Principais conclusões
- A Zoom é renomeada como Zoom Communications Inc. para refletir uma nova direção impulsionada pela IA.
- O AI Companion do Zoom ajudará os usuários no gerenciamento de tarefas rotineiras para aumentar a produtividade.
- A marca pretende evoluir para acompanhar a concorrência, integrando IA nos seus serviços.
Chamadas e mensagens de texto costumavam ser suficientes. Mas hoje em dia existem muitas formas alternativas excelentes de comunicação, sendo as videochamadas populares entre amigos, familiares e até colegas. Claro, existem muitas opções diferentes quando se trata de serviços, mas o Zoom é um dos melhores aplicativos de chat de vídeo disponíveis e, se você nunca o usou antes, certamente o conhece.
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Claro, existem muitos concorrentes agora neste espaço, como Slack e Google Meet, o que significa que a empresa tem enfrentado uma forte concorrência. Com isso dito, parece que a Zoom está finalmente pronta para sair de seu molde e seguir em uma nova direção, abandonando seu antigo nome e renomeação, passando de Zoom Video Communications Inc.
Uma nova direção impulsionada pela IA
A notícia foi anunciada através do blog da empresa, compartilhando que a marca é agora “uma empresa que prioriza a IA, oferecendo soluções de trabalho modernas e híbridas que permitem a colaboração perfeita”. Embora as coisas comecem a mudar, isso não significa que ela já não tenha expandido seus esforços, adicionando ao seu portfólio uma grande variedade de recursos e serviços que se expandem fora dos serviços de vídeo.
É claro que, como a maioria das empresas, a marca está a abraçar a IA e a integrá-la nas suas inovações atuais e futuras. O Zoom AI Companion será o “pulso” da evolução da marca, segundo o site, e será “crítico para ajudar nossos clientes a descobrir novas oportunidades para maior produtividade”. O assistente de IA se tornará uma constante no Zoom Workplace.
Ele será capaz de liberar o tempo dos usuários, assumindo a carga quando se trata de tarefas mais mundanas, como “resumir tarefas de reuniões, redigir respostas de e-mail e preparar-se para reuniões”. O principal objetivo aqui é liberar mais tempo para seus usuários, permitindo que eles se concentrem no que é importante e também aproveitem o tempo extra da jornada de trabalho. A marca está até otimista, partilhando que a sua IA pode até conseguir libertar um dia inteiro.
Na maior parte, isso já é algo que muitas empresas estão fazendo, e não parece que o Zoom esteja fazendo muito que se desvie do caminho quando comparado a outros serviços. É claro que a popularidade do Zoom atingiu o seu auge durante a pandemia, por isso só faz sentido que a marca tente evoluir para se manter à frente ou pelo menos acompanhar a concorrência.
