Nunca entendi por que precisava de um telefone principal quando um midrange era suficiente para minhas necessidades. Mas há uma primeira vez para tudo. Só mudei de ideia sobre os telefones premium depois de experimentá-los. Embora eu ainda seja um forte defensor dos telefones de última geração, sua lacuna em relação ao nível intermediário diminuiu nos últimos anos, levantando dúvidas sobre a proposta de valor dos telefones de última geração. Este não é um problema difícil de resolver. É preciso apenas esforço para reimaginar o que um telefone principal pode oferecer. Se eu fosse um fabricante, introduziria quatro mudanças para tornar os telefones principais novamente excelentes.
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4 Os telefones principais não devem limitar as escolhas dos usuários e ser campos de teste para mudanças controversas
Boas intenções devem ser acompanhadas de boas ações
Não sou contra oferecer a melhor experiência possível aos consumidores que pagam mais. No entanto, você obterá respostas diferentes de fabricantes de telefones e consumidores sobre o que é melhor para os usuários. Freqüentemente, as empresas fazem mudanças controversas para atender mais aos seus interesses do que aos dos compradores.
Já vimos isso em ação várias vezes. Lembra como os fabricantes de telefones justificaram a exclusão dos slots para cartões microSD dos aparelhos premium? Em entrevista ao Engadget, ao defender a medida de remoção do slot para cartão SD do Xiaomi 4i, o então vice-presidente da empresa, Hugo Barra, disse que os cartões microSD são “lentos” e “confusos” para os usuários e podem causar problemas como o risco de perda de dados, travamentos de aplicativos. Embora essas possam ser preocupações genuínas em alguns casos, o motivo oculto não era apenas fornecer o que há de melhor para os consumidores.
O desempenho do armazenamento interno é superior ao dos cartões microSD em termos de velocidade. No entanto, os principais telefones não devem se limitar ao alto desempenho. Eles também devem fornecer alto valor. Não precisamos desse nível de desempenho para armazenar músicas, fotografias, documentos e vídeos musicais. Cartões microSD de alta qualidade são mais que suficientes para isso. Então, acabo pagando a mais para resolver um problema que não existe. Em vez de comprar um cartão microSD, você compra uma assinatura de armazenamento em nuvem ou obtém a variante de maior armazenamento do telefone, que pode ser mais cara que um cartão SD. É uma das táticas clássicas para aumentar a receita por usuário.
Remover algo sob o pretexto de servir aos usuários não é um incidente intermitente na história dos smartphones. Os conectores de fone de ouvido foram removidos e justificados para liberar espaço para outros componentes. Recentemente, os fabricantes de telefones pararam de incluir carregadores na caixa para reduzir o lixo eletrônico. Essas mudanças controversas são testadas primeiro com compradores de telefones principais e depois levadas para telefones de médio porte quando os consumidores não têm outra opção a não ser se adaptar.
Isso não afeta os compradores principais porque eles estão mais dispostos a gastar em acessórios adicionais e provavelmente serão vistos como “pioneiros”. As empresas projetam esta disposição de comprar peças de reposição como uma falsa sensação de demanda. Quando essas mudanças ganham aceitação anos depois, os fabricantes de telefones as introduzem lentamente em telefones de baixo custo, e as pessoas sensíveis ao preço pagam o preço.
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3 O controle de privacidade baseado em hardware deve ser fundamental
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Há muito que os laptops Windows e os telefones Android podem aprender uns com os outros quando se trata de controle de privacidade. Gosto do obturador de privacidade do meu laptop Lenovo Yoga 7i e argumento que algo semelhante deveria estar disponível em telefones celulares premium. Câmeras selfie pop-up em telefones como o OnePlus 7 Pro eram ótimas alternativas para venezianas de privacidade de laptops, pois ficam ocultas quando não estão em uso. Mesmo assim, eles nunca foram amplamente adotados devido a questões de confiabilidade e porque aumentam o peso do telefone. OnePlus se livrou dele em 2020 com a série OnePlus 8 e nunca mais olhou para trás.
Trazer de volta câmeras selfie pop-up pode não ser uma boa ideia por causa de suas desvantagens, mas qualquer coisa que atenda ao propósito servirá. Um obturador de privacidade ou um interruptor de parada de câmera que pode desligar minha câmera frontal me dará a tranquilidade de saber que nenhum malfeitor está me capturando. Felizmente para os fabricantes de telefones, isso não é algo inédito em um telefone. Por um lado, o PinePhone possui até seis interruptores para dar aos usuários maior controle sobre seus telefones.
Embora a introdução de um obturador de privacidade que se assemelha a um laptop na câmera selfie de um telefone possa ser um desafio de engenharia, adicionar um interruptor de parada da câmera em uma das bordas deve ser menos complicado. É uma maneira de utilizar melhor o espaço do que um controle deslizante de alerta ou botão de ação.
Além da câmera selfie, um botão dedicado para desligar o microfone seria outra grande adição. Um switch de hardware para controle de microfone complementará as opções de controle existentes baseadas em software. Em vez de depender apenas das permissões do aplicativo, que o malware pode manipular, um botão dedicado para desligar o microfone oferece um maior grau de controle para garantir que ninguém mais ouça tudo o que você diz, mesmo quando seu telefone está infectado com malware.
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2 Quanto menos bloatware, melhor
Menos é mais
Agradeço quando tenho acesso imediato a ferramentas úteis em um dispositivo. Porém, ninguém gosta de ter duas ferramentas diferentes para fazer a mesma coisa. Você encontrará muitos aplicativos redundantes, mesmo nos melhores telefones Android. Se você usar um telefone Samsung Galaxy, verá aplicativos como Samsung Internet, Samsung Notes, Samsung Calendar e muito mais junto com o software pré-instalado do Google, que é mais popular que o da Samsung. Você também verá bloatware de jogadores terceirizados. Por exemplo, vários aplicativos do Microsoft 365, incluindo OneDrive, Outlook, OneNote, LinkedIn e muito mais, vêm com um telefone Samsung.
Isso não se limita à Samsung. Até o OnePlus, que já foi defensor de uma experiência Android limpa, adiciona bloatware. Embora alguns aplicativos como Link to Windows sejam úteis, aplicativos como OnePlus Membership and Community não servem a nenhum propósito real, a menos que você seja um entusiasta do OnePlus. Em vez disso, eles consomem um valioso armazenamento de memória. Pior ainda, a empresa distribui bloatware aos clientes durante a configuração inicial. O Google também se tornou um criminoso em série. As coisas pioraram com a chegada do Google Pixel 9, que vem repleto de inchaço de IA.
Alguns desses aplicativos são fáceis de desinstalar, mas muitos não são. Por exemplo, você só pode desativar o aplicativo Samsung Internet, mas não removê-lo do seu telefone Samsung. Se você confia no Google Chrome para navegar na web, o aplicativo Samsung Internet é uma ferramenta desnecessária que não tem outra finalidade senão negar armazenamento a algo mais útil. Pior ainda, às vezes pode diminuir o desempenho do seu telefone.
Como as linhas entre intermediários e carros-chefe se confundiram, é hora dos fabricantes de telefones oferecerem aos seus principais compradores coisas que importam. Pode não ser viável para as empresas enviarem telefones sem bloatware porque recebem incentivos financeiros quando pré-instalam essas ferramentas. No entanto, a quantidade de bloatware pode ser mínima ou deve haver uma maneira fácil de se livrar dele, pelo menos para aqueles que pagaram um preço alto por um carro-chefe. Uma experiência Android mais limpa agregaria valor aos telefones Android de última geração.
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1 Atualizações mais rápidas em todos os modelos principais devem ser a norma
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Como a inovação de hardware na indústria telefônica estagnou, há pouca ou nenhuma razão para comprar um carro-chefe todos os anos. No entanto, no lado do software, outra grande melhoria que os fabricantes de telefones podem considerar, além do envio mínimo de bloatware, é um mecanismo mais robusto para enviar atualizações de software. Embora um telefone de primeira linha com dois anos de idade tenha o mesmo desempenho que o carro-chefe mais recente em cenários do mundo real, as atualizações de software sempre chegam atrasadas em aparelhos mais antigos.
Os fabricantes de telefones não deveriam discriminar quem possui os telefones mais recentes ao lançar atualizações de software, pelo menos no segmento premium. Os principais compradores que usam seus telefones há alguns anos ou mais não devem ser punidos pelo atraso na entrega de atualizações. Terei que esperar meses para que a próxima atualização do One UI chegue ao meu Galaxy S21 a partir de quando ela começar oficialmente a ser lançada em modelos como Galaxy S24 e S23. Com maior desenvolvimento de software e eficiência de testes, não será uma montanha a escalar para os fabricantes de telefones lançarem atualizações de software mais rapidamente para seus modelos premium mais antigos, se não no mesmo dia que os mais recentes.
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As empresas nem sempre precisam reinventar a roda para agregar mais valor aos principais telefones. Mesmo que alguma inovação revolucionária de hardware aconteça nos próximos anos, implementar essa tecnologia bem o suficiente para fazer com que as pessoas a usem para ganhar atenção será um jogo diferente. Esses são os problemas do futuro. Parte do foco deve estar nas questões atuais, que exigem recursos para abordar os pontos problemáticos básicos para melhorar a experiência. É simples: acertar as coisas simples é premium.
