan upptäcka spelet med dess särdrag, behärska nya strategier och avgöra om spelet uppfyller en spelares smak.
Spelare står inför komplicerade uttagsprocesser och kontoproblem.
I vår Rollino Casino-recension granskade och analyserade vi noggrant villkoren Rollino casino Sverige för Rollino Casino. Vi har inte hittat några regler eller klausuler som vi anser är orättvisa eller bedrägliga. Det här är ett positivt tecken med tanke på att sådana regler skulle kunna utnyttjas för att undvika att betala ut vinster till spelare. Kasinot har en grenad bonuspolicy som riktar sig till alla kategorier av spelare. Både nykomlingar och vanliga spelare kan dra nytta av Rollino casino bonusar.
Spelaren från Finland satte in 20 euro och fick gratissnurr. Efter att andra insättningar och vinster på runt 2000 euro inte kunde tas ut sjönk vinsterna plötsligt till cirka 50 euro. Casino nämnde att oavslutade gratissnurr och efterföljande insättningar behandlas som bonuspengar som orsak.
Spelarens uttag avbrutna och vinster konfiskerade.
Däremot drogs 500 euro från hennes konto under förevändning att det var en bonus, och hennes utbetalning på 500 euro avbröts och hölls inne av samma anledning. Frågan förblev olöst eftersom hon inte svarade på ytterligare förfrågningar från oss, vilket ledde till att klagomålet avslogs. Spelaren från Armenien hade begärt kontostängning men övertalades att fortsätta sätta in pengar istället. Efter flera försök att stänga kontot sedan 5 november stängdes det först efter en nyligen genomförd insättning. Spelaren krävde en återbetalning av sin insättning som gjordes efter den första begäran om stängning. Klagomålet avslogs slutligen på grund av dessa omständigheter.
Men på grund av en dålig internetuppkoppling hade spelsessionen abrupt avslutats. När spelaren hade loggat in på kontot igen registrerades inte vinsten och visades inte i spelhistoriken. Vi hade kontaktat casinot och genomfört en omfattande utredning i frågan. Tyvärr hittades inga bevis för att stödja spelarens påstående om att ha deltagit i spelet i fråga. Kasinot hade rapporterat ett tekniskt fel på kundprofiler på grund av en nyligen genomförd plattformsuppdatering. Följaktligen hade detta klagomål avvisats på grund av bristande bevis.
Han begärde en återbetalning på euro på grund av kasinots misslyckande att stänga sitt konto och hade inte fått tillfredsställande svar trots många kontakter med kundsupport. Klagomålsteamet förklarade att utan bevis på att ett spelberoende hade kommunicerats i stängningsförfrågningarna, kunde de inte fullfölja begäran om återbetalning. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristen på tillräckliga skäl för att hålla kasinot ansvarigt. Spelaren från Tyskland hade upplevt problem med Rollino Casino, särskilt angående uttag av hans vinster. Från början hade spelarens uttagsbegäran på €1000 reducerats till €93,75 på grund av casinots bonusregler. Spelaren använde sedan detta belopp för att vinna €500, vilket återigen reducerades på grund av samma regler.
Eftersom frågan enbart gällde sportvadslagning och vi saknade nödvändig expertis på detta område kunde vi inte hjälpa spelaren och var tvungna att avslå hans klagomål. Vi rådde spelaren att skicka in ett sportvadslagningsrelaterat klagomål på specifika rekommenderade webbplatser. Spelaren från Tyskland hade satt in 20 euro och fick en bonus på 200 %, som hon lyckades spela igenom efter behov.