Resumo
- Vídeos explícitos foram encontrados no Spotify, alguns aparecendo nos resultados da pesquisa disfarçados de episódios de podcast.
- Descobriu-se que várias contas exploravam o Spotify para distribuir conteúdo NSFW, contornando as medidas existentes de moderação de conteúdo e levantando questões sobre sua eficácia.
- Embora o Spotify ofereça controles parentais, sua capacidade de impedir o acesso a conteúdo NSFW categorizado indevidamente, como aqueles disfarçados de podcasts, não é clara.
O Spotify lidera o mercado global de streaming de música com uma participação de mercado de 31,7%, seguido pela Tencent Music e pela Apple Music em segundo e terceiro lugares, não tão próximos, com 14,4 e 12,6% de participação de mercado, respectivamente.
A principal liderança do Spotify, com sede em Estocolmo, na Suécia, pode ser atribuída em grande parte à sua vantagem de ser o pioneiro quando se trata de oferecer música com um nível de assinatura gratuito, juntamente com uma vasta biblioteca de música, reprodução offline, listas de reprodução personalizadas, compatibilidade entre dispositivos e um muito mais.
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A plataforma permite que qualquer pessoa com 13 anos ou mais participe se “tiver o consentimento dos pais ou responsáveis”, e é exatamente por isso que uma descoberta recente conectada ao conteúdo NSFW que aparece na plataforma gerou sérias preocupações de moderação de conteúdo.
Conforme destacado pelo usuário do Reddit Milk_Steak_Jabroni (Aviso NSFW se você optar por tocar no link), um vídeo pornográfico apareceu nos resultados de pesquisa sugeridos para o rapper britânico Mathangi “Maya” Arulpragasam, mais conhecido como MIA. The Verge confirmou posteriormente a existência de vários outros vídeos explícitos na plataforma, todos escondidos sob o véu de serem episódios de podcast.
A publicação também destacou que conseguiu identificar outras contas distribuindo conteúdo NSFW na plataforma de streaming de música. Uma conta, que já publicou áudio erótico “durante anos”, recentemente se envolveu no envio de vídeos sexualmente explícitos, enquanto uma conta diferente começou a enviar vídeos semelhantes em meados de novembro deste ano.
Em comunicado entregue à publicação, o Spotify indicou que retirou do ar o vídeo em questão, juntamente com alguns outros de contas. No entanto, atualmente não está claro como os vídeos passaram pelas ferramentas de moderação de conteúdo da gigante do streaming – especialmente considerando que os títulos de alguns desses ‘episódios de podcast’ não são nada enigmáticos.
Ativar filtros de conteúdo explícito pode ser um passo na direção certa, pelo menos para usuários menores de idade
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É importante reconhecer que o Spotify oferece controles parentais para evitar que usuários menores de idade visualizem tal conteúdo. No entanto, não temos certeza se esses controles ajudam aqui. O controle dos pais pode impedir que músicas ou podcasts explícitos que explorem tópicos adultos apareçam no conteúdo sugerido ou na lista de pesquisa. Mas isso só se o referido conteúdo tiver sido marcado como explícito e se a conta do usuário menor de idade fizer parte do seu plano familiar.
Se a última opção for verdadeira, você pode impedir que o conteúdo marcado como explícito apareça seguindo estas etapas:
- Abra o Spotify na web.
- Clique no ícone de perfil no canto superior direito.
- Clique Conta.
- Selecione Gerenciar membros.
- Selecione um membro da família na seção Membros do plano.
- Ativar Remova conteúdo explícito.
Pelo que vale, o Spotify não está sozinho nessa bagunça. O YouTube há muito tem um problema semelhante com os anúncios NSFW. Até vídeos obscenos direcionados a crianças chegaram à plataforma de streaming de vídeo de propriedade do Google.
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