Resumo
- Os usuários do Samsung Galaxy S24 Ultra estão relatando cores desbotadas em seus dispositivos, o que pode estar relacionado a uma falha na alternância nas configurações de exibição.
- O mesmo problema também está afetando os clientes do Galaxy S24+ intermediário, de acordo com vários relatórios de usuários.
- O suporte da Samsung reconheceu o bug e planeja corrigi-lo em uma versão futura do software, possivelmente na atualização de fevereiro.
O recém-lançado Samsung Galaxy S24 Ultra vem com uma infinidade de novos recursos, sendo o Galaxy AI um dos atributos mais comentados. Embora também tenhamos aprendido um pouco sobre a suprema resistência a arranhões do carro-chefe, descobrimos que a tela pode ter outros problemas, como cores desbotadas, especialmente em comparação com modelos mais antigos, como o Galaxy S23 Ultra.
Um tópico na página da comunidade Samsung (via SamMobile) mostra um coro crescente de proprietários do Galaxy S24 Ultra relatando cores desbotadas em seus dispositivos. O autor da postagem original teria entrado em contato com o suporte ao cliente da Samsung no Reino Unido, que então realizou uma verificação do dispositivo usando o Tutor Inteligente ferramenta de diagnóstico remoto, mas sem muito sucesso.
O usuário, assim como vários outros nos comentários, postulam que isso pode estar relacionado à nova tela do Gorilla Armor. Além de ser da Corning”Gorilla Glass mais resistente até agora,” Gorilla Armor também reduz significativamente os reflexos no Galaxy S24 Ultra. Como esta é uma nova adição ao Galaxy S24 Ultra que não existia no Galaxy S23 Ultra ou nos modelos anteriores, não é irracional especular que este pode ser o culpado.
No entanto, um tópico do Reddit apresenta uma teoria diferente (e mais plausível) sobre as cores desbotadas do Galaxy S24 Ultra, dizendo que é devido ao não funcionamento Vívido alternar nas configurações de exibição. Para referência, os telefones da Samsung vêm com um Modo de tela opção dentro Configurações > Mostrar que permite aos usuários alternar entre Natural e Vívido tons.
Alternar de Natural para Vívido mostra uma diferença marcante na saturação de cores em um telefone mais antigo como o Galaxy S21 Ultra, como mostra a captura de tela acima. No entanto, no Galaxy S24 Ultra, mudar para Vivid não tem esse efeito. De forma alarmante, este problema com a alternância Vivid aparentemente afeta até mesmo o Galaxy S24 + de nível intermediário, então não parece estar limitado a apenas um modelo da série.
Há boas notícias
De acordo com um usuário do Galaxy S24+ que enfrenta o mesmo problema, o suporte da Samsung confirmou esse bug e disse que ele será corrigido em uma versão futura do software. Não está claro quando a correção chegará, mas um suposto funcionário da Samsung nos EUA em um tópico separado acredita que isso pode fazer parte da atualização de fevereiro da empresa. Com isso em mente, a solução pode não estar longe para o trio Galaxy S24.
Enquanto isso, ainda estamos aprendendo sobre todos os novos recursos que a Samsung incluiu em seu novo carro-chefe. Por exemplo, o Galaxy S24 Ultra e o Galaxy Z Fold 5 podem finalmente trazer detecção de acidentes de carro com uma atualização futura. Mas como o sensor necessário está disponível apenas nesses dois telefones, essa funcionalidade pode pular o Galaxy S23 Ultra do ano passado.
Samsung Galaxy S24 Ultra
Apesar dos poucos problemas no dia do lançamento, como o que detalhamos acima, o Galaxy S24 Ultra é um dos melhores carros-chefe que você pode comprar hoje. Ele vem com uma câmera de primeira linha, juntamente com desempenho excepcional, cortesia do SoC Snapdragon 8 Gen 3.
