Análise do Amazon Echo Show (3ª geração): ótimo conceito, má execução

Resumo

• O Echo Show 5 é um alto-falante inteligente Alexa decente, mas carece da experiência de usuário superior do Nest Hub do Google.
• Apesar de suas falhas, o Echo Show 5 é útil como parte de uma configuração existente de casa inteligente Alexa.
• A tela pequena e os recursos limitados tornam o Echo Show 5 mais adequado como dispositivo de fundo, não como display inteligente principal.

Smart displays com telas pequenas parecem o complemento perfeito para uma mesa ou mesa de cabeceira – com melhor estética do que um alto-falante inteligente típico. Uma tela de 5 polegadas funciona bem como despertador ou reprodutor de música, mas é pequena demais para qualquer streaming de vídeo sério.

Em teoria, o Amazon Echo Show 5 (3ª geração) deveria ser um sucesso como o único display inteligente notável de 5 polegadas que você pode comprar. Infelizmente, a falta de concorrência significa que a Amazon não tem incentivos para oferecer uma excelente experiência ao usuário. Embora o Echo Show 5 funcione bem no fundo de uma casa inteligente Alexa, suas falhas o impedem de ganhar um papel de liderança.

Preço, disponibilidade e especificações

Display inteligente básico da Amazon

Embora a Amazon seja o lugar mais óbvio para comprar o Amazon Echo Show 5 (3ª geração), ele também está disponível na maioria das grandes redes de lojas, como Target, Best Buy e Home Depot. Por US$ 90, o display inteligente mais barato da Amazon custa cerca de US$ 10 menos que o Nest Hub, o modelo básico de 7 polegadas do Google.

A Amazon dá descontos regularmente no Echo Show 5 durante eventos de vendas ao longo do ano – um pouco de paciência pode economizar entre US$ 25 e US$ 50 em média. O Echo Show 5 (3ª geração) vem em três cores: carvão, Cloud Blue e Glacier White.

Projeto

Ideal para salas menores

O Echo Show 5 (3ª geração) consiste em uma tela sensível ao toque de 5 polegadas na frente de uma cunha envolta em tecido que combina efetivamente com a maioria dos ambientes. Embora a tela seja adequada, está claro que a Amazon deseja que você use o assistente de voz Alexa integrado para a maioria das interações. Ainda assim, você deve usar a tela sensível ao toque para ajustar a maioria das configurações ou digitar texto.

Você encontrará quatro botões na parte superior do dispositivo para controlar o volume, silenciar o microfone e desligar a câmera integrada de 2MP. A qualidade da câmera é muito boa, embora esteja claro que a câmera de 2MP não é tão adequada para segurança doméstica quanto para chats de vídeo. Deslizar o botão da câmera na parte superior da unidade cobre a câmera para que ela não possa transmitir vídeo acidentalmente.

Uma olhada na parte traseira da unidade revela uma única porta de conector cilíndrico para o cabo de alimentação de 1,5 metro. Ao contrário do Echo Show 5 de 2ª geração, não há porta USB.

Embora o Echo Show 5 não tenha porta de saída de áudio desde a primeira geração. Isso compensa com uma conexão Bluetooth que você usa para fones de ouvido ou alto-falantes sem fio mais potentes. Este dispositivo se conecta à sua rede doméstica via Wi-Fi, permitindo a funcionalidade de hub inteligente através do Matter e do Sidewalk. Ao contrário da maioria dos modelos Echo Show, não há rádio Zigbee para controlar diretamente dispositivos domésticos inteligentes.

Tela e qualidade de som

Áudio aceitável, opções limitadas de streaming de vídeo

O driver de 1,75 polegadas do Echo Show 5 não corresponde à qualidade de áudio de um alto-falante musical da Bose ou Sony. Ao tocar em volumes mais altos, os graves ficam um pouco turvos, mas não consegui discernir nenhum estalo perceptível ou problemas nas frequências agudas e médias. O áudio oferece clareza suficiente em volumes abaixo de 75% para que a maioria das pessoas não tenha problemas com músicas, podcasts e audiolivros.

Gostei de ouvir música de fundo no Echo Show 5 enquanto trabalhava. Mesmo aceitando que o baixo não iria me surpreender, ele era forte o suficiente para que minha música parecesse completa. É ainda compatível com a maioria dos principais serviços de streaming de música, como Amazon Music, Apple Music, Spotify e Pandora. Embora não haja suporte para o YouTube Music, você pode contornar essa restrição conectando seu telefone via Bluetooth.

A resolução de 960×480 pixels é ótima para telas pequenas. É improvável que você se aproxime o suficiente para ver pixels individuais. Contagens altas de pixels podem fazer sentido para smartphones e telas grandes, mas não em telas inteligentes minúsculas. Embora o Echo Show 5 seja pequeno demais para ser útil em receitas de cozinha, ele é ideal para quartos e escritórios domésticos.

Apesar da qualidade de vídeo decente, o Echo Show 5 não facilita a exibição de vídeos, filmes e programas em qualquer lugar que não seja o Prime Video. Os vídeos são reproduzidos imediatamente quando eu peço algo no Prime Video, por isso é frustrante ter que se preocupar com quase todo o resto.

Até mesmo outros serviços suportados parecem inferiores ao Prime Video. Tubi mostra apenas uma pequena seleção de vídeos sob demanda enquanto oculta os canais ao vivo que uso em segundo plano enquanto trabalho ou limpo. Eu sei que é tecnicamente possível usar o navegador Silk integrado para assistir a vídeos no YouTube ou Netflix, mas é um substituto ruim. Não tive sorte ao tocar na linha do tempo de um vídeo do YouTube para pular para uma parte específica.

Percebo que estou sendo mimado pelos smart displays do Google, que oferecem excelente suporte para serviços de vídeo e capacidade de transmitir vídeos de aplicativos móveis. Ainda assim, isso não elimina a dor da Amazon que tenta constantemente canalizar os usuários para assinaturas pagas. Para a maioria de nós, a tela pequena significa que não usaremos o Echo Show 5 como nosso principal streamer de vídeo, portanto, a escassez de opções de streaming não é um problema.

Desempenho

Controles de tela sensível ao toque lentos, software com bugs e uma tela criada para distração

Minhas reclamações são inúmeras, mas quero enfatizar que o Echo Show 5 se destaca como um alto-falante inteligente Alexa. Nunca tive problemas em definir temporizadores, tocar música, fazer perguntas e controlar dispositivos domésticos inteligentes.

Depois de conectar o dispositivo, o aplicativo Alexa o reconheceu instantaneamente e se ofereceu para configurá-lo. Como eu já tinha o aplicativo Alexa, ele usou minha senha de Wi-Fi salva e o SmartThings Alexa Skill existente para integrar-se perfeitamente à minha casa inteligente. Gosto dos controles residenciais inteligentes do aplicativo Alexa e de como ele sugere rotinas de automação residencial. Você pode até ajustar muitas, mas não todas, as configurações do Echo Show 5 no aplicativo.

Após a configuração, o Echo Show teve alguns problemas para executar aplicativos, mas se estabilizou depois que atualizei o software. Ainda assim, há um bug persistente que às vezes mostra relógios sobrepostos.

Quase todos os toques na interface do usuário do Echo Show 5 apresentam um pequeno atraso e uma animação que escurece brevemente a tela. Embora eu entenda que os controles da tela sensível ao toque não precisam ser tão rápidos quanto os de um smartphone, esse atraso envelhece rapidamente ao fazer alterações nas configurações. Nem tudo é ruim – a tela sensível ao toque responde muito bem ao digitar ou navegar na maioria dos aplicativos.

Por padrão, o Echo Show 5 exibe cartões de informações na tela quando está ocioso. Embora sejam em sua maioria inócuos – dicas de Alexa, resultados esportivos, receitas, etc. – eles giram a cada 12 segundos com a animação esmaecida que mencionei anteriormente. Eles nada mais são do que anúncios para incentivar a interação com o seu Echo Show e, com sorte, fazer uma compra na Amazon.

Como alguém com TDAH, isso é um pesadelo absoluto ao usar um Echo Show como relógio de mesa.

Minha primeira solução foi desligar os muitos, muitos cartões em Configurações > Página inicial e relógio > Conteúdo inicial. Na ausência de cartões, o dispositivo usa o Modo Relógio como padrão, mostrando o mostrador do relógio escolhido com fotos. Novamente, essas fotos giram a cada 12 segundos, sem nenhuma configuração para ajustar a frequência.

Eventualmente, acertei o relógio para uma imagem estática porque isso me distraía com muita frequência. Embora isso seja praticamente estável, a programação do Echo Show ainda quer mostrar os cartões de informações que desliguei, fazendo com que a tela apareça e desapareça a cada poucos segundos. (Encontrei uma postagem no Reddit confirmando que esse problema é anterior ao lançamento do modelo de 3ª geração.)

A solução mais confiável que encontrei foi programar o Modo Noturno para permanecer ligado o dia todo, mas isso desperdiça o potencial da tela como tela ambiente para fotos e arte. Já que estamos no tópico do modo noturno, há um sensor de luz para escurecer a tela, mas nenhuma configuração para desligá-la completamente. Este é um problema para quem busca a escuridão total enquanto dormimos.

Concorrência

Google cria monitores inteligentes melhores

Como o Lenovo Smart Clock não está mais disponível, o Echo Show 5 é o único concorrente real entre os monitores inteligentes de 5 polegadas. Infelizmente, para a Amazon, você pode comprar o Google Nest Hub de 7 polegadas por cerca de US$ 100, o que é apenas US$ 10 a mais que o Echo Show 5.

Prefiro fortemente a abordagem do Google ao comportamento da tela ambiente. Ele não exibe anúncios, possui um fantástico modo somente relógio, desliga a tela à noite e permite definir a velocidade da apresentação de slides em até 10 minutos em vez de um máximo de 24 segundos no modo Photo Frame sem relógio do Echo Show.

O Google também lida melhor com streaming de vídeo de terceiros e inclui suporte integrado ao YouTube. Os controles da tela sensível ao toque são mais fluidos e responsivos do que o Echo Show 5. Tenho um Nest Hub de primeira geração na minha cozinha e é sólido como uma rocha. A única vantagem do Echo Show é a câmera embutida para videochamadas, mas não é suficiente para me convencer a mudar.

Você deveria comprá-lo?

Echo Show 5 é um display inteligente com falhas, mas pode funcionar em configurações Alexa existentes

Deixando de lado as queixas específicas, descobri que o Echo Show 5 (3ª geração) é um alto-falante inteligente Alexa competente, desde que ignore os recursos que envolvem a tela. Eu o recomendo para pessoas que desejam expandir uma casa inteligente Alexa existente, mas geralmente você pode pular a tela para comprar um Echo Dot mais barato. O Nest Hub do Google é a sua melhor opção para quem deseja um ótimo display inteligente, seguido por qualquer outro modelo Echo Show.