Resumo
- Grandes interrupções internacionais estão afetando os planos de dados em roaming da Verizon, AT&T e T-Mobile.
- A causa raiz não é clara, possivelmente relacionada às transições de operadora de 2G/3G para 4G/5G.
- As operadoras estão trabalhando em soluções, mas enquanto isso é recomendado usar Wi-Fi, VPNs, cartões SIM locais ou eSIMs como alternativas.
Se estiver viajando internacionalmente e enfrentando problemas com seu plano de dados em roaming da Verizon, AT&T ou T-Mobile, você não está sozinho. Uma grande interrupção internacional afetou as três principais operadoras dos EUA, causando problemas de conectividade para os americanos em todo o mundo. Parece que a interrupção não está limitada a uma região ou operadora, com clientes de todas as operadoras relatando problemas na América do Sul, Europa, África e Ásia.
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Permaneça conectado
As mídias sociais, o Reddit e os fóruns da comunidade celular estão repletos de clientes reclamando do problema. A interrupção também está afetando os usuários de forma inconsistente; alguns usuários reclamam que estão completamente sem serviços de celular, texto e dados, enquanto outros enfrentam conectividade intermitente. O problema foi relatado pela primeira vez na noite de quarta-feira.
A causa exata ainda não está clara neste momento, mas alguns especulam que pode ser devido a mudanças na forma como as operadoras suportam redes 2G e 3G legadas à medida que completam a sua transição para 4G e 5G. A Syniverse, uma empresa que ajuda as operadoras nessa transição, relatou essa potencial interrupção no início desta semana (via 9to5Mac).
O que você pode fazer se estiver enfrentando problemas?
Com base no feedback dos usuários que contataram o suporte, parece que as operadoras estão cientes do problema e estão trabalhando em uma correção. Embora a AT&T e a T-Mobile não tenham dito nada sobre a interrupção, a Verizon disse à Android Authority que está trabalhando com os provedores de roaming para resolver o problema. A Verizon também está informando alguns clientes que uma correção deve estar pronta dentro de 12 a 24 horas.
Então, o que você pode fazer se ficar sem serviço no exterior? No momento, você terá que esperar até que sua operadora implemente uma correção. Use o Wi-Fi sempre que puder e, se estiver preocupado com a privacidade, uma boa VPN pode ajudar. Alternativamente, você pode comprar um cartão SIM local no país que está visitando ou comprar um eSIM que funcione em todo o mundo até que sua operadora resolva o problema.
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