Poucas empresas oferecem software voltado ao consumidor tão bom ou melhor que o Google – o Android é um exemplo sólido, que alimenta alguns dos melhores smartphones do momento. Mas a empresa também é famosa por eliminar produtos prematuramente, abandonar aplicações prematuramente e renomear os seus serviços, muitas vezes sem uma razão sólida, levando à confusão dos utilizadores. Ao longo dos anos, alguns aplicativos e serviços convencionais do Google passaram por essas reformulações de marca, que não foram muito bem recebidas pelos usuários e pelos críticos. Aqui estão algumas das reformulações de marca mais notáveis na história recente do Google.
1 Hangouts → Google Meet/Google Chat
É melhor para todos nós ficarmos longe do Google ilustre história com aplicativos de mensagens porque, no fundo da toca do coelho, não há nada além de uma grande bagunça que nem mesmo o Google consegue entender.
Fonte: Google
Mas uma grande mudança ocorreu na atual safra de aplicativos de mensagens do Google, à medida que se afastava da marca Hangouts, que era usada tanto para comunicação pessoal quanto empresarial, apesar do nome divertido. Desde então, foi substituído – após alguns desvios ao longo da rota – pelo Google Meet e Google Chat. Embora este último esteja disponível para uso pessoal e empresarial, não deve ser confundido com o Mensagens do Google que você usa para se conectar com seus contatos por meio de mensagens RCS.
O Google Meet também substituiu o Duo para videochamadas pessoais. Duo (lançado junto com Allo, ainda outro agora extinto aplicativo de mensagens) era um nome muito mais cativante e divertido que as pessoas lembravam facilmente. Mas, por capricho do Google, ele foi substituído por um apelido menos animado: Google Meet. A favor do Google, faz sentido ter um único produto para atender tanto seus clientes pessoais quanto empresariais, em vez de oferecer dois serviços paralelos. Como o nome se alinha melhor com a nova e séria personalidade do Google, esperamos que o Meet não veja outra reformulação da marca em um futuro próximo.
2 Google Play Música → YouTube Música
A mudança do Google Play Music para o YouTube Music foi uma grande transição. Isso porque foi muito mais do que apenas uma mudança de nome. O Google basicamente pediu aos usuários antigos de um serviço bem estabelecido e popular que mudassem para um aplicativo de streaming de música então novo e ainda em desenvolvimento. E como seria de esperar, as coisas não correram tão bem como se esperaria.
Embora parecesse lógico para o Google mudar para um serviço com o apelido de YouTube anexado, considerando o valor de sua marca no negócio de mídia, o YouTube Music ainda não estava perto do Play Music de saída em diversas áreas. O período de transição foi marcado por muitas frustrações; os usuários reclamaram da falta de muitos recursos (como melhores controles de lista de reprodução), outros não conseguiam encontrar seus álbuns comprados, músicas transferidas eram frequentemente relatadas como quebradas e muito mais.
Os recursos antigos do Play Music chegaram dolorosamente lentamente ao YouTube Music, mas este último melhorou consideravelmente desde o início. Agora pode ser usado sem muitas frustrações, embora o Google ainda precise acelerar o ritmo e trazer recursos mais recentes mais rapidamente para acompanhar a concorrência.
3 Android TV → Google TV
A mudança da marca do Android TV para Google TV não é uma transição, se você pensar bem, já que o Android TV ainda existe junto com o Google TV. O Google TV foi anunciado como uma forma moderna de interagir com sua TV, com uma página inicial preenchida com suas recomendações personalizadas e uma lista de observação unificada. Nesse sentido, o Google TV nada mais é do que um launcher que roda em cima do Android TV. Mas isso não é tudo.
O Google parece interessado em promover o Google TV mais do que o Android TV subjacente, o que pode deixar aqueles que não vivem e respiram as notícias do Android confusos sobre o estado do Android TV. Não ajuda o fato de o Android TV ainda existir separadamente com uma interface de inicialização própria, que foi atualizada recentemente com uma nova camada de tinta para se parecer – você adivinhou, Google TV. E tem mais. O Google TV também é um aplicativo para smartphone que oferece acesso a todo o seu conteúdo comprado e alugado, permite navegar no catálogo e gerenciar sua lista de observação.
Portanto, se você disser Google TV, isso pode significar qualquer uma das coisas mencionadas acima, incluindo Andorid TV – nada confuso. Google clássico!
4 Android Wear → Wear OS
A mudança do Android Wear para Wear OS é talvez uma das poucas reformulações de marca que realmente faziam sentido, mas o motivo da mudança não é mais válido. Deixe-me explicar. Antigamente, os smartwatches equipados com o sistema operacional do Google podiam ser emparelhados com dispositivos Android e iPhones. E ter Android no nome do sistema operacional não enviou a mensagem certa aos potenciais compradores que poderiam pensar que um relógio Android Wear não é compatível com seu iPhone. O novo nome também se encaixou bem no plano do Google de tornar sua marca mais proeminente.
No entanto, os relógios Wear OS agora funcionam exclusivamente com telefones Android, assim como o Apple Watch funciona com um iPhone, anulando o propósito da mudança. Mas esse não é meu único problema. O termo “desgaste” é bastante vago. Você até usa seus óculos, então um futuro par de óculos AR do Google também rodaria Wear OS? Parece um tanto absurdo, não é? Teria ajudado a causa se o Google fosse mais específico em sua abordagem, como é o watchOS da Apple.
O Wear OS pode passar por outra mudança de nome? Dado o modo como o Google funciona, eu não apostaria contra isso.
5 Mercado Android → Google Play Store
A conhecida Google Play Store já foi chamada de Android Market. Após esta transição, o novo nome permaneceu até agora e é bastante reconhecível pelos usuários finais. Essa marca idiota do Play funcionou bem quando o Google e o Android mantinham a imagem de marca divertida, enquanto a Apple era aquele cara sério que falava sério. No entanto, vimos esses papéis se inverterem nos últimos anos. Um grande sinal disso foi a decisão do Google de abandonar esses nomes divertidos de sobremesas para suas versões Android (embora ainda existam internamente) por um sistema numérico mais enfadonho.
Ryne Hager, ex-aluno do Android Police, argumentou que o Google deveria abandonar completamente a marca Play depois de ter transferido muitos de seus serviços para longe dela – viz. Reproduza música e reproduza filmes e TV. Se o Google realmente deseja projetar uma personalidade mais sincera para os clientes que buscam estabilidade em uma marca, a Play Store é a única coisa que eu gostaria que o Google reformulasse, seguindo a nova direção que o Android tomou. E também tornaria mais fácil para as futuras plataformas de software da empresa adotarem a loja de aplicativos mais universal.
Muitas reformulações de marca
O mais recente serviço do Google que provavelmente sofrerá uma mudança de nome em breve é o Near Share, a resposta do Google ao Apple AirDrop. Poderia ser renomeado para Quick Share, sugerindo uma parceria com a Samsung. Na verdade, isso indica que o Google não está nem perto de encerrar sua onda de reformulação da marca. Embora já tenhamos visto muitos serviços do Google receberem novos nomes e identidades no passado, há mais vindo em sua direção. Então, prepare-se.
