Principais conclusões
- O Kindle Colorsoft apresenta problemas de exibição com uma tonalidade amarela na parte inferior.
- A Amazon interrompe as remessas e promete substituição ou reembolso dos dispositivos afetados.
- Ajustes estão sendo feitos para garantir que os próximos dispositivos não tenham problemas de exibição.
No mês passado, a Amazon atualizou sua linha Kindle, oferecendo muitas opções novas e interessantes de leitores de e-books. Porém, o que mais se destacou foi o novo Kindle Colorsoft. Este é o primeiro leitor de e-book da empresa que possui um display colorido e-ink e, na maior parte, tem uma aparência muito boa.
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Infelizmente para alguns, o Kindle Colorsoft não tem sido o dispositivo perfeito, com usuários relatando que a tela tem uma leve tonalidade amarela na parte inferior da tela. Como você pode imaginar, isso é um grande negócio, e a Amazon já interrompeu as remessas para explorar o assunto.
A empresa está trabalhando em uma correção
Fonte: Amazonas
Agora, a marca abordou diretamente o problema, compartilhando um comunicado com o Android Police, que deixamos abaixo.
Um pequeno número de clientes relatou uma faixa amarela na parte inferior da tela. Levamos a qualidade de nossos produtos a sério. Os clientes que perceberem isso podem entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para uma substituição ou reembolso, e estamos fazendo os ajustes apropriados para garantir que novos dispositivos não enfrentarão esse problema no futuro.
Como você pode ver, a Amazon está ciente do problema e está procurando resolvê-lo. Embora não esteja claro que tipo de “ajustes” estão sendo feitos, você pode apostar que quando o Colorsoft chegar ao mercado na próxima vez, ele não terá esses problemas. A empresa também destaca que está aqui para oferecer suporte a quaisquer dispositivos afetados.
Aqueles que possuem um dispositivo que não parece muito bom ou se achar que ele pode ter algum problema, podem entrar em contato diretamente com a Amazon. A Amazon afirma que os usuários podem obter uma substituição ou reembolso. Por enquanto, não há um ETA sobre quando uma correção estará disponível, mas como se trata da Amazon, achamos que isso acontecerá em breve.
Portanto, se você estava adiando a compra de um novo leitor de e-book, talvez seja necessário esperar um pouco mais para que isso aconteça. Claro, se você não estiver na linha Kindle da Amazon, você sempre pode escolher algo da Onyx ou Boox. Ambas as empresas também fabricam leitores de e-books coloridos, que adoramos.
