Principais conclusões
- A T-Mobile não dará mais créditos de troca antecipados pelos telefones, mas os distribuirá integralmente no plano de parcelamento.
- A mudança proporciona clareza e transparência aos clientes, mostrando o valor total dos créditos ao longo do tempo.
- Os clientes agora podem ver preços promocionais no carrinho e adicionar acessórios a um EIP sem atingir um valor mínimo.
A T-Mobile nunca mais parece estar nas manchetes por coisas boas. Ela viveu o suficiente para se tornar a vilã aos olhos de muitas pessoas e, embora a maioria dessas razões venha de críticas muito merecidas, o ímpeto por trás de suas irregularidades gerais tende a ofuscar quaisquer mudanças minimamente positivas que a empresa faz em suas políticas. Não nos entenda mal, a T-Mobile ainda faz e fez muitas mudanças na política anticonsumidor, como reprimir usuários da Internet que se conectam fora de casa ou alterar os termos relativos a créditos promocionais para pessoas que pagam seus dispositivos antecipadamente. A T-Mobile está supostamente mudando sua experiência de atualização promocional novamente, mas, desta vez, achamos que é uma boa jogada.
De acordo com um documento adquirido pelo The Mobile Report, um serviço de notícias de operadoras de telefonia, a T-Mobile não dará mais créditos de troca antecipados para telefones. No entanto, o crédito promocional que os usuários receberiam de suas trocas será totalmente distribuído em seu plano de parcelamento. Anteriormente, para pegar emprestado um exemplo do The Mobile Report, as promoções de troca da T-Mobile faziam com que se você trocasse um iPhone 13 com um valor de US$ 200, mas o crédito promocional da T-Mobile o tornasse $ 800 ao comprar um iPhone 15, os $ 200 do valor do telefone seriam aplicados adiantado, enquanto os $ 600 restantes seriam distribuídos na parcela. Isso levou à mudança de pagamentos mensais, o que pode ser confuso para alguns ao olhar para sua conta. Agora, o valor total dessa promoção de US$ 800 seria distribuído em toda a parcela, tornando os pagamentos mensais consistentes.
Uma boa mudança para maior clareza
Como dissemos, a T-Mobile não faz mais muitos movimentos bons, mas qualquer coisa que forneça clareza e transparência aos seus clientes faz dela uma vitória em nossos livros. Embora isso tire a emoção de obter créditos promocionais antecipadamente, fazendo com que às vezes você não tenha nenhuma conta de dispositivo, os usuários ainda verão o valor total do crédito ao longo do tempo. Além disso, no mesmo documento adquirido pelo The Mobile Report, os clientes agora poderão ver os preços promocionais no carrinho, dando melhores estimativas sobre os preços mensais no momento do pedido, e os clientes também poderão adicionar acessórios a um Plano de Instalação de Equipamento sem precisar atender ao mínimo de US$ 49 exigido.
Há muitas operadoras de telefonia competindo pelo seu dinheiro arduamente ganho hoje em dia, então é importante saber qual delas é a mais adequada para você. Nenhuma delas é perfeita, então saber no que você está se metendo é vital para manter sua carteira cheia. Ainda achamos que a T-Mobile é a melhor para a maioria das pessoas. Sua onda agressiva de compras de espectro está finalmente dando resultado, e o T Life, o antigo aplicativo T-Mobile Tuesdays, é um programa de recompensas e benefícios bastante sólido para seus clientes.
