Como ativar ou desativar legendas ocultas

As configurações da caixa de TV Xfinity nem sempre são intuitivas. Às vezes, alteramos acidentalmente uma configuração e não temos ideia de como. Isso acontece até mesmo em nossos aparelhos de TV favoritos. Outras vezes, esquecemos como o ligamos e, de repente, ele desaparece. Como podemos recuperá-lo? Quando falamos sobre closed caption, não saber como ativá-lo ou desativá-lo pode fazer a diferença na sua experiência de visualização.




As legendas ocultas, também conhecidas como legendas, são um recurso que você pode precisar para entender o diálogo ou pode atrapalhar sua experiência de visualização se for algo que você não precisa. Em dispositivos Xfinity, há mais de uma maneira de ativar ou desativar as legendas ocultas. Também mostramos como alterar a aparência das legendas ocultas.

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Use seu controle remoto por voz para ativar ou desativar as legendas ocultas do Xfinity

Usar o controle remoto de voz do Xfinity é a maneira mais fácil de ativar ou desativar as legendas ocultas do Xfinity. Você usará seu controle remoto de voz Xfinity, independentemente da opção escolhida. Mesmo se não usar o controle de voz, você usará o controle remoto para navegar no menu de configurações.


Se você ativou o controle de voz, pressione e segure o Botão do microfonee diga “Legendas ocultas” ou “Legendas”. O recurso de comando de voz pode fazer bastante se você quiser usá-lo. A melhor maneira de se familiarizar com seus recursos é conferir a página Xfinity.com para dicas sobre comandos de voz.

Você pode não ter configurado a função de controle de voz ou pode tê-la desligado intencionalmente, então compartilharemos algumas outras opções.

Usamos a caixa de TV Xfinity X1 como dispositivo de exemplo, mas estas instruções devem funcionar para qualquer dispositivo Xfinity com o controle remoto de voz Xfinity. Todas as novas caixas de TV Xfinity vêm com uma, mas se você tiver uma caixa de TV HD mais antiga, você ativará ou desativará as legendas ocultas com as configurações da sua TV e não da sua caixa de TV.

Você pode ativar ou desativar as legendas enquanto assiste a um programa, o que não altera as configurações globais, ou pode ativá-las ou desativá-las por padrão no menu Configurações de acessibilidade.


  1. Para acessar o Configurações de acessibilidade menu, pressione o botão Tecla B no seu controle remoto Xfinity.
  2. Isso abre o menu onde você encontrará uma opção para Legendas ocultas ativadas ou desativadas. Use o OK botão para fazer sua seleção.
  3. Se você estiver ativando as legendas ocultas, vá para o Opções de legenda oculta menu para configurar tudo.

Para alterar as configurações de estilo padrão, escolha Personalizado sob Estilo de legenda oculta. Em seguida, navegue pelas opções de configurações para escolher o que deseja. Uma útil imagem de visualização mostra a aparência de suas legendas. Para retornar às configurações de legendas padrão do dispositivo, escolha Auto de Estilo de legenda oculta cardápio.

Quando terminar de alterar as configurações do Xfinity, pressione Saída para salvá-los. Em seguida, você mudará o canal em sua caixa de TV para ver as alterações feitas. Aplicativos de terceiros podem não ter legendas ocultas do Xfinity integradas. Se as alterações não funcionarem e você usar um aplicativo de terceiros, navegue até as configurações de acessibilidade do aplicativo para ver se ele tem essa opção.


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Ativar ou desativar temporariamente as legendas ocultas do Xfinity enquanto assiste

Se você ativou as legendas ocultas globalmente, pode ter um motivo para ativá-las ou desativá-las temporariamente. Talvez alguém da sua casa use, mas você prefere não, ou você gosta dele para filmes, mas não para programas de TV.

Você pode acessar as legendas ocultas sempre que as opções de funcionalidade de reprodução aparecerem na tela. Você os verá quando começar a assistir algo. No entanto, se você estiver assistindo algo, ainda poderá acessá-los. aperte o seta para baixo ou o OK botão no seu controle remoto. Isso exibe uma lista de configurações de acessibilidade que estão atualmente ativadas em seu dispositivo.

Use o seta esquerda botão para selecionar CC (Legendas ocultas). Você também pode acessar outras opções, como uma audiodescrição (D) e programação de áudio secundária (SEIVA). As configurações SAP servem para acessar faixas de áudio em idiomas adicionais, se disponíveis. Para selecionar uma opção, como ativar ou desativar legendas ocultas, pressione o botão OK botão para fazer sua escolha.


Emparelhe seu controle remoto e prepare-se para assistir à compulsão

Se você está começando do zero e não consegue alterar as configurações de legenda oculta, pode ser necessário emparelhar o controle remoto Xfinity com a TV. Orientaremos você durante o processo se esta for a primeira vez que emparelha seu controle remoto Xfinity ou se ele se desemparelhe.