A Samsung construiu silenciosamente um conjunto impressionante de aplicativos e serviços de produtividade no Windows, incluindo Samsung Notes, Gallery, SmartThings, Samsung Studio e Quick Share. No entanto, a empresa limita o seu potencial e perde uma oportunidade ao manter esses aplicativos exclusivos da sua linha Samsung Galaxy Book. Neste post, defendo que a Samsung deveria abranger um público mais amplo e lançar esses aplicativos para todos os dispositivos Windows. Este movimento estratégico beneficiaria os usuários de telefones Samsung Galaxy e solidificaria o ecossistema e a presença da marca Samsung no competitivo mercado de PCs.
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5 A Samsung claramente não é líder no espaço de PCs
A Samsung produz hardware excelente com a série Galaxy Book. Ainda assim, a empresa detém uma pequena percentagem do mercado global de PCs em comparação com os players dominantes. A gigante sul-coreana limita desnecessariamente seus aplicativos e serviços à linha Galaxy Book. Afinal, um laptop Samsung não é uma escolha natural para usuários de telefones Galaxy.
A Samsung pode preencher essa lacuna oferecendo seus aplicativos e serviços para outros dispositivos Windows. Imagine um cenário em que um usuário do Galaxy S24 Ultra possa acessar perfeitamente o Samsung Notes ou SmartThings em seu laptop Dell ou HP. Ele pode oferecer uma experiência de usuário coesa para sua base de clientes fiéis e incentivá-los a permanecer no ecossistema de aplicativos da Samsung. Para um usuário avançado, se seu aplicativo favorito, digamos Samsung Notes, não estiver disponível na área de trabalho, ele poderá mudar para uma solução multiplataforma como OneNote ou Evernote.
4 Os aplicativos Galaxy são realmente bons
Os aplicativos Samsung são frequentemente ridicularizados como cópias medíocres dos serviços do Google no Android. No entanto, esta percepção está longe da verdade. Os aplicativos One UI são bons. A Samsung investiu pesadamente em seu ecossistema de software, e isso fica evidente. Esses aplicativos são ricos em recursos, bem projetados e oferecem facilmente ao Google e à Microsoft uma corrida pelo dinheiro.
Aplicativos como Samsung Notes, SmartThings, Gallery, Tasks e Flow merecem um público maior no Windows. A Samsung presta um péssimo serviço aos seus usuários e software ao mantê-los exclusivos do Galaxy Books.
3 Aumente a adoção e melhoria de aplicativos
Fonte: Unsplash/Wikimedia Commons
Com a maior disponibilidade de aplicativos Samsung em dispositivos Windows, mais pessoas irão usá-los e gerar dados valiosos sobre comportamento, preferências e pontos problemáticos. Uma base de usuários maior gera mais feedback, relatórios de bugs e solicitações de recursos. Isto ajuda a Samsung a identificar e resolver problemas, resultando em ciclos de desenvolvimento mais rápidos e atualizações mais frequentes.
Expor os aplicativos e serviços de produtividade da Samsung ao mercado mais amplo do Windows os coloca em concorrência com players estabelecidos. Esta pressão competitiva leva a Samsung a inovar e melhorar as suas ofertas para se manter relevante e atrair utilizadores. Imagine o Samsung Notes pegando emprestado alguns dos principais recursos do OneNote ou o aplicativo Gallery adotando recursos de IA do Microsoft Photos.
Esse feedback também melhora o aplicativo One UI em telefones e tablets Samsung. Isso beneficia a todos, à medida que os aplicativos da Samsung se tornam mais sofisticados, poderosos e ricos em recursos.
2 Abrace a abertura e a acessibilidade
Vivemos em um mundo onde a plataforma cruzada é a norma. Até a Apple, que é frequentemente criticada por restringir seus aplicativos e serviços, está explorando plataformas rivais como Android e Windows. Limitar aplicativos ao Galaxy Books cria uma barreira artificial que frustra os usuários e prejudica a produtividade.
Abrir e afastar-se do seu ecossistema fechado beneficiaria os utilizadores e impulsionaria a imagem da Samsung como líder em inovação e acessibilidade.
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1 Dá uma ideia do ecossistema Galaxy
Fonte: Samsung
Não se engane! Não defendo que a Samsung libere todas as suas novidades em dispositivos Windows rivais. A gigante sul-coreana pode lançar recursos relevantes de forma inteligente e manter certas funções para usuários do Galaxy Book. Recursos como a alternância perfeita do Galaxy Buds entre tablet, laptop e telefone, bem como a capacidade de receber chamadas do laptop, podem permanecer limitados ao Galaxy Book.
Imagine o seguinte: um usuário do Windows baixa o Samsung Notes e explora sua sincronização perfeita com seu telefone Samsung. Eles experimentam o SmartThings e percebem como podem controlar facilmente seus dispositivos domésticos inteligentes. Essa estratégia pode ser poderosa. Os usuários experimentam a experiência Galaxy por meio dos aplicativos e são atraídos pelos recursos exclusivos que apenas um Galaxy Book oferece.
Este é o poder de oferecer um vislumbre do ecossistema Galaxy. Ao abrir aplicativos importantes para usuários do Windows, a Samsung pode fornecer uma amostra da conectividade perfeita, potencialmente levando-os a considerar um Galaxy Book como sua próxima compra.
Expanda o ecossistema Galaxy
Graças à sua posição dominante no segmento de telefones e tablets, a Samsung tem uma oportunidade única de elevar sua presença no segmento de PCs. A empresa pode seguir um caminho estratégico para mostrar o poder do seu software e oferecer aos usuários mais opções. A empresa pode até exibir sua magia Galaxy AI nos mais recentes PCs Copilot+.
