As aventuras animadas da Microsoft no desenvolvimento móvel não foram exatamente um fracasso, atoladas em escolhas de design medianas e na incapacidade de adaptação a um mercado competitivo. Não foi exatamente uma luta justa; Google e Apple estão (em sua maior parte) totalmente dedicados ao desenvolvimento móvel e podem, portanto, dedicar o tempo e os recursos necessários. A Microsoft estava na posição oposta, pioneira no desenvolvimento de PCs e também ocupada co-administrando a indústria de jogos de console com o Xbox. Como diabos a empresa poderia acompanhar a indústria móvel de alta pressão, além de todo o resto?
Microsoft, Nokia e até mesmo Blackberry estavam lutando contra a maré em meados da década de 2010, não conseguindo acompanhar o Android e a Apple, cuja rivalidade feroz levou o desenvolvimento móvel a novos patamares. O suporte para o Windows Phone final já foi concluído há muito tempo; é interessante considerar por que os primeiros dispositivos móveis da Microsoft fracassaram e se desistir tão cedo foi uma boa ideia para o público em geral.
Os métodos iniciais da Microsoft para desenvolver dispositivos móveis não eram bons em termos de ergonomia, sendo o principal exemplo o Windows Phone 7. A Microsoft implementou a filosofia de design Metro, um estilo plano, quadrado e segmentado que utilizava ícones compactados que preenchiam a tela inteira. , muito longe dos ícones uniformes que você viu em dispositivos Android e iOS. A interface arrogante, juntamente com o tamanho que provocava cãibras do telefone (da época), tornava o dispositivo extremamente desconfortável de segurar e usar. A interface também sofria frequentemente com cortes de texto, com alguns títulos de aplicativos parecendo meio ausentes. A metodologia Metro representou o desejo abrangente da Microsoft de acoplar seus PCs e telefones com Windows 10, tornando seus designs de interface o mais estáticos possível.
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Infelizmente, o que funciona para controles de mouse nem sempre funciona com uma interface de toque, fazendo com que o Windows Phone 7 pareça muito desajeitado. Houve também uma ausência sinistra de aplicativos disponíveis para Windows Phone 7 no lançamento. A biblioteca era pequena e houve omissões estranhas mesmo depois que a loja cresceu. O fato de o Instagram e o Google Maps não estarem acessíveis, mesmo por um tempo limitado, não significarão sucesso em um mercado onde todos podem e oferecem esses aplicativos.
A queda do Windows phone não foi um bom momento para a Microsoft, após uma aliança instável com a Nokia e um monte de demissões. Está bastante claro para nós por que o Windows phone não funcionou, e a escolha da Microsoft de descartá-lo é completamente compreensível; não era a colina tecnológica que a empresa queria morrer defendendo. Mas há uma boa chance de que os usuários da Microsoft pudessem ter se beneficiado com a permanência dos projetos móveis.
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Claro, o Windows phone era falho, mas ainda forneceu um modelo decente para uma peça de hardware de qualidade, e o escopo do que a indústria móvel é capaz inovou significativamente desde então. Muitos dos objetivos principais do design da Microsoft para o Windows Phone tornaram-se recursos padrão em nossos dispositivos móveis Android e iOS, incluindo conectividade perfeita com dispositivos PC e acesso fácil aos serviços mais populares da Microsoft a partir de um único hub. O desenvolvimento contínuo poderia ter explorado essas inovações para tornar o Windows Phone um grande sucesso comercial.
A Microsoft também teria sido capaz de resolver os problemas que afetam o hardware e o software de seu principal dispositivo móvel. O design retangular severo do Windows phone revelou-se bastante à frente de seu tempo, já que esse modelo mais tarde se tornaria a configuração padrão para smartphones até hoje; alguns pequenos ajustes poderiam ter tornado o uso menos doloroso. Desde então, o estilo metro foi abandonado em favor de um design mais elegante que prioriza a simplicidade e o feedback do usuário, onde a ergonomia do Windows Phone poderia ter se beneficiado dessa mudança intuitiva de design. Não seria difícil implementar essas mudanças em um dispositivo móvel, especialmente quando outros grandes players do mercado móvel fizeram isso de forma tão elegante.
Um dispositivo móvel Microsoft de qualidade poderia ter sido popular durante a pandemia, dada a crescente dependência do trabalho remoto e da comunicação do Teams. Opções de sincronização confiáveis com laptops e PCs Windows seriam ideais para trabalhar durante o distanciamento social, mesmo com coisas simples, como ter a opção de participar de reuniões on-line usando seu telefone ou PC. Este também foi um momento em que a rival da Microsoft, a Sony, enfrentou polêmica por lançar seu PS5 proibitivamente caro e dispositivos móveis infamesmente caros. Fornecer uma opção móvel de qualidade para os fãs da Microsoft que não custasse nada teria sido um grande sucesso.
Fonte: Microsoft
Em última análise, embora a escolha da Microsoft de abandonar o desenvolvimento do telefone após a queda do Windows Phone fizesse sentido na época, um pouco de paciência de sua parte poderia ter valido a pena, dados os enormes saltos que a tecnologia móvel daria apenas alguns anos depois. A Sony também teria se beneficiado se seu rival fornecesse produtos móveis de qualidade que poderiam tê-la forçado a melhorar e inovar em seus próprios produtos com mais urgência. O progresso estimulado por esta competição poderia ter produzido uma tecnologia verdadeiramente surpreendente para os utilizadores móveis, provavelmente ainda maior do que a rivalidade entre Android e Apple.
